tqm-cip(編輯修改稿)
2025-03-31 05:57 本頁面
【文章內容簡介】 現狀調查由承擔項目或課題的小組或人員實施，職能部門組織專家組進行認真的符合性確認。保證現狀調查的結果正確無誤。 改進活動的幾個階段說明 專家組的工作 : 專家組按照 9個方面輸入的信息”的要求，進行評審和確認。針對每一個項目或課題，評定其數據的齊全性。對具體過程： 研發(fā)過程、采購過程、裝配過程、檢驗過程、銷售過程、倉儲的管理過程、成本核算過程及支持性的管理過程等的輸入、輸出數據； 試驗數據； 自我評定的數據； 財務數據； 產品性能的數據； 服務效果的數據； 用戶或顧客反饋的數據； 本企業(yè)各種經驗數據，通過綜合分析對比評價項目或課題的可行性。保證所確定的課題具有適宜性和科學性。 改進活動的幾個階段說明 目標的設定應當充分考慮改進的目的性，同時也要考慮到可操作性。設定的原則是經濟上合理，技術上可行。 改進目標的設定，一般由承擔項目課題的人員提出改進目標值。然后由專家組復議，進行評定。同時要確定項目課題的完成時間。 在此階段，還應當考慮每個項目或課題的難度大?。y度系數）。對應項目難度不同獎勵額度也應當不同，這是促進改進活動健康順利開展十分重要的環(huán)節(jié)。這也是保證各個項目課題之間公平有序進行競爭和順利完成的必備條件。因此需要企業(yè)的領導者引起高度重視，也需要專家組充分的考慮。做到確定的項目課題的難度系數與實施項目的難度相符合，確保不出偏差。難度系數應當由專家組在充分討論研究的基礎上，作出規(guī)定。 改進活動的幾個階段說明 示例 : 下面是一份改進計劃表格的示例。它可以作為持續(xù)改進的職能管理部門，進行管理和最后檢查、驗證驗收階段的依據。也可以作為各項目課題組，實施改進活動的依據 。 改進活動的幾個階段說明 （ D實施階段） 改進小組在承擔項目或課題之后，應當首先對該項目課題存在的問題進行原因分析，并且初步找到主要質量問題。按照人、機、料、法、環(huán)、測等 6大因素進行逐個分析。從其中找出造成問題的主要根源， 即要因確立 。 尋找問題要徹底，不留死角?？梢园凑杖尜|量管理的基本方法，一層一層地展開分析。在充分分析的基礎上，找出造成質量問題的主要原因。依據要因，制定改進的對策和措施，進行實施。此過程可能會有若干次的反復和修正。 在實施對策的活動中，一定要把實施過程的各類參數數據、試驗的結果、控制的方法、作好詳細地記錄。然后對各種記錄加以分析、驗證，無論是成功的還是失敗的，都應加以分析。尤其是失敗措施，更應引起高度的重視，避免以后重復實施造成浪費。還可以為成功積累經驗。 改進活動的幾個階段說明 ? 改進實施階段是取得效果的關鍵階段。一個項目或課題往往是錯綜復雜的，不可能一蹴而就，需要付出艱苦的努力，甚至需要反復多次的試驗和驗證才能達到最終目標。 ? 在改進的實施過程中，應當廣泛地使用統(tǒng)計技術的統(tǒng)計方法和統(tǒng)計工具。統(tǒng)計方法在質量改進活動中起到的是歸納、分析問題和顯示事物的客觀規(guī)律的作用。利用這些方法，探索質量癥結所在，分析產生質量問題的原因。有效地與項目改進人員的改進對策與措施相結合，可以提高改進的效率和效益，避免少走彎路。 改進活動的幾個階段說明 （ C檢查驗收階段） 檢查的目的是確認實施的效果。企業(yè)要組織專家組針對具體的項目課題，進行深入細致的測
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