crm顧客關(guān)系管理如何得到強(qiáng)化改善(編輯修改稿)
2025-03-28 11:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 新產(chǎn)品新市場(chǎng) → 藍(lán)海策略 → 多角化 ? 舊產(chǎn)品舊市場(chǎng) → 市場(chǎng)滲透策略 來自 中國(guó)最大的資料庫下載 22 投資評(píng)估＋產(chǎn)品生命週期 ? （問題兒童）＝導(dǎo)入＝建立 ? （明星事業(yè)）＝成長(zhǎng)＝收割 ? （金牛）＝成熟＝固守（滲透） ? （老狗）＝衰退＝放棄（退出） 來自 中國(guó)最大的資料庫下載 23 ? 需求導(dǎo)向（價(jià)格彈性＋市場(chǎng)門檻） ? 市場(chǎng)高價(jià)榨?。轿? ? 市場(chǎng)低價(jià)滲透＝搶攻 ? 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向訂價(jià)＝跟隨、調(diào)適、掠奪 … ? 成本導(dǎo)向＝成本加成、或目標(biāo)利潤(rùn) … ? 消費(fèi)者導(dǎo)向＝知覺價(jià)值、或超值訂價(jià) … 來自 中國(guó)最大的資料庫下載 24 市場(chǎng)分析切入點(diǎn) ? 市場(chǎng)缺口技術(shù)缺口需求缺口產(chǎn)品缺口 ? 全球趨勢(shì)網(wǎng)路趨勢(shì)兩岸趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì) ? 尚未被滿足之消費(fèi)者（使用者）需求 ? 客製專案企業(yè)客戶要求 ? 特殊任務(wù)異業(yè)合作夥伴需求 來自 中國(guó)最大的資料庫下載 25 市場(chǎng)缺口技術(shù)缺口需求缺口產(chǎn)品缺口 ? 技術(shù)缺口：在既有基礎(chǔ)上作小幅度創(chuàng)新、％不到 ? 需求缺口：需求常是被激發(fā)、引導(dǎo)、塑造出來的 ? 產(chǎn)品缺口：小筆電、液晶、面板、小摺 ? 市場(chǎng)缺口：常是結(jié)果論，成王敗寇 ? 為什麼缺口重要？如何找到缺口？ ? 缺口是打出來的？還是設(shè)計(jì)出來的？ 來自 中國(guó)最大的資料庫下載 26 全球趨勢(shì)網(wǎng)路趨勢(shì)兩岸趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì) ? 全球趨勢(shì)：常先向已開發(fā)國(guó)家看齊或是全球產(chǎn)業(yè)分工 ? 網(wǎng)路趨勢(shì)：小時(shí)宅配、知識(shí)家、 ? 兩岸趨勢(shì)：常是市場(chǎng)考量或營(yíng)運(yùn)模式轉(zhuǎn)變 ? 產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)：依產(chǎn)業(yè)不同 ? 為什麼趨勢(shì)重要？如何研判趨勢(shì)？ ? 順勢(shì)與逆勢(shì)，都需要?jiǎng)?chuàng)造趨勢(shì) 來自 中國(guó)最大的資料庫下載 27 需求才是根本 ?尚未被滿足之消費(fèi)者（使用者）需求 ?客製專案企業(yè)客戶要求 ?特殊任務(wù)異業(yè)合作夥伴需求 ?不景氣年代，消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變與顧客需求急速萎縮 ?老顧客（顧客忠誠(chéng)）的重要性突顯 來自 中國(guó)最大的資料庫下載 28 態(tài)度與方法 ? 請(qǐng)假設(shè)你是企業(yè)主，正提案尋求股東投資 ? 請(qǐng)站在消費(fèi)者（使用者）角度，觀察掏荷包之可能性或願(yuàn)意付出多少錢 ? 請(qǐng)站在老闆角度，審核投資報(bào)酬率及各種資源投入組合之速成率及難易度 ? 量化＝數(shù)據(jù)化各種有形無形效益，增加說服力 來自 中國(guó)最大的資料庫下載 29 請(qǐng)假設(shè)你是企業(yè)主，正提案尋求股東投資 ? 市場(chǎng)調(diào)查 ? 行銷（通路）營(yíng)收預(yù)估 ? 產(chǎn)品管理 ? 專案管理 ? 成本管控預(yù)估 來自 中國(guó)最大的資料庫下載 30 站在消費(fèi)者（使用者）角度，觀察掏荷包之可能性或願(yuàn)意付出多少錢 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品調(diào)查 ? 產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析 ? 訂價(jià)策略 ? 行銷通路 ? 廣告促銷手法 來自 中國(guó)最大的資料庫下載 31 站在老闆角度，審核投資報(bào)酬率及各種資源投入組合之速成率及難易度 ? 多久可以打平每月成本？ ? 總成本總投資成本比價(jià)管控 ? 競(jìng)爭(zhēng)策略行銷通路可行性執(zhí)行力 ? 現(xiàn)有資源組合之速成率及難易度 ? 期間平均收入總收入投資報(bào)酬率 來自 中國(guó)最大的資料庫下載 32 量化數(shù)據(jù)化各種有形無形效益，增加說服力 ? 量
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