公司規(guī)章制度基本知識(編輯修改稿)
2025-03-28 23:59 本頁面
【文章內容簡介】 安全管理 ：重點對各單位自備車的規(guī)范運行、衛(wèi)生、存放等情況進行檢查；同時，對安全用電、交通安全、試乘試駕、機械設備、防火防盜、禁煙及易燃易爆物品等進行全面檢查。 客戶滿意度管理 ：對各單位進行客戶滿意度測評、客戶意見箱管理，接待、處理投訴，并現(xiàn)場采訪客戶等。 每周五、每月 15日，及法定節(jié)假日前一天，進行集中綜合檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時通報，并進行獎懲 20 三、環(huán)境衛(wèi)生管理制度 環(huán)境衛(wèi)生標準 單身宿舍值日管理 21 環(huán)境衛(wèi)生標準 為加強公司內部衛(wèi)生管理，根據(jù)公司有關條款內容，結合公司實際情況，制定本制度，各部門及職工都必須認真遵照執(zhí)行。 （ 1） 室外衛(wèi)生標準 所有場地干凈整齊，無雜草、雜物，無痰跡； 車輛按類整齊統(tǒng)一方向擺放，保持清潔干凈； 所有種植植物或植被區(qū)保持植物鮮活，無雜草等雜物； 22 所有宣傳橫幅、旗幟等其他宣傳物要保持新嶄； 所有指示牌、標識牌、廣告牌等都要保持干凈； 所有垃圾箱保持干凈完好，及時清理，周圍干凈無雜物、無污跡； 所有門前或其他區(qū)域綠化區(qū) (含盆植和地面植 )保持植物鮮活、整齊，無積塵、無雜物； 23 門前地毯或墊保持干凈完整，門前地溝內隨時清理干凈； 所有墻壁、門窗、玻璃、柱子、門頂、燈箱 (大小 )、空調機室外機等都要干凈明亮； 所有雜物及廢棄物要及時清理或合理存放，不準隨處堆放。 24 （ 2） 室內衛(wèi)生標準 各處保持手抹無灰塵，墻壁、頂部無積塵、蜘蛛網(wǎng)； 視力所及的高處框架、伸出的檐角等都要清掃干凈； 所有門窗、窗臺、玻璃保持干凈明亮； 室內地面及桌面放置的綠化物，要品種統(tǒng)一，配備合適托盤；植物保持鮮活干凈，無灰塵，盆托干凈完整； 室內支柱、樓梯、扶手、欄桿、吊扇、燈、燈線、燈開關及拉線、門口吊條等都要擦亮；每個角落都要干凈無灰塵、積垢； 25 所有室內設施如桌椅、資料架、指標展示架、空調機柵欄等每處每個角落都要干凈無破損；除沙發(fā)統(tǒng)一配備座套外，所有椅子一律不準配座墊； 室內所有材料及其他物品都要保持干凈，擺放和諧有序，桌上物品要精簡，所有柜櫥頂不準放東西； 所有不銹鋼垃圾桶要刷洗光亮，上方保持適量干凈清水，桶內垃圾不能多到露出； 26 所有安全防火設備擺放在正確位置，保持干凈明亮； 所有展示車輛干凈明亮、車內整潔干凈； 所有柜臺、貨架干凈明亮，貨物干凈整齊、標示牌整齊劃一 27 （ 3） 廁所衛(wèi)生標準 所有廁所保持 干燥、干凈、無異味 ； 頂部、墻壁要清潔干凈，所有貼瓷磚的墻壁都要擦亮，無污垢、污跡、水跡。 便池 /洗手池 /水池內無污垢，所有隱蔽位置(如洗手池底部 /管道和墻壁之間 )無污垢和水跡； 28 廁所內所有門、把手及手紙盒等都要擦干凈； 廁所內除洗手液、一盆花卉、干凈抹布 (疊方正 )、手紙外，不允許有其他雜物； 洗手
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