第二講如何進行有效的市場調查(編輯修改稿)
2025-04-24 13:05 本頁面
【文章內容簡介】 設計的重要性 市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段 。 市場調查方案設計起著統(tǒng)籌兼顧 \統(tǒng)一協(xié)調的作用 。 市場調查方案設計能適應現(xiàn)代市場調查發(fā)展的需要 。 高水平的方案設計書是企業(yè)市場競爭的需要 1)調查目的和內容 2)調查對象和調查單位 3)調查項目 4)調查方式和方法 5)調查資料整理和分析方法 6)調查時間和調查工作期限 7)調查經費預算 ? 8)提交報告的方式 ? 9)制定調查的組織實施計劃 1)．調研方案可行性分析方法 ? 邏輯分析法 ? 經驗判斷法 ? 試點調查法 ? 2)調查方案的評價 ? 方案設計是否體現(xiàn)調查目的和要求 。 ? 方案設計是否科學 \完整和可操作 。 ? 方案設計能否使調查質量有所提高 。 ? 調查實效檢驗 ,即通過實踐檢驗調查方案的科學性 . 3）市場調查的成本效益分析方法 ? 成本效益分析也就是指對某項市場調研進行投資與否的決策過程。其分析原理同鑒定其他類型的投資所使用的一般分析原理是一樣的。 ? 成本效益分析的實質是對申請的總調研經費給企業(yè)（或組織）帶來利潤或收益情況進行分析，簡言之也就是把收益同調研預算經費進行比較。 調研成本預算方法 對于富有經驗的調研者來說 ,預算市場調研成本應該把誤差控制在實際成本的 10%之內 . 調研效益分析方法 ? 市場調研效益分析的關鍵是估計調研價值，即它所帶來的利潤或收益。 ? 如果調研項目能按計劃順利進行，則經過一定的努力，調研項目的預期效益是可以估算出來的。 ? 在調研工作結束之后，可以采用委托者和調研者雙方商討的形式，來闡述或弄清調研的預期效益 ——事后估計。 ? 對于一些實驗性的調研方案來說，可以把能夠計量的調研成果作為調研的預期利潤。因為良好的實驗效果能夠提供較精確的計算結果。 ? 調研收益用數(shù)字表示的可有：預期的銷售增加額、利潤增加額、市場占有率提高百分點、與調研價值有關的其他指標 ? 用書面敘述調研收益主要是闡明通過調研獲得哪些人們所需要的東西，并將其作為判斷調研項目合理和必要與否的依據。 調研效益分析方法： 成本 /效益比率法 ? 成本效益比率 =預期利潤（毛利） /預算成本 ? 用此調研項目的價值指標同那些要求最低標準的調研項目進行比較 ,或同其他調研項目的同類比值進行比較 ,是審議調研項目的一種簡單方法 . ? 注意：這種比率計算難度較大，因為分子中的毛利不一定是甚至是根本不是調研所帶來的，因此這種評定盡管是最理想的但結果有不確定性。 調研投資報酬率法 ? 調研投資報酬率 =調研收益 /調研費用 ? 調研投資報酬率法所評估的實際上并非單一項目調研的價值，而是在一個時期內所進行的所有項目調研的平均價值。 ? 例 :假定某公司去年花費 60萬元用于調研 ,而去年公司的總收益為 300萬元 .假定在不進行調研的情況下企業(yè)只有 60%的可能性作出正確的決策 ,那么調研收益即為總收益與剩余決策正確率 (160%)的積 ,因此調研投資報酬率為 : ? 調研投資報酬率 =調研收益 /調研費用 ? =(300*)/60=200% ? 調研投資報酬率法比成本效益比率法實際一些，可信度也高一些；但它也基本屬于事先估計，其關鍵取決于概率的準確估計，在調研項目決策時也要慎重考慮從事。 決策損失減少法 ? 決策損失減少法是指通過對比有無調研時錯誤的決策所造成的損失大小來評價調研價值的方法。 ? 也就是說，如果通過調研可以使錯誤決策的可能性降低到最小限度，從而使損失降低到最小，那么這項調研就是有效益的調研。 ? 注意：此方法需要估計錯誤決策所造成的損失及其相關概率。 ? 例如 :某公司正在進行關于是否推出新產品的決策 .如果產品在進入市場后失敗 ,公司預計損失 50萬元 .同時以及新產品成功的可能性為60%.若對新產品進行一項調研 ,成功的可能性將上升到 80%,于是 ,此項調研的預期價值為 : ? 50*40%50*20%=10萬元 ? 在此情況下 ,公
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