【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如果有要求，為了決定有效估計(jì)製程能力，對(duì)散裝物料，供應(yīng)商應(yīng)得到客戶的同意以使用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)來(lái)做初始過(guò)程分析。 43 初始研究的允收標(biāo)準(zhǔn) ? 供應(yīng)商對(duì)那些已出現(xiàn)穩(wěn)定的製程須使用下列的允收標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估初始過(guò)程研究結(jié)果。 ? Index value： 該過(guò)程可滿足顧客的要求。批準(zhǔn)後，開(kāi)始生產(chǎn)並按照已批準(zhǔn)的控制計(jì)劃進(jìn)行。 ? ?Index value ?：該過(guò)程目前可以接受，但可能需要一些改善，連絡(luò)你的客戶和審查研究結(jié)果，當(dāng)在大量生產(chǎn)前尚不能改善時(shí)可能須修改控制計(jì)劃。 44 ? Index value： 該過(guò)程沒(méi)有達(dá)到滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，連絡(luò)適當(dāng)?shù)目蛻舸碜鲅芯拷Y(jié)果的審查。 ? NOTE： CpK只能使用在穩(wěn)定的過(guò)程。 45 ? 非穩(wěn)定過(guò)程 ：根據(jù)不穩(wěn)定的性質(zhì)，該過(guò)程可能不滿足顧客的要求。應(yīng)識(shí)別與分析特殊原因，當(dāng)可能時(shí)在提交 PPAP之前消除變異的特殊原因。對(duì)任何存在的不穩(wěn)定過(guò)程， 供應(yīng)商必須在提交 PPAP前將糾正措施計(jì)劃提交給顧客 。 ? NOTE： 對(duì)散裝物料，如果歷史資料顯示長(zhǎng)期不穩(wěn)定，以及先前的措施無(wú)法達(dá)到穩(wěn)定，糾正措施計(jì)劃可能無(wú)法被批準(zhǔn)。 46 ? 單邊規(guī)格或非正態(tài)分佈 ? 供應(yīng)商必須和客戶共同決定單邊規(guī)格或非正態(tài)分佈的允收標(biāo)準(zhǔn)。 ? NOTE:上述所提的允收標(biāo)準(zhǔn)是假設(shè)正態(tài)分佈以及雙邊規(guī)格。當(dāng)不是這樣時(shí)，使用這樣的分析將導(dǎo)致不可信賴的結(jié)果。這樣的允收標(biāo)準(zhǔn)可要求不同種類的指數(shù)或一些方法做數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。重點(diǎn)須了解為非正態(tài)分佈的原因以及管理變異。 47 ? NOTE2： 對(duì)散裝物料，在例行點(diǎn)繪過(guò)程資料的直方圖時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不是正態(tài)分佈，那麼就不應(yīng)該計(jì)算質(zhì)量指數(shù)以免誤導(dǎo)。 48 當(dāng)允收標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法達(dá)到時(shí)的策略 ? 當(dāng)過(guò)程無(wú)法改善時(shí)，供應(yīng)商必須和顧客連絡(luò)。 ? 如果到生產(chǎn)件規(guī)定批準(zhǔn)允許的日期還不能取得可接受的過(guò)程能力，則必須由供方提出糾正措施計(jì)劃和臨時(shí)的修訂控制計(jì)劃 (一般提供 100%檢驗(yàn) )，其它持續(xù)改善技術(shù)、持續(xù)降低變異動(dòng)作一直到 Ppk或Cpk大於 。 49 ? NOTE:對(duì)散裝物料，產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到顧客定義的能力要求時(shí)可以允許先進(jìn)行生產(chǎn)。例如，如果供應(yīng)商依賴對(duì)散裝物料的 100%全檢是指評(píng)估對(duì)來(lái)自一個(gè)連續(xù)製程或均勻批次的樣本，它代表了整個(gè)的生產(chǎn)運(yùn)行。如果歷史資料顯示相似的製程無(wú)法符合允收標(biāo)準(zhǔn)，糾正措施計(jì)劃可能不被接受。 50 Ppk的計(jì)算 及組間變差都考慮進(jìn)去內(nèi)變差製程績(jī)效所表達(dá)的是組1)(??3?3),min(12??????????nxxSxPxSPPPPniilplupuplpupk???51 Cpk的計(jì)算 2??3?3),min (dRSxCxSCCCClplupuplpupk?????????52 測(cè)量系統(tǒng)分析 (10) ? 對(duì)所有的使用的新或修正的量具、測(cè)量和測(cè)試設(shè)備應(yīng)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析。 ? NOTE:對(duì)散裝物料，測(cè)量系統(tǒng)分析可能不適用，在規(guī)劃階段就應(yīng)得顧客依實(shí)際狀況要求認(rèn)同 (同意 )。 53 認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室文件 (11) ? 供應(yīng)商必須要有實(shí)驗(yàn)室範(fàn)圍和文件以表示實(shí)驗(yàn)室符合 QS 9000第三版的要求。 54 ? Laboratory: is a test facility that may include chemical, metallurgical, dimensional, physical, electrical, reliability testing or test validation. ? Laboratory scope: is quality record containing the following: ? The specific tests, evaluations and calibrations a supplier laboratory has the ability and petence to perform. ? A list of the equipment which it uses to perform the above. ? A list for the method and standards to which it performs the above. GLOSSARY 55 控制計(jì)劃 (參考 APQP以及 QSR手冊(cè) )(12) ? 供應(yīng)商必須要有控制計(jì)劃以定義各項(xiàng)過(guò)程控制的控制符合 QS 9000第三版 。 ? 如果新產(chǎn)品已經(jīng)做了符合性審查，那麼系列產(chǎn)品或是相似產(chǎn)品的控制計(jì)劃是可以被接受的。 ? 一些特定顧客會(huì)要求控制計(jì)劃的核準(zhǔn)，例如顧客在控制計(jì)劃上簽名後才能提交，見(jiàn) QS 9000第三版第二部份顧客特定要求。 56 零件提交保證書 (13) ? 當(dāng)滿足所有的要求的測(cè)量和測(cè)試，供應(yīng)商必須在零件保證書上記錄所需要的信息。 ? 對(duì)每一個(gè)客戶的零件編號(hào)的保證書都必須完成，除非獲得客戶另外的同意。 ? 如果對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是用不同的模具、生產(chǎn)過(guò)程、工裝等等，供應(yīng)商必須對(duì)每一種方式的零件完成尺寸評(píng)估，而且必須標(biāo)示在 PSW或 PSW的附件。 57 ? NOTE1:一個(gè)客戶零件號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)產(chǎn)品保證書可以用來(lái)整合許多變化 以顯示所有的 變化已被 適當(dāng)文件化。 ? NOTE2:PSW可以用電子方式提供以符合顧客的要求。 58 ? 零件重量 ? 零件重量 (質(zhì)量 ):對(duì)于每項(xiàng)提交，供方必須確定發(fā)運(yùn)零件的重量．重量應(yīng)在保証書上說(shuō)明，用 kg表示並精確到小數(shù)點(diǎn)后四位，除非顧客另有規(guī)定，重量不應(yīng)包括運(yùn)輸量的保護(hù)裝置、輔助裝配的材料或包裝材料． ? 為了確定零件重量，隨機(jī)選擇 10 個(gè)零件稱重，然后計(jì)算並報(bào)告平均重量．對(duì)于重量低于 的零件，一起稱 10個(gè)零件的重量，然后計(jì)算並報(bào)告平均重量． 59 ? NOTE:這重量只是用來(lái)做汽車重量分析並不影響核準(zhǔn)過(guò)程。當(dāng)生產(chǎn)或服務(wù)的零件沒(méi)超過(guò)十個(gè)時(shí)，供應(yīng)商可以用所要求的數(shù)目來(lái)做平均重量。對(duì)散裝物料，零件重量的欄位不適用。 60 外觀核可報(bào)告 (AAR)(14) ? 如果在設(shè)計(jì)記錄上有要求產(chǎn)品的外觀時(shí)一個(gè)單獨(dú)的外觀核可報(bào)告必須完成以便提交。 ? 在完成所有要求標(biāo)準(zhǔn)後，供應(yīng)商應(yīng)將所要求的信息記錄在 AAR上 ， 完成的 AAR和代表產(chǎn)品必須提交到顧客指定的地點(diǎn)做接收處置。已簽好的 AAR必須伴同 PSW提交 (視要求提交的等級(jí) )。其他要求可能會(huì)記錄在顧客的特定要求 上 。 61 ? NOTE1： AAR一般只適用於可 對(duì) 顏色、紋理、或表面外觀 進(jìn)行 要求 的 零件時(shí)。 ? NOTE2： 某些特定顧客並不要求 AAR的所有欄位，見(jiàn)附錄 B， 完成 AAR的詳細(xì)指導(dǎo)。 62 ? APPERANCE ITEM ? Is a product that is visible once the vehicle is pleted. Certain customers will identify appearance items on the engineeri