【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （2人）職責(zé)：做好商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)形象工作，做好顧客咨詢解答工作 ⑶售后（4人）職責(zé)：①對(duì)商品投訴及服務(wù)投訴的最終處理，做好相應(yīng)的售后服務(wù)②建立顧客投訴檔案、編制顧客投訴報(bào)表，提出整改意見(jiàn) ③加強(qiáng)同質(zhì)檢、消協(xié)、防疫等部門的聯(lián)系，處理相關(guān)外圍業(yè)務(wù) ④配合商場(chǎng)各種營(yíng)銷活動(dòng)，做好禮品臺(tái)的工作與管理后勤保障部（共9人）⑴部長(zhǎng)（1人）職責(zé)：負(fù)責(zé)全面工作，參與重大開(kāi)支的采購(gòu)工作⑵總務(wù)部門（2人）職責(zé)：①計(jì)劃內(nèi)物品采購(gòu)、辦公用品、清潔用品、勞保用品、銷售票據(jù)等 ②計(jì)劃外物品采購(gòu)：施工材料、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、營(yíng)銷用品等 ⑶保管部門（1人） 職責(zé)：公司各部門所需物品的保管、發(fā)放，帳目管理，費(fèi)用匯總等。⑷保潔人員（5人） 職責(zé)：負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)樓層的地面衛(wèi)生?！菜摹池?cái)務(wù)總監(jiān)（共19人）崗位及職責(zé)財(cái)務(wù)總監(jiān)（1人） 職責(zé)：①在公司董事會(huì)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作。②負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)核算工作，組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并向上級(jí)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)報(bào)告工作，按上級(jí)規(guī)定時(shí)限組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算。③加強(qiáng)資金管理，組織收銀員、出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及時(shí)做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)帳、存款，保證日常合理開(kāi)支需要的供給。④加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，正確合理調(diào)度資金，提高資金使用效率，指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟(jì)預(yù)算，為企業(yè)發(fā)展積累資金。⑤負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂、修正及完善。⑥負(fù)責(zé)主持召開(kāi)財(cái)務(wù)例會(huì)。⑦負(fù)責(zé)規(guī)范財(cái)務(wù)方面票流物流程序。⑧負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的錄用、辭退及在職考核。⑨負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的審簽。⑩負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等金融部門的對(duì)外協(xié)調(diào)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。會(huì)計(jì)（4人）（1）會(huì)計(jì)（2人）職責(zé)：①負(fù)責(zé)登記總分類帳②負(fù)責(zé)登記庫(kù)存商品、部門商品、聯(lián)銷庫(kù)存、聯(lián)銷部門進(jìn)銷差價(jià)帳。③負(fù)責(zé)登記審核銀行貸款明細(xì)帳及預(yù)提費(fèi)用明細(xì)帳。④編制記帳憑證、審核費(fèi)用性支出憑證及月末結(jié)轉(zhuǎn)憑證。（2）商場(chǎng)會(huì)計(jì)（2人）職責(zé)：①負(fù)責(zé)核對(duì)日銷表 ②登記錄入各品牌數(shù)據(jù) ③負(fù)責(zé)核對(duì)日銷售額④盤點(diǎn)表的核對(duì)和匯總⑤負(fù)責(zé)銷售貨款的結(jié)算⑥編制相關(guān)憑證 出納（2人） 職責(zé)：①負(fù)責(zé)編制錄入各項(xiàng)費(fèi)用支出報(bào)銷憑證 ②負(fù)責(zé)納稅申報(bào)工作，交納各項(xiàng)稅費(fèi) ③負(fù)責(zé)對(duì)各樓層廠商的貨款結(jié)算，填寫銀行支票、電匯單、匯票等④負(fù)責(zé)向銀臺(tái)兌換零款收銀（12人）職責(zé)：①努力鉆研操作技能，不斷提高服務(wù)技能，提高工作效率，節(jié)省顧客的每一分鐘 ②嚴(yán)格履行各項(xiàng)財(cái)務(wù)手續(xù)，確?，F(xiàn)金安全 ③妥善處理顧客抱怨，注意搜集顧客反饋信息并及時(shí)告知財(cái)務(wù)經(jīng)理 ④積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)㈤營(yíng)銷總監(jiān)（共16人）崗位及職責(zé)總監(jiān)（1人）職責(zé)：①在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門日常工作；②對(duì)部門內(nèi)部人員做分工安排；③負(fù)責(zé)各區(qū)域的促銷活動(dòng)審核及監(jiān)管④監(jiān)督各成員任務(wù)完成情況，并結(jié)合其工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)等擬定部門人員的崗位安排；⑤負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)檢查大隊(duì)、辦事處、報(bào)社、電視臺(tái)等單位；⑥負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局的工作；⑦其他文字工作的審核與指導(dǎo)。營(yíng)銷企劃部（13人）（1）部長(zhǎng)（1人）職責(zé)：①在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下完成企劃促銷各項(xiàng)活動(dòng) ②營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)估和總結(jié) ③部門值日、商場(chǎng)檢查及輪休表的排定（2）企劃組（6人） 1）組長(zhǎng)（1人）職責(zé)：①帶領(lǐng)本組成員，全面負(fù)責(zé)好企劃工作，保障公司營(yíng)銷活動(dòng)的完善和暢通。 ②本工作室的設(shè)備維護(hù)。③對(duì)招商會(huì)和開(kāi)業(yè)典禮等組織活動(dòng)的安排2）員工（5人）職責(zé):①營(yíng)銷活動(dòng)的整體策劃，方案擬定，包括廣播稿、電視廣告文案、報(bào)紙廣告文案等的擬定。②初《年度營(yíng)銷計(jì)劃》，每季度末《下季度營(yíng)銷計(jì)劃》。③定期的市場(chǎng)調(diào)研（要求每周都對(duì)周邊的同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研）。④廣播室的監(jiān)管。⑤戶內(nèi)外促銷、演出活動(dòng)的招商安排及監(jiān)管。⑥公司資料檔案的建立和管理。包括歷次營(yíng)銷活動(dòng)方案、廣告預(yù)算及合同資料、報(bào)紙廣告及軟文、公司圖書、部門用軟件、各項(xiàng)營(yíng)銷收費(fèi)單據(jù)、各項(xiàng)營(yíng)銷扣款審報(bào)、部門內(nèi)人員的檔案、公司內(nèi)外活動(dòng)的紀(jì)錄整理（照片底片錄像帶光盤的管理）、拍錄設(shè)備的管理維護(hù)等等。⑦公司媒體的監(jiān)管。包括戶內(nèi)外燈箱、櫥窗的招商收費(fèi)及日常檢查。（3）設(shè)計(jì)組（3人）1)組長(zhǎng)（1人）職責(zé)：①了解最新的促銷設(shè)計(jì)理念并向組員傳達(dá)商場(chǎng)各項(xiàng)促銷活動(dòng)②帶領(lǐng)本組成員，全面負(fù)責(zé)好宣傳海報(bào)等設(shè)計(jì)工作的審核，保障公司宣傳活動(dòng)的完整和暢通。2）員工（2人）職責(zé)：①公司宣傳品的設(shè)計(jì)，包括報(bào)紙廣告、室內(nèi)外展牌、戶內(nèi)外燈箱等等。②設(shè)計(jì)室設(shè)備資料的管理維護(hù)。（4）制作組（3人）1）組長(zhǎng)（1人）職責(zé)：①帶領(lǐng)本組成員，全面負(fù)責(zé)好各類海報(bào)的制作商場(chǎng)的促銷裝飾布置，保障公司宣傳活動(dòng)的完整和暢通。 ②對(duì)招商會(huì)和開(kāi)業(yè)典禮等組織活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置2）員工（2人）職責(zé)。①完成公司的噴會(huì)任務(wù)。維護(hù)管理噴繪設(shè)備及附屬電腦、耗材、蒙泰軟件等。②商場(chǎng)展臺(tái)的招商收費(fèi)設(shè)計(jì)制作及日常檢查維護(hù)。③公司手繪POP工作。維護(hù)管理好圖書、麥柯筆、墨水及紙張等。④刻字展牌工作。維護(hù)管理好刻字機(jī)、電腦、圖書及刻字耗材、文泰軟件等。⑤庫(kù)房管理及工作臺(tái)、各類板材的管理。公關(guān)部（2人）部長(zhǎng)及員工職責(zé)：①在營(yíng)銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)政府部門和各媒體單位 ②做好企業(yè)談判工作中的公關(guān)工作㈥業(yè)務(wù)副總（共12人）崗位及職責(zé)業(yè)務(wù)副總（1人）職責(zé)：①在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)工作。②負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)方面各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂、修正及完善。③負(fù)責(zé)品牌進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)的審簽。④負(fù)責(zé)主持召開(kāi)業(yè)務(wù)例會(huì)。⑤負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)銷