【文章內容簡介】 型 理智型 ? 五號特性：思想家 ? 基本恐懼：無助，無能，無知 ? 基本欲望：能干，知識豐富 ? 對自己要求：當我成為某一方面的專家時，我就 okay 了。 ? 特質：熱忠于尋求知識，喜歡分析事物及探討抽象的觀念，從而建立理論架構。 ? 順境〔能干時〕：理想主義者，對這世界深刻的見解，專注于工作，敢于革新，及產(chǎn)生有價值的新觀念。 ? 逆境〔無能時〕憤世嫉俗，對人采取敵對及排斥的態(tài)度，自我孤立，夸大妄想，只想不做。 ? 處理感情的方法：用抽離方式處理，仿佛是旁觀者， 100 ％用腦做人，不喜歡群體動作，對規(guī)則不耐煩 ? 身體語言：雙手交叉胸前，上身后傾，翹腿；面部表情；冷漠，皺起眉頭；講話方式 / 語調：平板，刻意表現(xiàn)深度，兜轉，沒有感情。 ? 常用詞匯：我想；我認為；我的分析是 …… ；我的意見是 …… ；我的立場是 …… ? 工作環(huán)境：理論，邏輯；單獨工作，無時間限制；不必管理別人。 第五型 理智型 ? 不能處理逆境時出現(xiàn)的特征：與現(xiàn)實脫節(jié)型 ? 吝嗇：有被吞噬的恐懼；抗拒感情牽綁；病態(tài)式的自我孤立；冷血、無感覺；延遲采取行為；認知導向；空虛感；內疚；自卑；負面；過敏；長時間獨處， 希望不被騷擾；有特殊專長，基本技能劣拙；想象能力極高，特別多恐懼；不祈望被愛＝防止傷害 ? 五號警鐘：感覺被人或事掩蓋時，實時退避入思維世界；從客觀與安全的立場評估環(huán)境；與實際情況脫節(jié)；集中思維上的評論＝抽離；累積的評論成為五號的現(xiàn)實。 ? 座右銘：知識就是力量 ? 典型沖突：難以接近，令人 ( 尤其二號及四號 ) 有挫敗感 ? 優(yōu)點：學者風范，有深度，處變不驚 ? 缺點：自覺高人一等，與人保持距離 ? 最適宜工作環(huán)境：有足夠的時間去思考及分析，不必做出實時響應 ? 不適宜工作環(huán)境：公開競爭及對抗 ? 令人舒服地方：不感情用事，樣樣有數(shù)據(jù)支持 ? 令人不滿地方：太過冷冰冰，城府深，高深莫測 第五型 理智型 ? 溝通要點：不要侵犯五號的空間及時間；避免一切身體接觸；不要求五號給予實時的反應，容許他們有時間思索； 采取主動；不要對五號的思想或感受做出假設；五號不能處理人際沖突，幫助他們緩和此類情況。 ? 激發(fā)要點：贊賞五號的學識及分析能力，容許五號在采取行動前做出說盡觀察；協(xié)助五號成為業(yè)內的專家；邀請五號評論其它同事的表現(xiàn)；讓五號有足夠的空間及時間去自我伸展；協(xié)助五號明暸他們冷冰冰的態(tài)度對人的影響。 ? 號的時間管理：私人時間；解救方案；容許五號有私人時間；五號擅于做事后分析，不要催促他們做出決定；五號容易將思考與行動混淆，以為思考過等于做了，幫助他們集中結果，及做定時檢討；一定要給予五號清楚的限期成事。 ? 5 號達成協(xié)議：準備充份的數(shù)據(jù)；做出全理性的討論；讓五號有足夠時間思考。 ? 常見問題：獨家村，神秘人 ? 解救方案：基本上容許他做獨行俠，同時幫他看到他對小組的獨特貢獻，及小組對他的支持． 第六型 忠誠型 ? 六號特性：忠誠者 ? 基本恐懼：得不到支援及引導，單憑一已的能力沒法生存 ? 基本欲望：得到支援及安全感 ? 內在聲音：如果我能夠達到他人對我的期望，我就 OKAY 了。 ? 特質：認同及服從權威，有責任感；面對異已者時，容易陷入強忍 / 攻擊的矛盾中，因而變得優(yōu)柔寡斷，及過分謹慎。 ? 順境 ( 得到支持時 ) ：自我肯定；信賴別人和自己；容易與人有親密的關系，對待家人，朋友及所屬的團體有持久的忠誠及承諾。 ? 逆境 ( 沒有支持時 ) 缺乏安全感，極度焦慮；自我貶抑，有被虐的傾向 ? 處理感情的方法；恐懼被遺棄，無人支援， 對人太過依賴；對人有承諾感，值得信賴，同時保持獨立，而防衛(wèi)性頗強。 ? 六號有兩： P6 惶恐 6 ； CP6 先發(fā)制人 6 ? 身體語言： ( P6) 肌肉拉緊，雙肩向前彎；面部表情；慌張，避免眼神接觸講話方式 / 語調；聲線微帶顫抖，游花園，久久不入正題。 ? (CP6) 肌肉拉緊，刻意挺起胸膛；面部表情；瞪起眼睛盯著人；講話方式 / 語調；故意粗聲粗氣，兜兜轉轉，不入正題。 ? 常用詞匯：慢著；等等；讓我想一想；不知道；唔 …… ；或者可以的；怎么辦 第六型 忠誠型 ? 工作環(huán)境； ? (P6) ： 選擇做打工仔，需要規(guī)條及操作標準，容許自由發(fā)展，有時間追求自己的興趣及嗜好。 ? (CP6) ：希望能夠掌有實權，愿意跟從規(guī)條及操作標準，容許自由發(fā)展。 ? 不能處理逆境時出現(xiàn)的特征：妄想狂性格； ? 恐懼犯錯、未知、敵意、欺詐、不能生存、孤獨、被出賣、去愛、應付不來、放手；缺乏安全感；遲疑；無決斷力；妥協(xié)；過度謹慎；懦弱。 ? 六號的警鐘：找尋外在的指引及支持；對將來充滿焦慮；找尋安全感；婚姻、工作、信仰、朋友網(wǎng)絡、未雨綢繆、投資將來、建立安全網(wǎng)；謹慎前進、降低期望；死人尋舊路。 ? 座右銘：伴君如伴虎 ? 典型沖突點：過多焦慮不斷發(fā)問，令人（尤其三及七號）生厭 ? 優(yōu)點：對盟友忠心耿耿，不遺余力保護自己人 ? 缺點：對人抱著質疑的態(tài)度 ? 最適合工作環(huán)境：有清楚的權力架構，大家忠于找出真相 ? 不適合的工作環(huán)境：工作指引含糊 第六型忠誠型 ? 管理方式：以解問題及克服障礙為中心思想 ? 令人舒服地方：是逆境中可信賴的盟友 ? 令人不安地方：順境時顯得過分謹慎 ? 溝通要點：六號采取行動前需要得到大量及清晰的指引，并知道前路的危機何在；支持六號見步行步，望得太遠產(chǎn)生不必要的焦慮感 ；六號感覺環(huán)境不清晰時會有焦慮，不時與他傾談；不要一意孤行轉變游戲規(guī)則，給予六號足夠的時間去適應。 ? 激發(fā)要點：以身作則＼真誠＼一貫的動作；稱贊及動用六號的分析能力；主動指出可能發(fā)生的問題，去贏取六號對你的信任；被六號質問時，保持友善的態(tài)度，幫助他找到答案；鼓勵六號對你的忠心及承諾。 ? 時間管理：軌道式時間；解救方案； 六號在開始行動前及完成計劃前會拖延，幫助他克服內心的困擾；支持六號將內心的問題講出來要求六號與你一起訂立程序，工作不會因為規(guī)則 不清晰而停頓下來；六號在沒有壓力時會拖慢 腳步，幫助他將焦點放在最終目標；提醒六號作息有時。 ? 達成協(xié)議：六號對人性充滿疑惑，會視協(xié)議為被占便宜，所以必須首先贏取他的信任及尊重 ? 常見問題：推缷責任，框框人 ? 解