科室會培訓(xùn)流程規(guī)范(編輯修改稿)
2025-04-02 21:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 白 ? 各位專家、老師 (護士老師）大家上午好，我是 **公司的產(chǎn)品經(jīng)理 ***， ? 今天非常榮幸， *主任給我這樣的一個機會（有幸邀請到 *專家到會）， ? 和各位老師一起分享一下我們公司的 …… 最新國內(nèi)外前沿研究及臨床應(yīng)用 問題一：科室會進行時， 有人打斷怎么辦？ 中斷 or 繼續(xù) 預(yù)防性策略： 在開場白時，提出自己的思路及講解是連貫、整體的，希望能在會后，并且預(yù)留了時間再進行交流 暫停并回答： 能解答的直接解答，不能解答的一定要實事求是承認自己的不足，并會向公司反饋，最后會給予提問者滿意的答復(fù)。 問題二：科室會進行時， 有人不專心聽、竊竊私語、 看手機等行為怎么辦？ ? 沉著 挑起興趣，講故事給他聽 ? 盯著他看、打斷他 ? 提問他 提問與交流 原則：解答大家最感興趣的問題 個別問題私下個別解決 回答提問流程：感謝 能回答 確認 不能回答 危機處理 感謝 能解答就解答，不能解答就會后單獨解答 如果科主任或?qū)W術(shù)帶頭人提出的，可能和業(yè)務(wù)員的交流和拜訪有關(guān)。 其它醫(yī)生的話，可能與學(xué)術(shù)分歧、業(yè)務(wù)員的不認可和競爭廠家的“槍手”客戶等有關(guān)。但不管是哪種情況一定要及時會后交流和跟蹤處理。 問題：提問和交流環(huán)節(jié)， 出現(xiàn)刁難問題怎么辦？ ?結(jié) 束 會 議 科室會的結(jié)束語 ? 感謝參會者的認真聆聽 (點出科主任或重點人物） ? 銷售締結(jié) ? 引發(fā)科主任的總結(jié) 科主任發(fā)話了？ 科主任總結(jié)好處 能充分表現(xiàn)對科主任的尊重 此次會議的重要性 允許科室用藥 關(guān)于產(chǎn)品資料的發(fā)放？ 開會有些公司提倡先不要發(fā)產(chǎn)品資料 ,如果先發(fā)了 ,那么有些 醫(yī)生就自顧自的看起資料來 ,注意力不集中不聽你講課 ,達不到你想達到的目標 .不先發(fā)資料了 ,會后再發(fā) 。 關(guān)于紀念品的發(fā)放？
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