人力資源-員工培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)方案ppt33頁(yè)(編輯修改稿)
2025-04-02 17:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 細(xì)目的雙向控制 20 發(fā)放 《培訓(xùn)通知單》（表十一） 制訂培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算準(zhǔn)備清單，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行經(jīng)費(fèi)控制 ，包括： 《培訓(xùn)項(xiàng)目總成本計(jì)算表格》（表十二） 《課程項(xiàng)目預(yù)算與經(jīng)費(fèi)使用表格》（表十三） 利用 《培訓(xùn)簽到表》（表十四） 對(duì)受訓(xùn)人員考勤進(jìn)行控制 21 五、培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)評(píng)估包括：對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教師，培訓(xùn)效果等方面的即時(shí)評(píng)估與三個(gè)月后的培訓(xùn)效果分時(shí)間段評(píng)估 培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě) 《受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)評(píng)估表》（表十五） 對(duì)培訓(xùn)師能力與培訓(xùn)活動(dòng)組織進(jìn)行評(píng)估 22 與培訓(xùn)需求分析和績(jī)效考核聯(lián)系起來(lái)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行分時(shí)間段評(píng)估，在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束三個(gè)月后填寫(xiě) 《培訓(xùn)效果分時(shí)間段評(píng)估表 》（表十六） 寫(xiě)出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告 填寫(xiě) 《培訓(xùn)記錄表》（表十七） 23 培訓(xùn)計(jì)劃的具體實(shí)施 ? 在做完上述方案后要與企業(yè)共同討論下一步的培訓(xùn)計(jì)劃以及實(shí)施的方法。 后面例舉了一些培訓(xùn)計(jì)劃的指引。 24 員工晉升的過(guò)程意味著更高的素質(zhì)要求，更大的責(zé)任，同時(shí)需要更多的培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展 初級(jí)銷(xiāo)售代表 （ 12年） 銷(xiāo)售代表 （ 24年） 銷(xiāo)售經(jīng)理 （ 35年） 高級(jí)客戶經(jīng)理 素質(zhì) /責(zé)任 培訓(xùn) ? 熟悉銷(xiāo)售技巧 ?了解公司的內(nèi)部動(dòng)作 ?與不同的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ?由銷(xiāo)售核心神秘經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理 ?掌握熟練的銷(xiāo)售技巧 ?對(duì)銷(xiāo)售預(yù)算負(fù)責(zé) ?對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé) ?具有高超的銷(xiāo)售技巧 ?具有領(lǐng)導(dǎo)能力、客戶開(kāi)拓能力、協(xié)調(diào)能力 ?承擔(dān)主要客戶銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的責(zé)任 ?對(duì)團(tuán)隊(duì)其它成員管理責(zé)任，并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé) ?對(duì)部門(mén)具有整體調(diào)控能力 ?挖掘并發(fā)展部門(mén)的潛力 ?爭(zhēng)取和發(fā)展重要客戶并對(duì)他們的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé) ?管理核心客戶經(jīng)理 ?每年至多 12天培訓(xùn) ?每年至多 1020天培訓(xùn) ?每年至多 1520天培訓(xùn) ?每年至多 1530天培訓(xùn) 25 根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性，可以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式 強(qiáng)制性培訓(xùn) 選擇性培訓(xùn) 描述 ?某些培訓(xùn)需求的目的在于了解做某一項(xiàng)工作所需要的基本知識(shí)和技能，這類(lèi)需求可以采用強(qiáng)制性培訓(xùn) ?制定目標(biāo)考核體系，培訓(xùn)效果將影響學(xué)員的個(gè)人收入、晉升，以及決定是否下崗。培訓(xùn)不合格的學(xué)員將受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰，并且必須再次接受培訓(xùn)，直到考核合格或下崗 ?采用內(nèi)部培訓(xùn)和外聘人員相結(jié)合的方式，以?xún)?nèi)部的 “傳、幫、帶 ”為主，主要是定期培訓(xùn) ?一些培訓(xùn)需求的目的在于掌握提升他自身的工作技能的工作質(zhì)量，這類(lèi)需求可以采用選擇性培訓(xùn) ?作為選修項(xiàng)目，不硬性指定內(nèi)容，但要達(dá)到一定的選修量 ?制定培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，分析學(xué)員接受培訓(xùn)的效果，并幫助他們制定下一步接受培訓(xùn)的計(jì)劃，對(duì)于表現(xiàn)良好的學(xué)員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，并作為他們晉升時(shí)的參考依據(jù) ?可以借助外聘培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn)，也可以采用部分內(nèi)部培訓(xùn)，以不定期培訓(xùn)為主 優(yōu)點(diǎn) ?具有強(qiáng)制性，對(duì)培訓(xùn)效果有較大保障 ?培訓(xùn)的組織和管理簡(jiǎn)單 ?便于學(xué)員的自由發(fā)揮 ?培訓(xùn)的組織出于學(xué)員的自愿，時(shí)間靈活，管理方便 缺點(diǎn) ?可能會(huì)與部分學(xué)員的工作繁忙時(shí)段發(fā)生沖突 ?考核體系的設(shè)置較為復(fù)雜，操作難度大 ?不具壓力，培訓(xùn)的效果較難把握 26 根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性，要以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式 強(qiáng)制性培訓(xùn) 項(xiàng)目名稱(chēng) 天數(shù) 參加者 舉行時(shí)間 培訓(xùn)方式 考核方法 備注 定期培訓(xùn) 例： 3天 品牌經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理 2月 6月（每月一次） 外部培訓(xùn) ?筆試 ?個(gè)人口頭答辯 非定期培訓(xùn) 注： 1）
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