【文章內(nèi)容簡介】 Share Growth） 顧客忠誠度（ Customer Loyalty） 相對(duì)成本結(jié)構(gòu)（ Relative Cost Position/Cost Structure Compared with Competitors） 相對(duì)利潤率（ Relative Porfit Margins/Profit Margins Compared with Competitors） 分銷渠道結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品生產(chǎn)能力（ Distribution Strength and Production Capacity） 技術(shù)研發(fā)與其他創(chuàng)新活動(dòng)記錄（ Record of Technological or Other Innovation） 產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量（ Quality） 融資能力（ Access to Financial and Other Investment Resources） 管理能力（ Management Strength 169。 2023 All Rights Reserved GE矩陣的局限 ?對(duì)各種不同因素進(jìn)行評(píng)估的現(xiàn)實(shí)程度。 ?指標(biāo)的最后聚合比較困難。 ?核心競(jìng)爭力（ Core Competences）未被提及。 ?沒有考慮到戰(zhàn)略事業(yè)單元之間的相互作用關(guān)系。 ?新的業(yè)務(wù)在新行業(yè)中得到發(fā)展的情形沒有涉及。 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品－市場(chǎng)演變矩陣 ?產(chǎn)品－市場(chǎng)演變矩陣是由美國的查爾斯霍弗教授首先提出的。他擴(kuò)展了波士頓矩陣和通用矩陣兩種戰(zhàn)略選擇方法，將業(yè)務(wù)增長率和行業(yè)吸引力因素轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品－市場(chǎng)發(fā)展階段，從而得出 15個(gè)方格的的矩陣。 ?在下面的矩陣圖中，橫軸表示企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭地位，分為強(qiáng)、中、弱三個(gè)級(jí)別，縱軸表示產(chǎn)品－市場(chǎng)的 5個(gè)發(fā)展階段，分別是：開發(fā)、增長、整頓、成熟、衰退。這樣產(chǎn)品－市場(chǎng)演變矩陣共包含 15個(gè)方格。 ?圓圈表示行業(yè)規(guī)?；虍a(chǎn)品 /細(xì)分市場(chǎng)。圓圈內(nèi)扇形陰影部分表示企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。 169。 2023 All Rights Reserved 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品——市場(chǎng)發(fā)展階段 成熟 競(jìng)爭地位 強(qiáng) 中 弱 開發(fā) A 增長 B C 整頓 D 飽和 F E 衰退 G 產(chǎn)品／市場(chǎng)演變矩陣 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品－市場(chǎng)演變矩陣內(nèi)容分析 ?業(yè)務(wù)單位 A ?業(yè)務(wù)單位 B ?業(yè)務(wù)單位 C ?業(yè)務(wù)單位 D ?業(yè)務(wù)單位 E和 F ?業(yè)務(wù)單位 G 169。 2023 All Rights Reserved 三種典型矩陣的變體 ?成長型矩陣：是指經(jīng)營單位都集中于產(chǎn)品－市場(chǎng)演變的前幾個(gè)階段，市場(chǎng)前景較好，但可能遇到資金 供應(yīng)方面 的問題。 ?盈利型矩陣：其經(jīng)營單位更多地集中于產(chǎn)品－市場(chǎng)后幾個(gè)階段，市場(chǎng)前景不太好，但資金充足，要找出路。 ?平衡型矩陣：說明企業(yè)若干業(yè)務(wù)單位較均衡地分布于產(chǎn)品－市場(chǎng)演變的各個(gè)階段，經(jīng)營形勢(shì)比較平穩(wěn)。 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品——市場(chǎng)發(fā)展階段 強(qiáng) 中 弱 強(qiáng) 中 弱 強(qiáng) 中 弱 開發(fā) 成長 擴(kuò)張 成熟 衰退 成長型 盈利型 平衡型 三種典型矩陣分析圖 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品 /市場(chǎng)演變矩陣的發(fā)展 ：希爾和瓊斯兩位學(xué)者運(yùn)用霍弗的方法，直接將企業(yè)應(yīng)采用的戰(zhàn)略寫入各個(gè)區(qū)域 169。 2023 All Rights Reserved 3 戰(zhàn)略環(huán)境分析 169。 2023 All Rights Reserved 主要內(nèi)容 ? SWOT分析法與高級(jí) SWOT分析法 ? SPACE分析法戰(zhàn)略選擇矩陣 ? PPM分析 ?產(chǎn)品競(jìng)爭力分析 ?戰(zhàn)略選擇矩陣 ?戰(zhàn)略聚類模型 ?戰(zhàn)略聚類模型及 PIMS分析法 ?大戰(zhàn)略集合模型 ?產(chǎn)業(yè)選擇杠桿分析 169。 2023 All Rights Reserved SWOT分析法 ?基本原理 ?SWOT分析代表分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)（ strength）、內(nèi)部劣勢(shì)（ weakness）、外部機(jī)會(huì)（ opportunity）和外部威脅（ threats）。因此， SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。 ?Why SWOT？可以通過分析幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)Focus在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。 169。 2023 All Rights Reserved ?SW是相對(duì)于競(jìng)爭對(duì)手而言的，一般表現(xiàn)在資金、技術(shù)、設(shè)備、員工素質(zhì)、產(chǎn)品市場(chǎng)與管理技能等方面。衡量企業(yè)優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： ?資金、產(chǎn)品、市場(chǎng)等一些單方面的優(yōu)劣勢(shì)； ?綜合優(yōu)勢(shì)。 ?可以采用因素評(píng)價(jià)打分，并根據(jù)重要程度進(jìn)行加權(quán)。 ?而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。 ?在分析時(shí)，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（即優(yōu)劣勢(shì)）集中在一起，然后用外部的力量來對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。 169。 2023 All Rights Reserved 169。 2023 All Rights Reserved SWOT分析步驟 ?確認(rèn)當(dāng)前的戰(zhàn)略是什么？ ? 確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境的變化（波特五力或者 PEST） . ? 根據(jù)企業(yè)資源組合情況，確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制 . ? 按照通用矩陣或類似的方式打分評(píng)價(jià) ?把識(shí)別出的所有優(yōu)勢(shì)分成兩組，分的時(shí)候以兩個(gè)原則為基礎(chǔ)：它們是與行業(yè)中潛在的機(jī)會(huì)有關(guān)，還是與潛在的威脅有關(guān)。用同樣的辦法把所有的劣勢(shì)分成兩組，一組與機(jī)會(huì)有關(guān)，另一組與威脅有關(guān)。 ?將結(jié)果在 SWOT分析圖上定位 ?戰(zhàn)略分析 169。 2023 All Rights Reserved 169。 2023 All Rights Reserved 或者用 SWOT分析表，將剛才的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)按機(jī)會(huì)和威脅分別填入表格。 169。 2023 All Rights Reserved 舉一個(gè)科爾尼 SWOT分析得出戰(zhàn)略的例子 169。 2023 All Rights Reserved SWOT模型的局限性 ? 169。 2023 All Rights Reserved 補(bǔ)充：高級(jí) SWOT分析法 ? SWOT分析法是通過分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅來監(jiān)測(cè)公司的市場(chǎng)營銷方法。但是，當(dāng)你逐步領(lǐng)會(huì) SWOT分析法的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有許多的局限性。高級(jí) SWOT分析法將會(huì)使你彌補(bǔ)這些局限。 ? 在運(yùn)用 SWOT分析法的過程中，你或?qū)W會(huì)碰到一些問題，這就是它的適應(yīng)性。因?yàn)橛刑嗟膱?chǎng)合可以運(yùn)用 SWOT分析法，所以它必須具有適應(yīng)性。然而這也會(huì)導(dǎo)致反?，F(xiàn)象的產(chǎn)生?；A(chǔ) SWOT分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級(jí)的 POWER SWOT分析法得到解決。 POWER是個(gè)人（ Personal）、經(jīng)驗(yàn)（ Experience）、規(guī)則（ Order）、比重（ Weighting）、重視細(xì)節(jié)（ Emphasize detail）、（ Rank and prioritize）的首字母縮寫，這就是所謂的高級(jí) SWOT分析法。 169。 2023 All Rights Reserved 高級(jí) SWOT分析法的內(nèi)容 ? P＝個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（ Personal experience） ? O＝規(guī)則－優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)，機(jī)會(huì)或威脅 ? W＝比重（ Weighting） ? E＝重視細(xì)節(jié)（ Emphasize detail） ? R＝ Rank and prioritize 169。 2023 All Rights Reserved 差距分析 （ Gap Analysis，又稱缺口分析、差異分析） ?差距分析是指在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，將客戶實(shí)際業(yè)績與戰(zhàn)略期望的業(yè)績進(jìn)行對(duì)比分析，進(jìn)行戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與修訂。 169。 2023 All Rights Reserved 169。 2023 All Rights Reserved SWOT方法的應(yīng)用 威脅 機(jī)會(huì) 面臨巨大的外部機(jī)會(huì)和自身內(nèi)部劣勢(shì)之限制時(shí)，可盡可能地消除內(nèi)部劣勢(shì)，最大限度地把握外部機(jī)會(huì) 劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì) 充分利用內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與眾多的外部機(jī)會(huì)，企業(yè)可以采取集中化、多元化以及垂直一體化戰(zhàn)略。在實(shí)施上述戰(zhàn)略的過程中，可以嚴(yán)格控制成本，突出價(jià)格競(jìng)爭的作用。 面對(duì)內(nèi)部劣勢(shì)與外部的威脅時(shí)，采取保守性的 防御戰(zhàn)略 以及避開威脅，在可能的情況下力爭消除自身劣勢(shì)。 擁有一定的優(yōu)勢(shì)并面臨外部的威脅時(shí)，可以采取 多樣化戰(zhàn)略 以盡可能地利用自身劣勢(shì)，分散環(huán)境所帶來的風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 增長戰(zhàn)略 169。 2023 All Rights Reserved SPACE矩陣簡介 ?戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣（ Strategic Position and Action Evaluation Matrix，簡稱 SPACE矩陣）主要是分析企業(yè)外部環(huán)境及企業(yè)應(yīng)該采用的戰(zhàn)略組合。 ? SPACE矩陣有四個(gè)象限分別表示企業(yè)采取的進(jìn)取、保守、防御和競(jìng)爭四種戰(zhàn)略模式。這個(gè)矩陣的兩個(gè)數(shù)軸分別代表了企業(yè)的兩個(gè)內(nèi)部因素 —— 財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（ FS）和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)（ CA）；兩個(gè)外部因素 —— 環(huán)境穩(wěn)定性（ ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)（ IS）。這四個(gè)因素對(duì)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略地位是最為重要的。 169。 2023 All Rights Reserved 169。 2023 All Rights Reserved 建立 SPACE矩陣的步驟 ? 選擇構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（ FS）、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)（ CA）、環(huán)境穩(wěn)定性（ ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)（ IS）的一組變量； ? 對(duì)構(gòu)成 FS和 IS的各變量給予從 +1（最差）到 +6（最好）的評(píng)分值。而對(duì)構(gòu)成 ES和 CA的軸的各變量從 1（最好）到 6（最差）的評(píng)分值； ? 將各數(shù)軸所有變量的評(píng)分值相加，再分別除以各數(shù)軸變量總數(shù)，從而得出 FS、 CA、 IS和 ES各自的平均分?jǐn)?shù)； ? 將 FS、 CA、 IS和 ES各自的平均分?jǐn)?shù)標(biāo)再各自的數(shù)軸上； ? 將 X軸的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，將結(jié)果標(biāo)在 X軸是；將 Y軸的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，將結(jié)果標(biāo)在 Y軸上；標(biāo)出 X、 Y數(shù)軸的交叉點(diǎn)； ? 自 SPACE矩陣原點(diǎn)到 X、 Y 數(shù)值的交叉點(diǎn)畫一條向量，這一條向量就表示企業(yè)可以采取的戰(zhàn)略類型。 169。 2023 All Rights Reserved SPACE矩陣的軸線可以代表多種不同的變量 內(nèi)部戰(zhàn)略處理 外部戰(zhàn)略處理 財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì) (FS) —— 投資收益 —— 杠桿比率 —— 償債能力 —— 流動(dòng)資金 —— 退出市場(chǎng)的方便性 —— 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 環(huán)境穩(wěn)定性 (ES) —— 技術(shù)變化 —— 通貨膨脹 —— 需求變化性 —— 競(jìng)爭產(chǎn)品的價(jià)格范圍 —— 市場(chǎng)進(jìn)入壁壘 —— 競(jìng)爭壓力 —— 價(jià)格需求彈性 競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) (CA) —— 市場(chǎng)份額 —— 產(chǎn)品質(zhì)量 —— 產(chǎn)品生命周期 —— 用戶忠誠度 —— 競(jìng)爭能力利用率 —— 專有技術(shù)知識(shí) —— 對(duì)供應(yīng)商和經(jīng)銷商的控制 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì) (IS) —— 增長潛力 —— 盈利能力 —— 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 —— 專有技術(shù)知識(shí) —— 資源利用 —— 資本密集性 —— 進(jìn)入市場(chǎng)的便利性 —— 生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率 169。 2023 All Rights Reserved 進(jìn)攻型 保守型 競(jìng)爭型 防御型 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品組合管理 （ product portfolio management ） ?以公司實(shí)力與行業(yè)吸引力來定位產(chǎn)品。 ?行業(yè)吸引力包括：市場(chǎng)大小、市場(chǎng)增長率、利潤率、市場(chǎng)競(jìng)爭程度、技術(shù)要求、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金需求、外部環(huán)境。 ?企業(yè)實(shí)力：市場(chǎng)占用率、市場(chǎng)占用率增長、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌信譽(yù)、商業(yè)網(wǎng)、促銷能力、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率、價(jià)格競(jìng)爭力、原料供應(yīng)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、研究與開發(fā)能力、管理能力。 ?公司實(shí)力分為強(qiáng)、中、弱，市場(chǎng)吸引力分大、中、小，可以組合為九種情況。 169。 2023 All Rights Reserved PPM產(chǎn)品組合模式 企業(yè)實(shí)力 強(qiáng) 中 弱 大 投資發(fā)展 擇優(yōu)重點(diǎn)發(fā)展 區(qū)別對(duì)待 中 擇優(yōu)重點(diǎn)發(fā)展 區(qū)別對(duì)待 利用 /退出 小 區(qū)別對(duì)待 利用 /退出 退出 行業(yè)吸引力 169。 2023 All Rights Reserved HL HM HH ML MM MH LL LM LH low medium high 利潤 low medium high 投資 PPM模式分析圖 169。 2023 All Rights Reserved 產(chǎn)品競(jìng)爭力分析 ?產(chǎn)品競(jìng)