人力資源-員工培訓制度設計方案（ppt 33頁）-全文預覽
【正文】 ?培訓的組織和管理簡單 ?便于學員的自由發(fā)揮 ?培訓的組織出于學員的自愿，時間靈活，管理方便 缺點 ?可能會與部分學員的工作繁忙時段發(fā)生沖突 ?考核體系的設置較為復雜，操作難度大 ?不具壓力，培訓的效果較難把握 26 根據(jù)培訓需求的不同特性，要以采用強制性培訓和選擇性培訓兩種不同的方式 強制性培訓 項目名稱 天數(shù) 參加者 舉行時間 培訓方式 考核方法 備注 定期培訓 例： 3天 品牌經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理 2月 6月（每月一次） 外部培訓 ?筆試 ?個人口頭答辯 非定期培訓 注： 1）定期和非定期主要根據(jù)參加培訓者的集中難度和培訓內(nèi)容的重要程度來確定 2）對學員進行綜合評價，應綜合考慮強制培訓和選擇性培訓的成績 27 根據(jù)培訓需求的不同特性，要以采用強制性培訓和選擇性培訓兩種不同的方式 選擇性培訓 項目名稱 天數(shù) 參加者 范圍 報名截止 時間 舉行 時間 培訓 方式 評估方法 備注 定期培訓 非定期培訓 注： 1）定期和非定期主要根據(jù)參加培訓者的集中難度和培訓內(nèi)容的重要程度來確定 2）對學員進行綜合評價，應綜合考慮強制培訓和選擇性培訓的成績 28 完整的年度營銷培訓計劃應該包括下列各方面的內(nèi)容 培訓內(nèi)容 ?對不同人員進行培訓的目的 ?對不同人員進行培訓的原則 ?收集不同職位營銷人員的培訓需求 ?分析不同崗位的工作環(huán)境以及相關的知識 / 技能要求 ?與外聘培訓公司合作，區(qū)分選擇性和強制 性培訓 ?制定每個崗位的具體培訓內(nèi)容，以及確 定選擇性和強制性培訓的組合比例 培訓對象 ?確定強制培訓項目的培訓對象 ?確定選擇性培訓項目的報名對象范圍 ?確定重點培訓對象和一般培訓對象 ? 確定重點培訓對象和一般培訓對象 培訓 /講授方式 ?內(nèi)部培訓和外聘人員培訓相結合 ?定期培訓和不定期培訓相結合 ?強制培訓和選擇培訓相結合 ?優(yōu)秀人員采用委外脫產(chǎn)培訓 ?綜合運用授課、研討會、案例分析、情景模擬、參觀、個人答辯、現(xiàn)場演示等講授方法 培訓預算 ?根據(jù)晉升潛力，區(qū)分選拔培訓對象和基礎性培訓對象 ?根據(jù)每個培訓對象的個人綜合情況，制定個人的職業(yè)發(fā)展年度培訓計劃 年度培訓計劃 ?聘請培訓公司的費用 ?內(nèi)聘講師的酬金 ?設備購置費 ?教材建設費用 ?委外培養(yǎng)費用 ?差旅費用 ?其它必需開支的費用 ?不可預見支出 29 針對具體的培訓項目，公司應編寫詳細的項目說明書，幫助營銷人員深入了解培訓計劃 崗位培訓說明書 項目名稱 PSS銷售技巧 培訓目的 ?介紹現(xiàn)代公司銷售理論和實務 ?主要幫助學員了解兩個問題 1. 建立學員的基本銷售思路 培訓人數(shù)（每次） 1215人 培訓對象 營銷系統(tǒng)所有有興趣人員均可申請（選修） 項目性質(zhì) 常年性，每月舉辦 天數(shù) 培訓教師 銷售經(jīng)理及內(nèi)訓師 培訓內(nèi)容 ?專業(yè)銷售技巧模式 ?銷售目標 ?引起注意開場白 ?探尋客戶需求 ?銷售說服及供貨分析 ?應對反對意見 ?達成協(xié)議，獲得承諾 培訓方式 ?講授 ?討論 ?群體設計 ?進行實務演練 培訓時間 /地點 ? ? ? 30 對培訓實施效果的監(jiān)控可以采用多種方式來進行 問卷調(diào)查 ?設計針對培訓講師的問卷，由學員來填定，從實用性、有效性、工作態(tài)度、掌握程度、教學方式、內(nèi)容充實程度、課程設置等多方面進行調(diào)研 ?設計針對培訓學員的問卷，由教師填寫。課堂評估是針對授課人和培訓組織者的評估；課后評估是對聽課人的課后應用評估。 2) 人力資源部在組織培訓時 ， 首先需向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓通知 ， 部門經(jīng)理根據(jù)培訓內(nèi)容安排相關人員參加 。 通過對員工個人所具備的知識 、 技能 、 興趣等方面進行綜合分析 。 根據(jù)公司的戰(zhàn)略
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