銷售七步曲(編輯修改稿)
2025-02-25 11:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的好處（舒適、吸汗、涼爽） ? 推薦產(chǎn)品方法 邀請顧客體驗、試穿產(chǎn)品 ?提醒顧客 看到的變化 ?引導顧客 說出感受 ?告訴顧客 其它優(yōu)點 ? 顧客試穿階段的服務標準 ?練習：寫出推薦適合產(chǎn)品的銷售語言，兩個互換角色！（ 15分鐘） ?上臺演示 第四步 處理異議 ?分辨顧客的態(tài)度 ?處理異議的步驟 顧客的態(tài)度 ?懷疑：顧客對產(chǎn)品能否提供你所說的益處提出疑問。 ?誤解：顧客因為錯誤的信息或曾經(jīng)有過的經(jīng)驗而產(chǎn)生的 ?缺點：產(chǎn)品的特征或優(yōu)點確實不能滿足顧客的需要 處理異議的步驟 ?表達同理心 ?辨別顧客的異議 ?“對癥下藥”，通過 證據(jù) 或 優(yōu)點等 處理議異 ? 處理顧客議客 第五步 促成交易 ?時機： ?當顧客發(fā)出 購買信號 ，或 接受 你所介紹的幾項 益處 時 促成交易的方法 ?直接法 ?假設法 ?選擇法 ?總結(jié)利益法 ?最后期限法 收銀服務標準 (動作、語言、要點） ? 收銀的標準服務 第六步 連帶銷售 ?配套產(chǎn)品 ?暢銷產(chǎn)品 ?推廣產(chǎn)品 ?練習：寫出促成交易和附加推銷的銷售語言，兩個互換角色！ 15分鐘 ?上臺演示 第七步 發(fā)展 VIP ?好處： 能夠建立穩(wěn)固的顧客群， 不斷提升店鋪 銷售業(yè)績 找準時機 介紹好處，得到許可。 填寫顧客檔案 表示感謝，做出承諾 ? 發(fā)展 VIP 謝 謝 :11:4411:1111::11 11:1111:11::11:44 2023年 2月 26日星期日 11時 11分 44秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。
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