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正文內(nèi)容

襄陽市人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展思考(編輯修改稿)

2025-03-28 11:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 決企業(yè)用工短缺問題。從此,勞動力供應(yīng)商的議價能力大大提高,他們控制了相當(dāng)多的勞動力資源,具有一定的集中度。 現(xiàn)在要解決客戶的用工矛盾,經(jīng)常要從 中介 那里購買勞動力,據(jù)估算,每年人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)向供應(yīng)商購買勞動力的平均價格已超過 300元 /人,這是人力資源資源服務(wù)機(jī)構(gòu)成本增加的主要因素之一。 勞動力資源的另一供給方 — 職業(yè)學(xué)校,雖能提供批量的勞動力,但受學(xué)制學(xué)期影響,時間性非常強,無法替代中介供應(yīng)商和市場收集的勞動力資源。 這些因素直接導(dǎo)致了服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源供給緊張,獲利能力下降。 :1139523971 歡迎交流 (勞動力需求方)議價能力減弱。 勞動力的需求方,也就是我們的客戶,由于勞動力資源的短缺,強勢客戶的地位正在逐步弱化。他們面臨著勞動力資源短缺、離職率居高不下、工資成本剛性上升、管理成本不斷增加的困難。因此,他們的議價能力有一定的削弱。這一變化,使我們這個行業(yè)在開發(fā)客戶方面已不再是難事,但要滿足客戶的招聘需求卻并非易事。 因此,買方(客戶)的議價能力減弱,也并未給人力資源公司帶來實際獲利空間。 :1139523971 歡迎交流 。 人力資源資源公司的主營業(yè)務(wù)目前是勞務(wù)派遣,這一服務(wù)模式由于勞動力資源供應(yīng)的變化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級,其商業(yè)模式的地位正在被削弱,今后可能會被逐步替代,其替代服務(wù)的威脅主要有: 一是勞務(wù)派遣的政策性變化風(fēng)險。勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)過多過濫。勞務(wù)派遣這種用工模式目前已成了用工單位規(guī)避風(fēng)險的洼地,成了用工單位招聘低端勞動力的渠道,成了用工單位轉(zhuǎn)稼人工成本的手段,甚至成了用工單位勞動糾紛的 “ 擦屁股紙 ” ??傊?,勞務(wù)派遣服務(wù)模式正在遭遇 “ 眾矢之的 ” 。在這種情況下,一些新的人力資源服務(wù)外包方式正悄然興起。 二是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級速度加快,勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)空間壓縮。由于人工成本不斷上升,技術(shù)進(jìn)步速度加快,企業(yè)加快了生產(chǎn)自動化的進(jìn)程,對勞動力的需求也會逐步減少,但對素質(zhì)要求提高,低端的人力資源服務(wù)模式不可避免地受到?jīng)_擊。 以上兩種因素,使勞務(wù)派遣的業(yè)務(wù)量和獲利能力下降了很多。據(jù)估計,2023年,我市人力資源公司的勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)由此減少了 30%左右的業(yè)務(wù)量,其平均利潤率也已從前些年的 20%左右,下降到目前的不足 13%。 :1139523971 歡迎交流 。 在襄陽,人力資源服務(wù)行業(yè)同行間的競爭已到了白熾化的程度。 由于機(jī)構(gòu)數(shù)量大,同一家客戶往往有數(shù)家人力資源機(jī)構(gòu)競爭業(yè)務(wù); 為了競爭客戶,大家相互打壓管理費價格; 為了爭奪勞動力資源,大家競相抬高購買勞動力價格。 由于近兩年受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,需求又有一定變化,行業(yè)增長放緩,這更加加劇了市場份額之爭。業(yè)內(nèi)許多同行開始高度至力于業(yè)務(wù)運營,并渴望成為領(lǐng)先者,開始在企業(yè)形象、廣告和品牌建設(shè)上大下功夫,競爭成本越來越大。人力資源服務(wù)管理人才缺乏,人才競爭也日趨激烈,相互挖人現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致公司團(tuán)隊建設(shè)和管理成本一再增加。 :1139523971 歡迎交流 對上述情況的存在 。各人力資源機(jī)構(gòu) 也采取過許多措施,比如:提升勞務(wù)派遣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量;加大對勞動力資源的搜尋力度,建立了一些勞動力供應(yīng)基地,改善對勞動力供應(yīng)商的關(guān)系,加強供應(yīng)商的管理;提升客戶群質(zhì)量,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,舍棄低劣客戶;加大規(guī)模數(shù)量,攤低成本;加強企業(yè)管理,壓縮開支,等等??傊?,這些措施都沒有從戰(zhàn)略層面上找到切實可行的辦法。 問題的關(guān)鍵是我們沒有擺脫在現(xiàn)有市場空間里的競爭,沒有開創(chuàng)新的市場空間和新的人力資源服務(wù)產(chǎn)品,我們?nèi)匀辉谠械氖袌隹臻g里掙扎,沒有找到或開創(chuàng)新的市場空間的美好藍(lán)圖。 如果我們不以競爭對手為參照對象,這就與遵循傳統(tǒng)競爭規(guī)則的企業(yè)形成了鮮明對比。這種思想,有人稱其為 “ 藍(lán)海戰(zhàn)略 ” 。 “ 藍(lán)海戰(zhàn)略 ” 主要是從顧客以及企業(yè)自身創(chuàng)造價值方面考慮問題,而不是只從對手那里搶奪市場,這就有了質(zhì)的飛躍,從而擺脫了競爭。 從對人力資源服務(wù)行業(yè)五力模型的分析上來看,我們原來采取的一些策略,大都是在現(xiàn)在市場空間里與同行競爭,想方設(shè)法擊敗對手,而不是擺脫這種競爭局面;是挖掘潛力利用現(xiàn)有市場,而不是創(chuàng)造和開創(chuàng)新的人力資源服務(wù)需求;是在對價值與成本進(jìn)行痛苦地權(quán)衡取舍,而不是打破這種抉擇狀況。這兩種戰(zhàn)略思想存在著極大的差異。 :1139523971 歡迎交流 結(jié) 論 基于上述的分析,我感覺在原有的市場空間里進(jìn)行競爭,無疑是一種消耗戰(zhàn),沒有任何前途。我們必須擺脫這種局面,逐步放棄勞務(wù)派遣的低端服務(wù)模式,去尋求和開發(fā)新的人力資源服務(wù)需求,走人力資源外包服務(wù)之路,竭力避免與現(xiàn)有市場的同行們進(jìn)行正面競爭。 我們應(yīng)當(dāng)從五力模型分析中重新思考人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。 :1139523971 歡迎交流 四、 關(guān)于當(dāng)下人力資源服務(wù)創(chuàng)新 主要突破口的思考 :1139523971 歡迎交流 當(dāng)下,人力資源服務(wù) 機(jī)構(gòu) 最急迫的事情莫過于 “ 企業(yè)轉(zhuǎn)型 ” 。 什么是 “ 企業(yè)轉(zhuǎn)型 ” 呢? 企業(yè)轉(zhuǎn)型也可以叫轉(zhuǎn)軌、變革。通常是指由于環(huán)境的變化,企業(yè)主營業(yè)務(wù)發(fā)生變化。 企業(yè)變革的理論:
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