oppo銷售之凌波微步(編輯修改稿)
2025-03-28 18:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “您是不是覺得 …… ” ?缺點(diǎn) ?“人無完人，金無足赤”，每項(xiàng)產(chǎn)品都有缺點(diǎn)。 ?克服缺點(diǎn)： 表示了解該顧慮 把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到總體利益上 重提先前已接受的利益以淡化缺點(diǎn) 詢問是否接受 達(dá)成協(xié)議 “收銀臺(tái)在那邊” ?目的：讓顧客 心甘情愿掏錢 買單 ?時(shí)機(jī)：顧客給予信號(hào)可以進(jìn)行下一步時(shí) 顧客已接受你所介紹的幾項(xiàng)利益時(shí) ?方法：概述客戶已接受的利益 提議易于實(shí)施的下一步 詢問是否接受 達(dá)成協(xié)議 “收銀臺(tái)在那邊” ?目的： 為適當(dāng)?shù)南乱徊饺〉霉沧R(shí)，爭(zhēng)取顧客的承諾 ?時(shí)機(jī)：顧客 給予信號(hào)可以進(jìn)行下一步時(shí) 顧客已接受你所介紹的幾項(xiàng)利益時(shí) ?方法： 概述顧客已接受的利益 提議易于實(shí)施的下一步 詢問是否接受 達(dá)成協(xié)議 “收銀臺(tái)在那邊” ?客戶的購買信號(hào) （ 1）突然不再發(fā)問時(shí) （ 2）話題集中在某一個(gè)商品上時(shí) （ 3）不講話而若有所思時(shí) （ 4）不斷點(diǎn)頭時(shí) （ 5）開始注意價(jià)錢時(shí) （ 6）開始詢問購買數(shù)量時(shí)（或使用壽命）時(shí) （ 7）關(guān)心售后服務(wù)問題時(shí) （ 8）不斷反復(fù)問同一個(gè)問題時(shí) （ 9）顧客拿著機(jī)器愛不釋手 （ 10）顧客問他的朋友的意見時(shí) 達(dá)成協(xié)議 “收銀臺(tái)在那邊” ? 達(dá)成協(xié)議的技巧 ? 概述顧客已接受的利益 ? 選擇商品法 ? 推定成交法 ? 化長(zhǎng)為短法 ? 揚(yáng)長(zhǎng)避短法 ? 價(jià)格優(yōu)惠法 ? 最后機(jī)會(huì)法 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:2
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