【文章內(nèi)容簡介】 ? 龍頭股份未來的理想管控模式 ? 建議的分步實(shí)施路線圖 ? 下階段工作 32 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON我們在充分分析和借鑒相關(guān)企業(yè)管理主要模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合紡織集團(tuán)對龍頭股份的發(fā)展戰(zhàn)略定位，以及實(shí)際經(jīng)營狀況，建議龍頭股份未來采用運(yùn)營管理型的管理模式 職能部門 三槍集團(tuán) 菊花紡織 海螺服飾 龍頭股份 子公司 子公司 工廠 1 子公司 職能部門 業(yè)務(wù)實(shí)體 其它（三產(chǎn)） 職能部門 業(yè)務(wù)實(shí)體 其它（三產(chǎn)） 職能部門 業(yè)務(wù)實(shí)體 其它（三產(chǎn)） 民光國際 職能部門 龍頭股份 業(yè)務(wù)向上收縮，層級大大減少 目前公司的組織層級 將來的組織層級 華綸印染 其他公司 工廠 2 工廠 3 工廠 4 職能部門 其它業(yè)務(wù) 銷售網(wǎng)絡(luò) 營銷執(zhí)行 品牌經(jīng)營 物流網(wǎng)絡(luò) 國際貿(mào)易 制造系統(tǒng) 職能部門 33 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON作為管控模式的前提，龍頭股份的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)如下圖所示；從管理關(guān)系的角度來看，直接向總經(jīng)理報(bào)告的將不再是目前的子公司經(jīng)理，而是按業(yè)務(wù)集約方式整合起來的業(yè)務(wù)單位 首席執(zhí)行官 總經(jīng)理 / 首席運(yùn)營官 業(yè)務(wù)單元 1 監(jiān)事會 紡織集團(tuán) 公司董事會 業(yè)務(wù)單元 2 業(yè)務(wù)單元 i 總部職能部門 ? 監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)和整體業(yè)績 ? 監(jiān)督高層管理者的行為 ? 提議召開臨時股東大會 ? 負(fù)責(zé)確定公司發(fā)展方向 ? 主要負(fù)責(zé)公司對外事務(wù) ? 監(jiān)管組織的績效 ? 由董事長兼任 ? 就公司經(jīng)營向首席執(zhí)行官負(fù)責(zé) ? 主要負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部經(jīng)營管理 董事會 首席 執(zhí)行官 總裁 / 首席運(yùn)營官 董事會辦公室 ? 董事會秘書負(fù)責(zé)組織辦公室的日常工作。其中包括， ? 對外事務(wù)，如政府和股東關(guān)系 ? 以及組織協(xié)調(diào)各專業(yè)委員會的工作 業(yè)務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo) ? 負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)單位運(yùn)營、管理、控制和經(jīng)營績效 ? 就本業(yè)務(wù)單位的發(fā)展策略、資金分配和預(yù)算提出建議 ? 采取行動提高績效和解決問題 監(jiān)事會 ? 包括公司高層管理人員及政府和公司外部人員 ? 擁有對關(guān)鍵問題的最終決定權(quán) (適當(dāng)擴(kuò)大決策范圍） ? 確定對管理層的業(yè)績要求 公司副總經(jīng)理 董事會辦公室 薪酬與考核委員會 預(yù)算審計(jì)委員會 戰(zhàn)略投資委員會 34 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON專門委員會類型 典型的職能 戰(zhàn)略投資委員會 n 審核制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略 n 監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策 n 設(shè)計(jì)科學(xué)的投資項(xiàng)目評估辦法 n 為公司決策提供可信的評估結(jié)果 n 為項(xiàng)目管理提供可行性建議 薪酬與考核委員會 n 制訂公司高管人員的薪酬計(jì)劃、政策與考核 n 制定績效的標(biāo)準(zhǔn) n 評估高層經(jīng)理業(yè)績，決定高層經(jīng)理薪酬 n 制訂董事會成員的薪酬方案 董事會 預(yù)算審計(jì)委員會 n 審核公司年度運(yùn)營計(jì)劃及預(yù)算 n 監(jiān)督年度預(yù)算的執(zhí)行情況 n 推薦外部審計(jì)機(jī)構(gòu)供董事會批準(zhǔn) n 監(jiān)督內(nèi)部和外部審計(jì)活動的效果，財(cái)務(wù)報(bào)告程序和財(cái)務(wù)控制 各董事會專門委員會職能如下： 35 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON在公司的總體管理結(jié)構(gòu)中，將劃分為核心業(yè)務(wù)單位、國際貿(mào)易單位、其它業(yè)務(wù)單位（主要由非紡織企業(yè)構(gòu)成）和總部管理和支撐部門；我們建議公司的未來整體組織構(gòu)成如下 董事長 人力資源 規(guī)劃投資 計(jì)劃財(cái)務(wù) 信息 辦公室 ? 國際部主要將龍頭目前所有的外貿(mào)集中起來，形成一個統(tǒng)一的外貿(mào)部門 總經(jīng)理 總部職能部門 分管副總 董事會 采購部 生產(chǎn)部 研發(fā)部 市場部 銷售部 物流部 監(jiān)事會 房地產(chǎn) 高科技 印染 ? 六個部門主要經(jīng)營龍頭未來的內(nèi)貿(mào)部分主要指現(xiàn)有龍頭的與家紡和服裝行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù) ? 非核心板塊指家紡和服裝主業(yè)以外的產(chǎn)業(yè) ? 股份公司的職能部門需要滿足上市公司的和對上級匯報(bào)的要求 ? 股份公司的職能部門對所有板塊共享 … 分管副總 分管副總 國際貿(mào)易部 其它業(yè)務(wù) 分管副總 示意 36 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON核心業(yè)務(wù)－區(qū)分品牌經(jīng)營與銷售過程，明確兩體系的關(guān)系；集中公司的品牌和營銷經(jīng)營活動；形成合理的品牌結(jié)構(gòu)，組織統(tǒng)一協(xié)調(diào)的品牌和營銷活動 說明 市場部下設(shè)營銷中心 – 負(fù)責(zé)市場需求規(guī)模及其區(qū)域特征的研究 ,消費(fèi)者行為、購買價(jià)值及其區(qū)域特征的研究 – 輔助各品牌經(jīng)理進(jìn)行主要市場活動 以品牌經(jīng)理為主，運(yùn)作現(xiàn)有的及新的品牌 產(chǎn)品營銷 – 制定全年市場營銷計(jì)劃（包括促銷活動計(jì)劃、廣告與促銷費(fèi)用計(jì)劃以及初步的新品推廣計(jì)劃） – 協(xié)同“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”部門制定新品開發(fā)計(jì)劃以及具體的新品推廣計(jì)劃 – 制定產(chǎn)品價(jià)格 渠道營銷 – 深入研究渠道發(fā)展特點(diǎn)、研究不同渠道的主要消費(fèi)群特征及其區(qū)域特征 – 制定渠道營銷的總體策略，制定并執(zhí)行年度渠道營銷計(jì)劃，與銷售部門的負(fù)責(zé)人員討論渠道營銷計(jì)劃并在必要時為“通路行銷“人員提供幫助 … 品牌經(jīng)理 1 品牌經(jīng)理 2 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 品牌經(jīng)理 3 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 市場部 營銷中心 … 市場研究 市場活動 自有品牌 代理品牌 37 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON核心業(yè)務(wù)－分離市場、銷售和物流體系。使銷售系統(tǒng)執(zhí)行各類品牌的產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)；更專注于客戶和渠道管理，達(dá)成銷售業(yè)績 銷售 大區(qū)經(jīng)理 1 銷售運(yùn)營 銷售計(jì)劃 訂單管理 區(qū)域經(jīng)理A 批發(fā) 零售 賣場 專營 說明 ? 銷售部主要分為地區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)與銷售運(yùn)營支持部門 – 按地域?qū)N售團(tuán)隊(duì)分為幾個大區(qū)，每個大區(qū)有一個大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)區(qū)域經(jīng)理，并按渠道對銷售人員進(jìn)行劃分 – 銷售運(yùn)營職能主要有銷售計(jì)劃、訂單管理和銷售行政 ? 大客戶部負(fù)責(zé)針對全國性大客戶的關(guān)系管理和銷售業(yè)務(wù) ? 根據(jù)各區(qū)域和客戶訂單和需求預(yù)測形成銷售計(jì)劃是生產(chǎn)系統(tǒng)的輸入 ? 區(qū)域銷售人員應(yīng)積極配合市場部的工作，如：廣告、定價(jià)等 ? 制定各區(qū)域間、各區(qū)域、銷售終端的存貨、配貨計(jì)劃送物流系統(tǒng) 區(qū)域經(jīng)理B 批發(fā) 零售 賣場 專營 …… 大區(qū)經(jīng)理 2 區(qū)域經(jīng)理A 批發(fā) 零售 賣場 專營 區(qū)域經(jīng)理B 批發(fā) 零售 賣場 專營 …… …… 大客戶部 38 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON核心業(yè)務(wù)－在股份公司層面建立統(tǒng)一的物流體系將有利于提高物流體系的專業(yè)化程度和運(yùn)作效率，降低運(yùn)營成本；使其它各部門更專注于各自的業(yè)務(wù) 物流 運(yùn)輸 服務(wù) 物流計(jì)劃和管理 倉儲 倉儲管理 自有運(yùn)輸安排協(xié)調(diào) 存貨控制 外包運(yùn)輸商選擇 相關(guān)設(shè)計(jì)說明 規(guī)劃和優(yōu)化 ? 建立統(tǒng)一的核心業(yè)務(wù)板塊各品牌物流業(yè)務(wù) ? 規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)化倉儲和運(yùn)輸體系 ? 接洽外包服務(wù)商，控制提供服務(wù)的成本和水平 計(jì)劃和評估 ? 根據(jù)各生產(chǎn)單位 /銷售單位所的業(yè)務(wù)或配送計(jì)劃，制定、執(zhí)行股份公司總體的物流需求和運(yùn)作計(jì)劃 ? 設(shè)計(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簽定服務(wù)協(xié)議并作為業(yè)績評估的重要依據(jù) 物流過程 ? 負(fù)責(zé)倉儲運(yùn)作管理（貨物入庫、出庫、儲位分配、整理、盤點(diǎn)和設(shè)備設(shè)施維護(hù)） ? 物的確保貨物在倉庫內(nèi)的安全和完好 ? 協(xié)調(diào)并安排各生產(chǎn)單位和銷售單位之間對物流服務(wù)的需求 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 質(zhì)量監(jiān)控 第三方物流企業(yè) 39 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON核心業(yè)務(wù)－ 建立統(tǒng)一的制造管理中心，該中心和各生產(chǎn)廠均明確為公司體系中的成本中心；負(fù)責(zé)降低成本，保證質(zhì)量，準(zhǔn)時交貨 生產(chǎn)部 質(zhì)量控制 計(jì)劃接單 外包外協(xié) 工藝管理 工廠 A 工廠 B 職能部門 說明 計(jì)劃接單 根據(jù)公司銷售和外貿(mào)部的訂單制定和協(xié)調(diào)各個工廠的生產(chǎn)計(jì)劃 挖掘 、 尋找加工訂單 向外包工廠下達(dá)訂單 質(zhì)量控制 負(fù)責(zé)建立 、 維護(hù)統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系 制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 各個生產(chǎn)廠產(chǎn)品的抽查檢驗(yàn) 外包外協(xié) 負(fù)責(zé)外包工廠的選擇和評估 工藝管理 協(xié)調(diào)各個工廠制定加工工藝 生產(chǎn)廠 工廠專注于成本 、 質(zhì)量 、 交貨期控制 制定采購計(jì)劃交公司采購部門 工廠 C … 控股企業(yè) 工廠 1 工廠 2 工廠 3 … 參股企業(yè) 40 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON核心業(yè)務(wù)－集中生產(chǎn)經(jīng)營原材料和設(shè)備的采購。增強(qiáng)議價(jià)能力，提高采購資金和貨源的利用率，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量 采購部 采購計(jì)劃 供應(yīng)商管理 采購執(zhí)行 原輔料采購 固定資產(chǎn)采購 辦公用品采購 相關(guān)設(shè)計(jì)說明 ? 集中核心業(yè)務(wù)中各子公司的所有采購業(yè)務(wù)（資金計(jì)劃集中使用、增強(qiáng)議價(jià)能力和控制） ? 協(xié)調(diào)與生產(chǎn)、物流等部門的合作 ? 采購部的三個主要職能說明如下： ? 供應(yīng)商管理 – 對原輔材料協(xié)議供應(yīng)商進(jìn)行年度評估 – 負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇工作 ? 采購計(jì)劃 – 協(xié)調(diào)各部門采購計(jì)劃，制定、管理綜合的采購計(jì)劃，并正確執(zhí)行該計(jì)劃 – 監(jiān)控庫存，負(fù)責(zé)部門預(yù)算制定與控制 ? 采購執(zhí)行： – 執(zhí)行原輔材料、固定資產(chǎn)和辦公用品的采購工作 年度評估 供應(yīng)商選擇 41 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON核心業(yè)務(wù)－在公司層面建立強(qiáng)有力的共享研發(fā)平臺，針對不同產(chǎn)品成立工作室，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研究工作 說明 ? 將下屬子公司的所有設(shè)計(jì)、研發(fā)部門合并，統(tǒng)一成立研發(fā)部（技術(shù)中心），行政上由龍頭股份分管副總領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上由控股研發(fā)部指導(dǎo) ? 研發(fā)部將主要負(fù)責(zé)龍頭內(nèi)新產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)工作 ? 在研發(fā)部下設(shè)立工作室，以原有下屬企業(yè)三槍、海螺、民光的技術(shù)中心為基礎(chǔ)建立針織服裝、家紡工作室，主要負(fù)責(zé)各產(chǎn)品的研發(fā)工作，對新領(lǐng)域的產(chǎn)品逐步扶持 ? 每個工作室配備設(shè)計(jì)、打樣和縫紉、面料和信息收集四個科，每個科有若干人員，負(fù)責(zé)從設(shè)計(jì)、面料、款式直到樣品完成的所有工序 ? 研究室各科中與工藝相關(guān)的技術(shù)由生產(chǎn)廠中的技術(shù)專家協(xié)助解決 ….. 研發(fā)部 其他設(shè)計(jì)室 針織設(shè)計(jì)室 紡織集團(tuán)研發(fā)部 打樣與縫紉 設(shè)計(jì) 面料 生產(chǎn)廠的技術(shù)和工藝部門 信息收集 服裝設(shè)計(jì)室 家紡設(shè)計(jì)室 42 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON國際貿(mào)易－建議在保持并強(qiáng)化對業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍激勵的同時，通過強(qiáng)化企業(yè)規(guī)模效益、統(tǒng)籌資金使用、信息化的支撐平臺，為外貿(mào)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供更強(qiáng)有力的支持。建議的目標(biāo)組織如下 國際貿(mào)易 大客戶部 針織產(chǎn)品 說明 ? 隨著外貿(mào)配額取消 ， 成立多個外貿(mào)公司以便獲得更多配額的方式不再具有優(yōu)勢 ? 外貿(mào)整合后能夠集中優(yōu)質(zhì)資源 ， 獲得資金上的優(yōu)勢 ， 爭取更好的行業(yè)排名 ， 吸引客戶 ? 按產(chǎn)品類別劃分業(yè)務(wù)部門 ， 讓外貿(mào)專業(yè)化 ，提高其有加工基地的行業(yè)競爭優(yōu)勢 。 ? 建立大客戶部 ， 吸引和維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶 ， 提高客戶忠誠度 ? 共享一個業(yè)務(wù)支持平臺能降低成本 ， 共享信息資源 外協(xié)：外包工廠的評估和選擇 質(zhì)量控制：抽查產(chǎn)品質(zhì)量 ， 考核加工場生產(chǎn)能力 打樣：負(fù)責(zé)成衣打樣 ， 并與工藝 、 采購部門的配合協(xié)作 ， 確定流水工藝 ， 進(jìn)行成本合算 。 訂單執(zhí)行：負(fù)責(zé)制單 、 報(bào)關(guān) 、 貨物代理等支持行工作 家紡產(chǎn)品 成衣產(chǎn)品 其他產(chǎn)品 業(yè)務(wù)支持部 職能部門 質(zhì)量控制 訂單執(zhí)行 打樣 外協(xié) 43 169。 2023 BearingPoint, Inc. DRAGON其它業(yè)務(wù)－建議將非紡織行業(yè)的其它業(yè)務(wù)采取不同的管控