公關(guān)媒介關(guān)系入門培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-06-18 08:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 序，其中，稿件發(fā)出及第一次確認應(yīng)在當(dāng)日完成，最終確認應(yīng)在當(dāng)周內(nèi)完成；遇有困難或問題應(yīng)及時反饋； 13：所有工作必須做好記錄； 14：日常稿件發(fā)布要求保證發(fā)表率為：新聞通稿 60%以上；深度稿 80%以上。 媒介工作流程與規(guī)范 ? 日常稿件發(fā)布 工作規(guī)范之 節(jié)點 要求： 媒介代表接到客戶代表的發(fā)稿工作單，查核工作任務(wù)和稿件是否清楚準(zhǔn)確； 媒介代表每日向客戶代表反饋非常情況，每周反饋正常執(zhí)行情況。 媒介工作流程與規(guī)范 ? 日常稿件發(fā)布 工作規(guī)范之 對客戶代表 要求： 客戶代表發(fā)出之發(fā)稿工作單，必須做到： 新聞稿經(jīng)過了質(zhì)量保證程序； 所有責(zé)任人簽字完備； 發(fā)稿工作單電子文件內(nèi)容完整準(zhǔn)確； 規(guī)劃工作流量符合規(guī)定； 客戶代表在發(fā)出發(fā)稿工作單時，請注意： 以發(fā)稿單形式向媒介代表交待任務(wù)； 同時將發(fā)稿工作單用內(nèi)部郵件發(fā)向主管。 媒介工作流程與規(guī)范 ? 日常稿件發(fā)布 工作規(guī)范之 對客戶代表 要求： 客戶代表發(fā)現(xiàn)發(fā)稿任務(wù)執(zhí)行問題時 及時與媒介代表協(xié)商變通辦法，包括考慮替換媒介或替換稿件； 發(fā)稿執(zhí)行不力影響到公司對客戶的承諾時，要求客戶部主管召開協(xié)調(diào)會議，采取得力辦法。 媒介工作流程與規(guī)范 ? 新聞發(fā)布會及記者專訪 流程圖 : 客戶代表 媒介邀請 發(fā)稿跟蹤 現(xiàn)場接待 媒介工作流程與規(guī)范 ? 新聞發(fā)布會與記者專訪 工作規(guī)范之 基本 要求： 21：媒介邀請 接到客戶代表的媒介邀請任務(wù)后，應(yīng)立即查驗任務(wù)是否清楚準(zhǔn)確，并生成包含標(biāo)準(zhǔn)項目的媒介邀請工作單； 媒介邀請應(yīng)嚴(yán)格、完整地執(zhí)行邀請函 /請柬發(fā)送、收到及出席確認、最終確認三道程序； 變更被邀請人之前，必須經(jīng)由客戶代表確認。 媒介邀請由項目媒介代表負責(zé)，客戶助理提供實施支持。常規(guī)邀請工作量超過工作最大負荷時，可向主管提議并經(jīng)批準(zhǔn)使用小時工協(xié)助，其責(zé)任仍由媒介代表負責(zé)；遇有重大事件或重要媒介邀請，由媒介代表和媒介經(jīng)理參與，其責(zé)任仍由項目媒介代表負責(zé)。 媒介工作流程與規(guī)范 ? 新聞發(fā)布會與記者專訪 工作規(guī)范之 基本 要求： 媒介邀請 媒介邀請的出席率要求： 新聞發(fā)布會： 90%以上； 專訪：保證 100%。 媒介工作流程與規(guī)范 ? 新聞發(fā)布會與記者專訪 工作規(guī)范之 基本 要求： 現(xiàn)場接待 按工作性質(zhì)由客戶代表與媒介代表協(xié)商決定人選執(zhí)行現(xiàn)場接待任務(wù)； 現(xiàn)場接待人員按規(guī)定時間提前到達現(xiàn)場，熟悉到場記者名單和資料的存放；
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