【文章內(nèi)容簡介】 的名稱和數(shù)量登記，造成 賬實不符 的情況 處理： 及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報 根據(jù)原出庫憑證查明原因調(diào)整保管帳，使之與實際庫存保持一致 漏記賬和錯記賬 長虹的出庫作業(yè) ? 一個完整的出庫操作包括下架、封裝、發(fā)貨等操作。通過使用無線網(wǎng)絡，長虹的倉庫管理人員可以在下架時實時查詢待出庫產(chǎn)品的庫存狀態(tài)，實現(xiàn)先進先出操作，為操作人員指定需發(fā)貨的產(chǎn)品庫位，并通過系統(tǒng)下發(fā)動作指令，實現(xiàn)路徑優(yōu)化。封裝時系統(tǒng)自動記錄包裝內(nèi)的貨物清單并自動打印裝箱單。發(fā)貨時，系統(tǒng)自動記錄發(fā)貨的產(chǎn)品數(shù)量，并自動修改系統(tǒng)庫存。 ? 通過這些步驟，長虹可以在系統(tǒng)中追蹤到每個訂單產(chǎn)品的發(fā)貨情況，實現(xiàn)及時發(fā)貨，提高服務效率和客戶響應時間。倉庫操作人員收到倉庫數(shù)據(jù)中心的發(fā)貨提示，會查閱無線終端上的任務列表，并掃描發(fā)貨單號和客戶編碼，掃描無誤后確認發(fā)送，中心收到后關(guān)閉發(fā)貨任務。 流通加工作業(yè)管理 ★ ? 流通加工的內(nèi)容 ? 流通加工：物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、刷標志、栓標簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱 ? 流通加工的類型 ? 對流通對象（鋼材、木材）進行剪切、套裁、打孔、打彎 ? 分裝或摻和散裝性的貨物 ? 組裝元件或器件 ? 給待流轉(zhuǎn)的貨物粘貼標簽、拴牌子 ? 延續(xù)性的流通加工 ? 后勤服務型（服務性）的流通加工 ? 方便流通、促進銷售的流通加工 單據(jù)樣本 貨位 品名 貨主名稱 計量單位 規(guī)格型號 供應商名稱 入庫數(shù)量 出庫數(shù)量 結(jié)存數(shù)量 備注 年 月 日 收發(fā)憑證號 摘要 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 聯(lián)華超市信息化進程 ? 聯(lián)華超市股份有限公司是當前國內(nèi)連鎖零售業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，總部設(shè)在上海，連鎖門店已經(jīng)擴張到全國各個區(qū)域。聯(lián)華超市現(xiàn)有便利、標準門店、大賣場三種業(yè)態(tài)的門店 1 000多家，多種資產(chǎn)結(jié)構(gòu) (自營、加盟、合資合作 )并存。建有 2個常溫配送中心和 1個生鮮配送中心。 ? 聯(lián)華超市結(jié)合國際的先進實施經(jīng)驗，充分考慮集團的實際情況，因地制宜，為便利店“量體裁衣”，設(shè)計了一套完整的解決方案，即利用現(xiàn)有的建筑物改建成物流中心，采用倉庫管理系統(tǒng) (Warehouse Management System，簡稱 WMS)實現(xiàn)整個配送中心的全計算機控制和管理。 ? 而在具體操作中實現(xiàn)半自動化，以貨架形式來保管，以上海先達條碼技術(shù)有限公司提供的無線數(shù)據(jù)終端進行實時物流操作，以自動化流水線來輸送，以數(shù)字揀選系統(tǒng)(Data k System)來揀選。另外，在設(shè)備的選擇方面也采取進口貨與國產(chǎn)貨合理搭配。這個方案既導入了先進的物流理念，提升了物流管理水平，又兼顧了聯(lián)華便利店配送商品價值低、物流中心投資額有限的實際情況。在整個方案設(shè)計里，不求一步到位，不求設(shè)備的先進性，而是力求使合理的投入得到較高的回報。 配送中心的進貨入庫 ? 進貨后，立即由 WMS進行登記處理，生成入庫指示單，同時發(fā)出是否能入庫的指示。如果倉庫容量已滿，無法入庫時，系統(tǒng)將發(fā)出向附近倉庫入庫的指示。接到系統(tǒng)發(fā)出的入庫指示后，工作人員將貨物堆放在空托盤上，并用手持終端對該托盤的號碼及進貨品種、數(shù)量、保質(zhì)期等數(shù)據(jù)進行進貨登記輸入。 ? 在入庫登記處理后，工作人員用手動叉車將貨物搬運至入庫品運載裝置處。按下入庫開始按鈕，入庫運載裝置開始上升，將貨物送上入庫輸送帶。在貨物傳輸過程中系統(tǒng)將對貨物進行稱重和檢測，如不符合要求 (例如超重、超長、超寬等 )，系統(tǒng)將指示其退出；符合要求的貨物，方可輸送至運載升降機。 ? 進貨后，立即由 WMS進行登記處理，生成入庫指示單，同時發(fā)出是否能入庫的指示。如果倉庫容量已滿，無法入庫時，系統(tǒng)將發(fā)出向附近倉庫入庫的指示。接到系統(tǒng)發(fā)出的入庫指示后，工作人員將貨物堆放在空托盤上，并用手持終端對該托盤的號碼及進貨品種、數(shù)量、保質(zhì)期等數(shù)據(jù)進行進貨登記輸入。 ? 在入庫登記處理后，工作人員用手動叉車將貨物搬運至入庫品運載裝置處。按下入庫開始按鈕，入庫運載裝置開始上升，將貨物送上入庫輸送帶。在貨物傳輸過程中系統(tǒng)將對貨物進行稱重和檢測，如不符合要求 (例如超重、超長、超寬等 )，系統(tǒng)將指示其退出；符合要求的貨物，方可輸送至運載升降機。 ? 根據(jù)輸送帶側(cè)面安裝的條碼閱讀器，對托盤條碼確認，計算機將對托盤貨物的保管和輸送目的地發(fā)出指示，托盤升降機自動傳輸?shù)剿铇菍?。當升降機到達指定樓層后，由各層的入庫輸送帶自動搬運貨物到入庫區(qū)。 ? 貨物在下平臺前，根據(jù)入庫輸送帶側(cè)面設(shè)置的條碼閱讀器，將托盤號碼輸入計算機，并根據(jù)該托盤情況，對照貨位情況，發(fā)出入庫指示，然后由叉車從輸送帶上取下托盤。叉車作業(yè)者根據(jù)手持終端指示的貨位號將托盤入庫，經(jīng)確認后，在庫貨位數(shù)將進行更新。 配送中心的商品揀選 ? 當根據(jù)訂單進行配貨時，倉庫管理系統(tǒng) (WMS)會發(fā)出出庫指示，各層平臺上設(shè)置的激光打印機根據(jù)指示打印出貨單。在出庫單上，貨物根據(jù)揀選路徑依次打印。這時，系統(tǒng)中的商店號碼顯示器顯示出需要配送的商店號碼，數(shù)據(jù)顯示器顯示出需要揀選的數(shù)量，同時工作人員在空籠車上的塑料袋里插好出庫單，在黑板上寫上樓層號和商店號，并將空籠車送到倉庫。做好以上準備后，方可進行商品揀選工作。 ? 工作人員在確認籠車在黑板上記載的商店號碼與商店號碼顯示器顯示的一致后，開始進行揀選工作。根據(jù)貨位上數(shù)碼顯示器顯示揀選的數(shù)量，依次進行揀選。數(shù)碼顯示器配備的指示燈可以顯示三種不同顏色，分別對應箱、包、件三種不同的揀選單位，以滿足各種揀選需求。當揀選作業(yè)結(jié)束后，按“完了”按鈕。 ? 各平臺倉庫分成 17個揀選區(qū)域，區(qū)域內(nèi)揀選結(jié)束后，區(qū)域揀選“完了”指示燈會自動閃亮，工作人員再按下區(qū)域揀選“完了”按鈕，便可繼續(xù)進行下一個區(qū)域的揀選工作。當各個區(qū)域內(nèi)所有揀選處理結(jié)束后，系統(tǒng)將自動顯示出下一個商店的揀選數(shù)據(jù)。 配送中心籠車出庫 ? 當全部區(qū)域揀選結(jié)束后，裝有商品的籠車由籠車升降機送至一層。工作人員將不同商店分散在多臺籠車上的商品歸總分類，附上交貨單，依照送貨平臺上顯示器顯示的商店號碼將籠車送到等待中對應的運輸車輛上。計算機配車系統(tǒng)將根據(jù)門店遠近，合理安排配車路線。 配送中心的托盤回收 ? 出貨完成后，工作人員將空托盤堆放在各層的空托盤平臺返回輸送帶上，然后由垂直升降機將空托盤傳送至第一層，并由第一層進貨區(qū)域的空托盤自動收集機收集起來，隨后送到進貨區(qū)域的平臺上堆放整齊。 所收到的效益 ? 聯(lián)華超市充分運用信息化技術(shù)在上海建成了第一個大型智能化物流配送中心，第一個現(xiàn)代化生鮮加工配送中心，總面積達 56713m，條碼、掃描儀、鏟車、計算機房、門店的計算機 …… 組成了現(xiàn)代化信息物流系統(tǒng)，在具體的實際運作中收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。例如，百貨類配送，從門店發(fā)出要貨指令到配貨作業(yè)來完畢，以前要 4h以上，現(xiàn)在只要 40分鐘。生鮮類配送更加講究效率，門店從網(wǎng)上發(fā)出要貨指令后，配送中心會根據(jù)每個門店的要貨時間和地點遠近，自動安排生產(chǎn)次序，自動加工，自動包裝。 本章內(nèi)容 ? 倉儲作業(yè)管理 ? 倉儲運營方案的實施 ? 庫存管理 倉儲運營方案的實施 ? 倉庫的類型 ? 私有倉庫 ? 公共倉庫 ★ ? 公司租用不屬于自己的倉庫或一定數(shù)量的庫位，滿足自己的倉儲服務需要，并付相應數(shù)量的租金。 ? 保稅倉儲；守備倉儲 ? 合同倉庫 ?有限的資金投入 ?靈活性 ?集合兩者優(yōu)勢 ? 對產(chǎn)品的季節(jié)性的補償； ? 擴大地理覆蓋面； ?在測試新市場時增進靈活性； ?取得管理專家意見及專一的資源； ?提高投資回報； ?降低運輸成本 ? 公共倉儲費率 ★ ★ ? 以單位時間內(nèi)占用了多少倉儲空間作為計費標準 ? 決定因素 ? 價值 ? 易碎性 ? 對其他貨物造成的損壞 ? 存儲量與存儲的規(guī)律性 ? 重量密度 ? 服務 ? 合同倉庫合同的訂立 ? 敏感信息的提供 ? 現(xiàn)代化的信息傳輸工具 ? 合同要素 ? 倉儲合同的管理 ? 特殊貨的告知與處理 ? 貨物的入庫驗收 ? 倉單的使用 ? 貨物的檢查與取樣 ? 通知與催告 ? 貨物的提取 ? 顧客 ? 供應商 ? 銷售量 ? 倉儲空間（固定租用、靈活租用） ? 物料搬運設(shè)備 ? 信息文件 ? 責任和義務 ? 公共倉庫與合同倉庫的監(jiān)控 ★ ? 每時期的成本：裝卸、儲存、附加服務、特殊服務、總計 ? 以訂單、箱或重量表示的產(chǎn)出：進貨、出貨、存儲 ? 投入產(chǎn)出比率 ? 服務水平和生產(chǎn)率目標 本章內(nèi)容 ? 倉儲作業(yè)管理 ? 倉儲運營方案的實施 ? 庫存管理 庫存管理 ? 庫存管理的研究對象 ? 存貨分類方法 ? 存儲策略 ? 合理庫存量確定模型 庫存管理的研究對象 ★ ? 對象：庫存費用 ? 構(gòu)成 ? 訂貨費 ? 為補充庫存，辦理一次訂貨發(fā)生的有關(guān)費用 ? 與訂購或生產(chǎn)的數(shù)量無關(guān) ? 保管費 ? 每存儲物資單位時間所需花費的費用 ? 缺貨損失費 ? 由于中斷供應影響生產(chǎn)造成的損失賠償費 ? 訂購手續(xù)費 ? 聯(lián)絡通訊費 ? 人工核對費 ? 差旅費 ? 貨物檢查費 ? 入庫驗收費 ? 與訂貨數(shù)量無關(guān) ? 訂貨批量越大越好 ? 占用資金利息 ? 存儲損耗 ? 陳舊和跌價損失 ? 保險費 ? 保養(yǎng)費 ? 搬運