【文章內(nèi)容簡介】 Share Growth） 顧客忠誠度（ Customer Loyalty） 相對成本結(jié)構(gòu)（ Relative Cost Position/Cost Structure Compared with Competitors） 相對利潤率（ Relative Porfit Margins/Profit Margins Compared with Competitors） 分銷渠道結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品生產(chǎn)能力（ Distribution Strength and Production Capacity） 技術(shù)研發(fā)與其他創(chuàng)新活動記錄（ Record of Technological or Other Innovation） 產(chǎn)品 /服務質(zhì)量（ Quality） 融資能力（ Access to Financial and Other Investment Resources） 管理能力（ Management Strength 169。 2023 All Rights Reserved GE矩陣的局限 ?對各種不同因素進行評估的現(xiàn)實程度。 ?指標的最后聚合比較困難。 ?核心競爭力（ Core Competences）未被提及。 ?沒有考慮到戰(zhàn)略事業(yè)單元之間的相互作用關(guān)系。 ?新的業(yè)務在新行業(yè)中得到發(fā)展的情形沒有涉及。 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品－市場演變矩陣 ?產(chǎn)品－市場演變矩陣是由美國的查爾斯霍弗教授首先提出的。他擴展了波士頓矩陣和通用矩陣兩種戰(zhàn)略選擇方法，將業(yè)務增長率和行業(yè)吸引力因素轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品－市場發(fā)展階段，從而得出 15個方格的的矩陣。 ?在下面的矩陣圖中，橫軸表示企業(yè)的市場競爭地位，分為強、中、弱三個級別，縱軸表示產(chǎn)品－市場的 5個發(fā)展階段，分別是：開發(fā)、增長、整頓、成熟、衰退。這樣產(chǎn)品－市場演變矩陣共包含 15個方格。 ?圓圈表示行業(yè)規(guī)模或產(chǎn)品 /細分市場。圓圈內(nèi)扇形陰影部分表示企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務的市場占有率。 169。 2023 All Rights Reserved 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品——市場發(fā)展階段 成熟 競爭地位 強 中 弱 開發(fā) A 增長 B C 整頓 D 飽和 F E 衰退 G 產(chǎn)品／市場演變矩陣 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品－市場演變矩陣內(nèi)容分析 ?業(yè)務單位 A ?業(yè)務單位 B ?業(yè)務單位 C ?業(yè)務單位 D ?業(yè)務單位 E和 F ?業(yè)務單位 G 169。 2023 All Rights Reserved 三種典型矩陣的變體 ?成長型矩陣：是指經(jīng)營單位都集中于產(chǎn)品－市場演變的前幾個階段，市場前景較好，但可能遇到資金 供應方面 的問題。 ?盈利型矩陣：其經(jīng)營單位更多地集中于產(chǎn)品－市場后幾個階段，市場前景不太好，但資金充足，要找出路。 ?平衡型矩陣：說明企業(yè)若干業(yè)務單位較均衡地分布于產(chǎn)品－市場演變的各個階段，經(jīng)營形勢比較平穩(wěn)。 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品——市場發(fā)展階段 強 中 弱 強 中 弱 強 中 弱 開發(fā) 成長 擴張 成熟 衰退 成長型 盈利型 平衡型 三種典型矩陣分析圖 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品 /市場演變矩陣的發(fā)展 ：希爾和瓊斯兩位學者運用霍弗的方法，直接將企業(yè)應采用的戰(zhàn)略寫入各個區(qū)域 169。 2023 All Rights Reserved 3 戰(zhàn)略環(huán)境分析 169。 2023 All Rights Reserved 主要內(nèi)容 ? SWOT分析法與高級 SWOT分析法 ? SPACE分析法戰(zhàn)略選擇矩陣 ? PPM分析 ?產(chǎn)品競爭力分析 ?戰(zhàn)略選擇矩陣 ?戰(zhàn)略聚類模型 ?戰(zhàn)略聚類模型及 PIMS分析法 ?大戰(zhàn)略集合模型 ?產(chǎn)業(yè)選擇杠桿分析 169。 2023 All Rights Reserved SWOT分析法 ?基本原理 ?SWOT分析代表分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢（ strength）、內(nèi)部劣勢（ weakness）、外部機會（ opportunity）和外部威脅（ threats）。因此， SWOT分析實際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。 ?Why SWOT？可以通過分析幫助企業(yè)把資源和行動Focus在自己的強項和有最多機會的地方。 169。 2023 All Rights Reserved ?SW是相對于競爭對手而言的，一般表現(xiàn)在資金、技術(shù)、設備、員工素質(zhì)、產(chǎn)品市場與管理技能等方面。衡量企業(yè)優(yōu)勢有兩個標準： ?資金、產(chǎn)品、市場等一些單方面的優(yōu)劣勢； ?綜合優(yōu)勢。 ?可以采用因素評價打分，并根據(jù)重要程度進行加權(quán)。 ?而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上。 ?在分析時，應把所有的內(nèi)部因素（即優(yōu)劣勢）集中在一起，然后用外部的力量來對這些因素進行評估。 169。 2023 All Rights Reserved 169。 2023 All Rights Reserved SWOT分析步驟 ?確認當前的戰(zhàn)略是什么？ ? 確認企業(yè)外部環(huán)境的變化（波特五力或者 PEST） . ? 根據(jù)企業(yè)資源組合情況，確認企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制 . ? 按照通用矩陣或類似的方式打分評價 ?把識別出的所有優(yōu)勢分成兩組，分的時候以兩個原則為基礎：它們是與行業(yè)中潛在的機會有關(guān)，還是與潛在的威脅有關(guān)。用同樣的辦法把所有的劣勢分成兩組，一組與機會有關(guān)，另一組與威脅有關(guān)。 ?將結(jié)果在 SWOT分析圖上定位 ?戰(zhàn)略分析 169。 2023 All Rights Reserved 169。 2023 All Rights Reserved 或者用 SWOT分析表，將剛才的優(yōu)勢和劣勢按機會和威脅分別填入表格。 169。 2023 All Rights Reserved 舉一個科爾尼 SWOT分析得出戰(zhàn)略的例子 169。 2023 All Rights Reserved SWOT模型的局限性 ? 169。 2023 All Rights Reserved 補充：高級 SWOT分析法 ? SWOT分析法是通過分析優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅來監(jiān)測公司的市場營銷方法。但是，當你逐步領(lǐng)會 SWOT分析法的時候，你會發(fā)現(xiàn)它有許多的局限性。高級 SWOT分析法將會使你彌補這些局限。 ? 在運用 SWOT分析法的過程中，你或?qū)W會碰到一些問題，這就是它的適應性。因為有太多的場合可以運用 SWOT分析法，所以它必須具有適應性。然而這也會導致反常現(xiàn)象的產(chǎn)生。基礎 SWOT分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級的 POWER SWOT分析法得到解決。 POWER是個人（ Personal）、經(jīng)驗（ Experience）、規(guī)則（ Order）、比重（ Weighting）、重視細節(jié)（ Emphasize detail）、（ Rank and prioritize）的首字母縮寫，這就是所謂的高級 SWOT分析法。 169。 2023 All Rights Reserved 高級 SWOT分析法的內(nèi)容 ? P＝個人經(jīng)驗（ Personal experience） ? O＝規(guī)則－優(yōu)勢或劣勢，機會或威脅 ? W＝比重（ Weighting） ? E＝重視細節(jié)（ Emphasize detail） ? R＝ Rank and prioritize 169。 2023 All Rights Reserved 差距分析 （ Gap Analysis，又稱缺口分析、差異分析） ?差距分析是指在戰(zhàn)略實施的過程中，將客戶實際業(yè)績與戰(zhàn)略期望的業(yè)績進行對比分析，進行戰(zhàn)略的評價與修訂。 169。 2023 All Rights Reserved 169。 2023 All Rights Reserved SWOT方法的應用 威脅 機會 面臨巨大的外部機會和自身內(nèi)部劣勢之限制時，可盡可能地消除內(nèi)部劣勢，最大限度地把握外部機會 劣勢 優(yōu)勢 充分利用內(nèi)部的優(yōu)勢與眾多的外部機會，企業(yè)可以采取集中化、多元化以及垂直一體化戰(zhàn)略。在實施上述戰(zhàn)略的過程中，可以嚴格控制成本，突出價格競爭的作用。 面對內(nèi)部劣勢與外部的威脅時，采取保守性的 防御戰(zhàn)略 以及避開威脅，在可能的情況下力爭消除自身劣勢。 擁有一定的優(yōu)勢并面臨外部的威脅時，可以采取 多樣化戰(zhàn)略 以盡可能地利用自身劣勢，分散環(huán)境所帶來的風險 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 增長戰(zhàn)略 169。 2023 All Rights Reserved SPACE矩陣簡介 ?戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（ Strategic Position and Action Evaluation Matrix，簡稱 SPACE矩陣）主要是分析企業(yè)外部環(huán)境及企業(yè)應該采用的戰(zhàn)略組合。 ? SPACE矩陣有四個象限分別表示企業(yè)采取的進取、保守、防御和競爭四種戰(zhàn)略模式。這個矩陣的兩個數(shù)軸分別代表了企業(yè)的兩個內(nèi)部因素 —— 財務優(yōu)勢（ FS）和競爭優(yōu)勢（ CA）；兩個外部因素 —— 環(huán)境穩(wěn)定性（ ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（ IS）。這四個因素對于企業(yè)的總體戰(zhàn)略地位是最為重要的。 169。 2023 All Rights Reserved 169。 2023 All Rights Reserved 建立 SPACE矩陣的步驟 ? 選擇構(gòu)成財務優(yōu)勢（ FS）、競爭優(yōu)勢（ CA）、環(huán)境穩(wěn)定性（ ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（ IS）的一組變量； ? 對構(gòu)成 FS和 IS的各變量給予從 +1（最差）到 +6（最好）的評分值。而對構(gòu)成 ES和 CA的軸的各變量從 1（最好）到 6（最差）的評分值； ? 將各數(shù)軸所有變量的評分值相加，再分別除以各數(shù)軸變量總數(shù)，從而得出 FS、 CA、 IS和 ES各自的平均分數(shù)； ? 將 FS、 CA、 IS和 ES各自的平均分數(shù)標再各自的數(shù)軸上； ? 將 X軸的兩個分數(shù)相加，將結(jié)果標在 X軸是；將 Y軸的兩個分數(shù)相加，將結(jié)果標在 Y軸上；標出 X、 Y數(shù)軸的交叉點； ? 自 SPACE矩陣原點到 X、 Y 數(shù)值的交叉點畫一條向量，這一條向量就表示企業(yè)可以采取的戰(zhàn)略類型。 169。 2023 All Rights Reserved SPACE矩陣的軸線可以代表多種不同的變量 內(nèi)部戰(zhàn)略處理 外部戰(zhàn)略處理 財務優(yōu)勢 (FS) —— 投資收益 —— 杠桿比率 —— 償債能力 —— 流動資金 —— 退出市場的方便性 —— 業(yè)務風險 環(huán)境穩(wěn)定性 (ES) —— 技術(shù)變化 —— 通貨膨脹 —— 需求變化性 —— 競爭產(chǎn)品的價格范圍 —— 市場進入壁壘 —— 競爭壓力 —— 價格需求彈性 競爭優(yōu)勢 (CA) —— 市場份額 —— 產(chǎn)品質(zhì)量 —— 產(chǎn)品生命周期 —— 用戶忠誠度 —— 競爭能力利用率 —— 專有技術(shù)知識 —— 對供應商和經(jīng)銷商的控制 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢 (IS) —— 增長潛力 —— 盈利能力 —— 財務穩(wěn)定性 —— 專有技術(shù)知識 —— 資源利用 —— 資本密集性 —— 進入市場的便利性 —— 生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率 169。 2023 All Rights Reserved 進攻型 保守型 競爭型 防御型 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品組合管理 （ product portfolio management ） ?以公司實力與行業(yè)吸引力來定位產(chǎn)品。 ?行業(yè)吸引力包括：市場大小、市場增長率、利潤率、市場競爭程度、技術(shù)要求、規(guī)模經(jīng)濟、資金需求、外部環(huán)境。 ?企業(yè)實力：市場占用率、市場占用率增長、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌信譽、商業(yè)網(wǎng)、促銷能力、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率、價格競爭力、原料供應、區(qū)位優(yōu)勢、研究與開發(fā)能力、管理能力。 ?公司實力分為強、中、弱，市場吸引力分大、中、小，可以組合為九種情況。 169。 2023 All Rights Reserved PPM產(chǎn)品組合模式 企業(yè)實力 強 中 弱 大 投資發(fā)展 擇優(yōu)重點發(fā)展 區(qū)別對待 中 擇優(yōu)重點發(fā)展 區(qū)別對待 利用 /退出 小 區(qū)別對待 利用 /退出 退出 行業(yè)吸引力 169。 2023 All Rights Reserved HL HM HH ML MM MH LL LM LH low medium high 利潤 low medium high 投資 PPM模式分析圖 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品競爭力分析 ?產(chǎn)品競