臨床醫(yī)技科室年度運(yùn)營發(fā)展報(bào)告模板(10版)(編輯修改稿)
2025-03-28 13:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人增加，兄弟部門支持 提高診治水平，增加轉(zhuǎn)入我科患者人數(shù) 序號(hào) 完成欠好的指標(biāo) 完成欠好的原因 改進(jìn)措施及政策支持 01 1例糾紛 高風(fēng)險(xiǎn)部門，人員設(shè)備不足 感謝醫(yī)院大力支持，仍需固定醫(yī)務(wù)人員 2名，明年主要加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，規(guī)范管理制度，提高業(yè)務(wù)水平。積極創(chuàng)收。 02 床位使用率下降 床位 5張?jiān)黾又?21張，實(shí)際開放10張，人員設(shè)備欠缺。 患者若超 10人，醫(yī)護(hù)已無法超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，希望呼吸機(jī)，人員盡快到位。 反思二： 您 認(rèn)為 那些指標(biāo)完成的不好？ 請分別說明原因？對于表現(xiàn)不好的指標(biāo)， 在明年您將采取那些措施進(jìn)行改進(jìn)？是否需要院方給予支持？ 反思三： 在業(yè)務(wù)收入方面 ， 您對本科室的 業(yè)務(wù)收入的總量及結(jié)構(gòu)是否滿意嗎 ？請說明理由。與去年同期相比， 科室業(yè)務(wù)收入總量及結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變化的原因是什么？ 請說明理由。 （不少于 100字） 總收入 568w，較去年增加 154w，收入結(jié)構(gòu)趨于合理，治療收入 315w，排序第一，較去年增加 65w，藥物收入 186w，位居第二，較去年增加 66w，化驗(yàn)收入較去年增加15w，躍居第三。出現(xiàn)這些變化的原因： 1醫(yī)院重癥患者逐漸增多，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大力支持，兄弟科室對重癥醫(yī)學(xué)科的認(rèn)識(shí)逐步提高，支持力度加大。 2本科室加強(qiáng)對人員診療水平培訓(xùn)，很抓醫(yī)療核心制度的落實(shí)，逐步形成合理的醫(yī)療梯隊(duì)，使重癥醫(yī)學(xué)科走向良性發(fā)展的道路。 反思四： 從 患者服務(wù)的角度 看科室運(yùn)營效率， 對比 2023年的數(shù)據(jù)，您對科室今年上半年的 工作效率 變化滿意嗎？ 在您看來出現(xiàn)效率異常的原因有哪些？ 在 2023年，您認(rèn)為哪些 效率指標(biāo)仍有改善的空間？ 能改善到什么程度， 請具體說明。 （不少于 100字） 2023年醫(yī)師僅 1名，患者均為遷入病人， 2023年開始在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，增加了醫(yī)務(wù)人員，配備了儀器設(shè)備， 11月份正式開始收治本科病人，現(xiàn)在出院患者達(dá)10余人次。工作效率無比較意義。 反思五： 從 內(nèi)部流程的角度 看科室運(yùn)營效率， 對比 2023年的數(shù)據(jù)，您對 科室今年的資源利用效率變化滿意嗎？ 在您看來 出現(xiàn)效率異常的原因有哪些 ？在 2023年， 您認(rèn)為哪些效率指標(biāo)仍有改善的空間 ？能改善到什么程度， 請具體說明。 （不少于 100字） 床位由 5張擴(kuò)張到 21張，根據(jù)現(xiàn)有資源實(shí)際開放 10張，固定資產(chǎn) 318w，增加 31w，固定護(hù)理人員 14名，轉(zhuǎn)科護(hù)士 3名，醫(yī)療人員由 1名增加至 5名，其中包括轉(zhuǎn)科醫(yī)生 3名。要提高床位使用率，需要增加護(hù)理人員 35名，通過積極提高業(yè)務(wù)水平，贏得兄弟科室認(rèn)可，轉(zhuǎn)入更多的病人。 反思六： 通過對 科室排位 前十位病種 的 例數(shù) 、 總費(fèi)用 、 次均出院費(fèi)用 等方面的 分析， 您認(rèn)為最有發(fā)展?jié)摿Φ牟》N有那些？ （不少于 100字） 最有發(fā)展?jié)摿Φ牟》N，外科多發(fā)傷，圍手術(shù)期監(jiān)護(hù)、低氧血癥、 ARDS， MODS，DIC等 一、科室運(yùn)營現(xiàn)狀 二、年度關(guān)鍵事件回顧 三、 2023年度工作目標(biāo) 四、年度行動(dòng)計(jì)劃 五、結(jié)束語 匯報(bào)提要 1. 質(zhì)量管理方面 2. 業(yè)務(wù)發(fā)展方面 3. 滿意度提升方面 4. 學(xué)科建設(shè)方面 5. 員工培養(yǎng)方面 ——業(yè)務(wù)發(fā)展方面 : 行動(dòng)和措施： 取得的效果： ，提高護(hù)理觀察的全面性 ，真正做到了對病人第一時(shí)間的處理 ，臨床醫(yī)生也增加了對重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員的滿意度 ——滿意度提升方面 : 行動(dòng)和措施： ，互相理解和支持 取得的效果： 相關(guān)科室人員已感知到重癥醫(yī)學(xué)科全體工作人員的努力 ——學(xué)科建設(shè)方面 : 行動(dòng)和措施： ，提高醫(yī)療技術(shù)水平 、系統(tǒng)、持續(xù)、嚴(yán)密的監(jiān)護(hù)和救治 取得的效果： 1. 收住重癥患者增多 2. 員工處置能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng) 3. 診療手段增加 4 . 綜合管理能力提高 5 . 領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、兄弟科室的支持與幫助 ——員工培養(yǎng)方面 : 行動(dòng)和措施： ，針對收治病人情況老帶新 ，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制護(hù)理 取得的效果： 一、科室運(yùn)營現(xiàn)狀 二、年度關(guān)鍵事件回顧 三、 2023年度工作目標(biāo) 四、年度行動(dòng)計(jì)劃 五、結(jié)束語 匯報(bào)提要 2023年度科室發(fā)展目標(biāo) 考核維度 考核指標(biāo) 2023年任務(wù)值 備注 財(cái)務(wù)健康 業(yè)務(wù)收入 提高 10% 藥占比 35%以下 收支結(jié)余率 提高 5% 成本變動(dòng)比 0賠付 0賠付 安全高效 出院病人次 提高 10% 門急診人次 床位使用率 提高 10% 住院均次費(fèi)用 降低 5%
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