工程項目管理之項目分析講義(編輯修改稿)
2025-03-27 22:18 本頁面
【文章內容簡介】 地產市場調研建議書 26 座談會的訪談對象 購買決策者 產品重度使用者 目標群體 具有共同的特征 擅于言談，有一定想像力或思考能力 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 27 座談會特點 強調會議本身的中立性 會議協(xié)調人 與會者互不認識 現(xiàn)場即時互動 溝通規(guī)則平等 應用多種側探技術，注重溝通技巧、氣氛活躍 普通專家或客戶會 有明顯的的傾向性或利益牽連 會議中心人物 與會者是熟人 事前準備 發(fā)言次第等侯 客套有固定程式 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 28 深度訪問 訪問對象：專家、經銷商、公眾人物、管理人員、媒體人員、金融與投資 方法：提綱、約見、錄音、整理、分析、報告。 數據內容：現(xiàn)狀與趨勢、渠道、利潤分配與合作、問題診斷、前景分析、市場預測 可能存在的問題：資源、人員專業(yè)性、時間保證、分析結論、結果的不確定性 優(yōu)點：高度智慧精煉、深入、針對性強 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 29 深度訪談的主題 市場前景分析 消費趨勢研究 市場競爭狀況 銷售渠道研究 促銷方式研究 政策效果評 員工滿意度研究 企業(yè)凝聚力 工作績效評估調查 薪酬研究 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 30 ?市場調查 消費者調查 競爭者調查 抽樣設計、樣本量計算（見附表） 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 31 ?消費者調查 調查目的 了解消費者對位置、小區(qū)環(huán)境、小區(qū)規(guī)模、建筑風格、戶型、功能定位、價格、付款方式等需求。 調查內容 消費者需求調查：需求面積、需求戶形、支付能力、消費者特征（年齡、職業(yè)、收入、家庭構成等）以及影響消費因素 企業(yè)形象與品牌研究 廣告受眾率、媒體接觸狀況與廣告效果評估 消費行為調查：消費行為、模式與態(tài)度 調查方法 問卷調查、專家訪談、座談會調查 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 32 消費者問卷調查研究 訪問對象：消費者 流程：計劃書、問卷、訪員培訓、實地訪問、復核、數據錄入、編碼、統(tǒng)計分析、報告撰寫 數據內容：現(xiàn)狀、群體特征、現(xiàn)有樓盤的評價、購買決策行為、未來需求、接受度、未來估計 可能存在的問題：抽樣誤差是非抽樣誤差、樣本的條件界定、問卷的專業(yè)性、分析的角度與方法、數據的深度、時間要求較長 優(yōu)點：客觀、標準、準確、高度、量化 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 33 樓盤認知模型分析 無意識 識別 記憶 深入人心 是在無提示情況下受訪者第一個說出的樓盤名稱，表明該樓盤在消費者心目中的特殊地位。 是未提示下的認知，體現(xiàn)出樓盤在消費者心目中較深刻的印象。 是樓盤名稱認知的最低程度。是指提示后才能被認知的樓盤。 在提示和無提示情況下，樓盤均不為消費者所認知。 認知金字塔 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 34 消費行為與需求研究 整體項目初步定位基礎上消費需求研究 目標消費群體 定位 目標消費群體 需求 產品定位 群體特征（社會心理等） 目前租購狀況 對目前市場評價 租購決策模式 租購房需求 心理需求 市場接受度 賣點測試 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 35 消費者購買決策過程分析 市場影響 社會影響 當時情景 需求認知 ?了解 ?感興趣 ?心理需求 ?動機 樓盤認知模型 信息收集 選擇評估 購買決定 購買后評估 ?接觸媒體 ?收集信息 ?人群信息源 ?市場信息源 ?選擇樓盤 ?決策過程 ?決策人 ?價格預期 ?可感知質量 ?可感知服務 需求選擇模型 需求對應模型 滿意度改進模型 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 36 ?競爭者調查 競爭對手調查： 主要針對陽光 100、世紀陽光、怡心苑等。 了解競爭對手的企業(yè)性質、企業(yè)規(guī)模，隸屬關系、管理人員人數、銷售人員人數、年度廣告支出計劃。 調查內容 競爭樓盤的位置、規(guī)模、開發(fā)計劃、項目規(guī)劃；戶型、價格、付款方式、物業(yè)管理以及銷售情況等。 調查方法 資料收集、實地考察、專家訪談 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 37 ?項目控制體系 項目時間控制 調查質量控制（待項目確定后提供詳細的質量控制報告） 齊魯廣告調查有限公司房地產市場調研建議書 38 項目時間控制 批準人： 日期： 文本 WBS 項目 項 目 經 理 項 目 顧 問 組 項 目 控 制 組 現(xiàn) 場 執(zhí) 行 組 統(tǒng) 計 分 析 組 報 告 撰 寫 組 工作 天數 開始 時間 完成 時間 編號 工作細目 1 2 3 4 5 6 4 D1 項目識別 7 D2 項目測試 13 D3 調研執(zhí)行 4 D4 數據分析 14 D5 報告撰
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