【文章內容簡介】 論、管理實踐知識等管理學知識：是指管理學的基本理論知識、管理方法論、管理實踐知識等一級：了解一般的管理概念。二級：掌握了管理的基礎概念、生產制造企業(yè)一般的管理原理和方法，并能清晰講述清楚。三級：熟悉制造企業(yè)管理體系及其各系統(tǒng)間的關系，精通一個或多個領域，并在工作過程中隨時向所屬人員傳遞這些知識。四級：精通管理系統(tǒng)的內在邏輯關系，并在工作過程中，時時以這些知識正確指導自己和所屬人員的工作。一級：了解一般的管理概念。一級：了解一般的管理概念。二級：掌握了管理的基礎概念、生產制造企業(yè)一般的管理原理和方法，并二級：掌握了管理的基礎概念、生產制造企業(yè)一般的管理原理和方法，并能清晰講述清楚。能清晰講述清楚。三級：熟悉制造企業(yè)管理體系及其各系統(tǒng)間的關系，精通一個或多個領三級：熟悉制造企業(yè)管理體系及其各系統(tǒng)間的關系，精通一個或多個領域，并在工作過程中隨時向所屬人員傳遞這些知識。域，并在工作過程中隨時向所屬人員傳遞這些知識。四級：精通管理系統(tǒng)的內在邏輯關系，并在工作過程中，時時以這些知識四級：精通管理系統(tǒng)的內在邏輯關系，并在工作過程中，時時以這些知識正確指導自己和所屬人員的工作。正確指導自己和所屬人員的工作。人力資源知識：是現代人力資源管理的基本理論知識、管理思想、方法論、工具、企業(yè)實踐等。人力資源知識：是現代人力資源管理的基本理論知識、管理思想、方法論、工人力資源知識：是現代人力資源管理的基本理論知識、管理思想、方法論、工具、企業(yè)實踐等。具、企業(yè)實踐等。一級：了解一般的人事管理概念、內容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考勤、培訓、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。二級：掌握人力資源管理的內容框架與一般原理和方法，包括激勵約束機制、分配機制、用人機制、考核機制等，同時對勞動法律法規(guī)有初步的認知。三級：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關系，并精通一個或幾個系統(tǒng)，并能進行初步的設計，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評價、績效管理體系、招聘體系、培訓開發(fā)體系、薪酬福利體系等，同時還對勞動法律法規(guī)有較深的認識。四級：精通人力資源管理系統(tǒng)的內在邏輯關系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方法論，同時還精通勞動法律法規(guī)。一級：了解一般的人事管理概念、內容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考一級：了解一般的人事管理概念、內容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考勤、培訓、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。勤、培訓、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。二級：掌握人力資源管理的內容框架與一般原理和方法，包括激勵約束機制、分配機制、用人二級：掌握人力資源管理的內容框架與一般原理和方法，包括激勵約束機制、分配機制、用人機制、考核機制等，同時對勞動法律法規(guī)有初步的認知。機制、考核機制等，同時對勞動法律法規(guī)有初步的認知。三級：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關系，并精通一個或幾個系統(tǒng)，并能進行初步的三級：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關系，并精通一個或幾個系統(tǒng)，并能進行初步的設計，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評價、績效管理體系、招聘體系、培訓開發(fā)體系、薪酬設計，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評價、績效管理體系、招聘體系、培訓開發(fā)體系、薪酬福利體系等，同時還對勞動法律法規(guī)有較深的認識。福利體系等，同時還對勞動法律法規(guī)有較深的認識。四級：精通人力資源管理系統(tǒng)的內在邏輯關系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方四級：精通人力資源管理系統(tǒng)的內在邏輯關系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方法論，同時還精通勞動法律法規(guī)。法論，同時還精通勞動法律法規(guī)。人力資源知識：是現代人力資源管理的基本理論知識、管理思想、方法論、工具、企業(yè)實踐等。人力資源知識：是現代人力資源管理的基本理論知識、管理思想、方法論、工人力資源知識：是現代人力資源管理的基本理論知識、管理思想、方法論、工具、企業(yè)實踐等。具、企業(yè)實踐等。一級：了解一般的人事管理概念、內容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考勤、培訓、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。二級：掌握人力資源管理的內容框架與一般原理和方法，包括激勵約束機制、分配機制、用人機制、考核機制等，同時對勞動法律法規(guī)有初步的認知。三級：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關系，并精通一個或幾個系統(tǒng)，并能進行初步的設計，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評價、績效管理體系、招聘體系、培訓開發(fā)體系、薪酬福利體系等，同時還對勞動法律法規(guī)有較深的認識。四級：精通人力資源管理系統(tǒng)的內在邏輯關系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方法論，同時還精通勞動法律法規(guī)。一級：了解一般的人事管理概念、內容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考一級：了解一般的人事管理概念、內容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考勤、培訓、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。勤、培訓、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。二級：掌握人力資源管理的內容框架與一般原理和方法，包括激勵約束機制、分配機制、用人二級：掌握人力資源管理的內容框架與一般原理和方法，包括激勵約束機制、分配機制、用人機制、考核機制等，同時對勞動法律法規(guī)有初步的認知。機制、考核機制等，同時對勞動法律法規(guī)有初步的認知。三級：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關系，并精通一個或幾個系統(tǒng)，并能進行初步的三級：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關系，并精通一個或幾個系統(tǒng)，并能進行初步的設計，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評價、績效管理體系、招聘體系、培訓開發(fā)體系、薪酬設計，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評價、績效管理體系、招聘體系、培訓開發(fā)體系、薪酬福利體系等，同時還對勞動法律法規(guī)有較深的認識。福利體系等，同時還對勞動法律法規(guī)有較深的認識。四級：精通人力資源管理系統(tǒng)的內在邏輯關系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方四級：精通人力資源管理系統(tǒng)的內在邏輯關系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方法論，同時還精通勞動法律法規(guī)。法論，同時還精通勞動法律法規(guī)。知識 技能 經驗 素養(yǎng) 建立能力素質模型，并在各崗位中的任職資格中進行應用 Balanced Scorecard 平衡計分卡 績效管理五步法 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ?五大職能戰(zhàn)略 設定戰(zhàn)略地圖 ?核心事件 ?KPI 目標傳遞與分解 ?高管人員 ?職能部門 ?員工 制定績效計劃 ?最佳行動計劃 ?最佳流程 績效考核 ?績效信息的收集 ?績效溝通 ?量化評估 員工激勵 ?薪酬 ?人事調整 ?培訓 將戰(zhàn)略轉換為績效目標 啟動實現績效目標的計劃和方案 根據結果進行評價 確定目標誰來承擔和負責 運用績效成績激勵員工 1 2 3 4 5 我們?yōu)闈h丹公司建立目標績效管理體系的方法論是績效管理五步法 90 % 85 % 71 % 60 % 42 % 47 % 38 % 30 % 8 % 16 % 有 BSC的公司 沒有 BSC的公司 ? 中高層 管理者對戰(zhàn)略的清晰認識 ? 部門之間有較好的互助與團隊合作 ? 管理與員工間有開放式的分享與溝通 ? 戰(zhàn)略的有效執(zhí)行 ? 員工的自我責任感和主動性 摘自 ： Kaplan R. and D. Norton, “The Strategy Focused Organization,” Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts, USA, 2023, 我們?yōu)闈h丹公司建立目標績效管理體系的重要工具之一是 BSC 戰(zhàn)略 BSC 戰(zhàn)略地圖 績效管理五步法之一－構建戰(zhàn)略地圖 運用 BSC將戰(zhàn)略形成績效目標框架的結果 ? 績效指標辭典 職能戰(zhàn)略 梳理報告 績效指標分析篩選 指標規(guī)劃 戰(zhàn)略地圖 指標定義 戰(zhàn)略地圖轉化為 績效指標庫 績效管理五步法之二是對戰(zhàn)略地圖進行分解，最后形成企業(yè)績效指標辭典 戰(zhàn)略 部門職能 公司級 KPI 公司層