【文章內(nèi)容簡介】 良好的工作情緒 ?穩(wěn)定品質(zhì)，保持現(xiàn)場物品 處于正常使用狀態(tài) ?達到零故障、零缺陷 目的 ● 建立清掃責任區(qū)，落實責任制、制度化； ● 執(zhí)行例行掃除，清除垃圾； ● 調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離； ● 建立清掃標準，作為規(guī)范。 實施要領(lǐng) 某公司 “清掃”活動值日表 5S區(qū)域 責任人 檢查內(nèi)容 電腦區(qū) 張某 設(shè)備是否保持干凈，無灰塵？ 檢查區(qū) 李某 作業(yè)場所、工作臺是否雜亂，垃圾桶是否清理？ 檢測區(qū) 王某 檢定及計量器具擺放是否整齊，柜面是否保持干凈，柜內(nèi)有無雜物 辦公區(qū) 趙某 桌面、地面無污物和雜物，座椅擺放整齊。 工作臺 陳某 工具擺放是否整齊，工具架是否保持干凈 文件放臵區(qū) 孫某 柜內(nèi)文件、資料擺放整齊，標識明確 其他 周某 清潔器具的放臵是否正確，門窗、玻璃是否 干凈。 備注： ?此表規(guī)定的“ 5S” 區(qū)域由責任人每天進行清掃； ?活動在下班前 10分鐘開始； 清潔的含義 將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化 含義 ?成為慣例和制度； ?逐步養(yǎng)成整潔的習慣； ?企業(yè)文化開始形成。 目的 ● 制度化，定期檢查； ● 制定 5S實施管理辦法 ● 制定考核辦法； ● 制定獎懲制度，并嚴格執(zhí)行； ● 上層領(lǐng)導經(jīng)常帶頭檢查，以示重視。 實施要領(lǐng) ?養(yǎng)成“愛潔癖” ?早晨洗臉、涮牙； 素養(yǎng)的含義 對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng) 成一種習慣。 含義 讓員工自覺遵守規(guī)章制度 養(yǎng)成良好習慣鑄造團隊精神 目的 ● 長期堅持，才能養(yǎng)成良好習慣； ● 服飾、儀容、及識別標識； ● 制定共同遵守的規(guī)則、規(guī)定； ● 制定禮儀守則 ● 教育培訓； ● 開展各項提升素質(zhì)活動。 實施要領(lǐng) ? 我們企業(yè)在執(zhí)行某一項規(guī)定或制度時，往往存在這樣的毛?。骸耙痪o 二松 三垮臺 四重來”。 ? 不僅一開始要強制執(zhí)行，而且要長期一貫堅持，使職工潛移默化、慢慢養(yǎng)成自覺遵守規(guī)章制度的“好習慣”，從“要我做”逐步過渡到“我要做”。 ? “好習慣” 我們終生享受不完的利息； “壞習慣” 我們終生嘗還不清的債務； 文化 :是企業(yè)職工觀念、態(tài)度、行為的結(jié)合，是職工對長期以來形成的有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營理念、管理習慣的認同。 (監(jiān)督力、止滑力 ) 持之以恒 提高修養(yǎng) 具備了成功的素質(zhì) 成為他人的榜樣 努力遵守規(guī)章制度 理解規(guī)章制度 學習公司的規(guī)章制度 員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學習和實踐， 使自己成為一個遵章守紀、積極上進，道德品質(zhì)優(yōu)秀的員工。 由于員工的自主管理，從而使整個公司的面貌隨之改觀。 修養(yǎng)形成的基本過程 總結(jié) “5S活動”推行原理圖 行事化 整理 整頓 清掃 清潔 修養(yǎng) 形式化 習慣化 行為 態(tài)度 狀態(tài) 安岡正篤 名言 日本漢學大師 ? 心態(tài)變則態(tài)度變； ? 態(tài)度變則習慣跟著變； ? 習慣變則人格隨之變； ? 人格一變則人生也就變。 態(tài)度 行為 習慣 人格 命運 “5S” 活動的推行（一） 注意事項： ● 人有時是不可思議的，無論多么惡劣的工作環(huán)境，習慣后，也可熟視無睹； ? 用自我辯護來解決問題； ? 容易滿足現(xiàn)狀，不求完善的心態(tài)； ? 沒有捷徑可走； ? 沒有統(tǒng)一模式，必須結(jié)合企業(yè)實際； ? 一項艱苦的工作，不能有“三分鐘熱”的心態(tài)； ? “ 5S”也不是包治百病的“萬能藥”； ? 5S活動是一項規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的修養(yǎng)的基礎(chǔ)工程 。 你衡量什么，你就得到什么 設(shè)定可行的目標，用宣傳、教育、考核、獎懲來引導和激勵員工努力去實現(xiàn)目標。 團隊精神 團隊的力量： 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了 —— “ 螞蟻軍團”！ 自主管理的含義 ? 不需要經(jīng)過他人督導； ? 不需要經(jīng)過他人檢查； ? 主動完成任務； ? 達到組織要求的標準。 自主管理的精神 ? 管理的最高境界； ? 企業(yè)文化的進化； ? 降低管理成本； ? 降低互相矛盾； ? 提高員工積極性。 關(guān)于“認真” ?魯迅先生說過：“日本人可怕的是太過認真，中國人可怕的是太不認真?！? ?安徽某輪胎公司的千余名職工放棄外企優(yōu)厚的待遇，回到原有的國企，原因不是外企收入不高，也不是工作條件或環(huán)境差，而主要是：管理太規(guī)范、工作壓力大 ！ 您相信嗎？ ? 愿望有多大，成就就有多大； ? 所有的成就來自于改變； ? 所有的改變來自于自愿； ? 改變世界最短的路，便是改變自己； (牧師 ) ? 只要找到路，就不怕路遠； ? 全世界的人都希望改變別人，而不希望改變自己； ? 長城 —— 只要堅持，就能成功。 “5S” 活動的推行（二） 進入下一個 PDCA循環(huán) 培訓 領(lǐng)導決策 成立推行組織 設(shè)定方針、目標 制定實施計劃 建立評價標準 培訓 試點 檢查評價 總結(jié) 再總結(jié) 調(diào)整 /再計劃 再培訓 推廣 再檢查評價 “5S” 活動的推行（三） 領(lǐng)導決策 因為： ● 沒有人能夠愿意主動地改變多年養(yǎng)成的“習慣”； ● 多數(shù)人滿足現(xiàn)狀，不追求完美； ● 認識錯誤，認為“ 5S” 就是打掃衛(wèi)生 ,與工作無關(guān)。 所以， 5S” 活動必須通過領(lǐng)導決策，由上而下推行。 “5S” 活動的推行（三） 領(lǐng)導的作用： ? 要拋棄馬馬虎虎的習慣：“這樣就好了！”、“隨便！”、“以后再說吧！”等等工作中不嚴肅的壞習慣； ? 思想觀念要“革新”，要“甩掉”舊習慣； ? 以身作則，帶頭垂范，根除“只說不做”的心態(tài) ? 要有“恒心”、“沒有回頭路” “5S” 活動的推行（四） 成立推行委員會 指定推行辦公室 ? 明確各級人員職責； ? 確定各級組織及人員的工作內(nèi)容； ? 制定各項管理制度； ? 正式推行時，各生產(chǎn)廠都要建立相應的“ 5S”推行委員會，負責組織本廠“ 5S”活動的開展； ? 組織的多級推動是“ 5S”活動成功的保證。 “5S” 活動的推行（五） 擬定推行方針及目標 ? 制定 5S方針，做為導入“ 5S” 的指導原則。方針制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。 ? 先設(shè)定活動的期望目標，做為全公司的努力方向，便于活動過程中成果檢查。 “5S” 活動的推行（六） 制定推行計劃及實施方法 ? 擬定工作計劃做為推行及控制的依據(jù)； ? 制定“ 5S” 活動實施管理辦法 ； ? 制定“要”與“不要”的物品區(qū)分標準； ? 制定“ 5S” 活動檢查、評比的辦法 ； ? 制定“ 5S” 活動獎懲辦法 。 “5S” 活動的推行（七） 培訓 ? 對全公司所有員工進行“ 5S” 導入培訓； ? 培訓內(nèi)容包括： “ 5S” 內(nèi)容及目的； 推行“ 5S” 活動的作用和意義； “ 5S” 活動的實施方法； “ 5S” 活動的各項管理制度； ?向職工發(fā)行 《 5S推行手冊 》 ； ?培訓活動要貫穿整個實施過程。 “5S” 活動的推行（八） 實施試點 ?選擇一典型或相對較易實施的單位做為實施樣板， 通過試點取得經(jīng)驗，并做為其它部門實施的榜樣； ⑴ 活動前的宣傳造勢 最高領(lǐng)導發(fā)布動員令； 利用海報、宣傳