東維集團(tuán)--從戰(zhàn)略到組織能力建設(shè)(編輯修改稿)
2025-03-27 21:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?跨部門虛擬團(tuán)隊； ?規(guī)范化的創(chuàng)新流程和客戶信息反饋流程； ?領(lǐng)導(dǎo)客戶、創(chuàng)新和人才管理上以身作則； ?隨和、友好； ?耐心、傾聽 。 ?自信、開放； ?責(zé)任心及執(zhí)著； ?勤于學(xué)習(xí)； ?敢于冒險； ?扎實的專業(yè)知識； ?人才選拔和培養(yǎng)的投入； 東維集團(tuán)的組織能力： ?誠實地幫助客戶成功； ?擁抱變革，持續(xù)改善； ?獎勵有價值的創(chuàng)新，重視對創(chuàng)新型人才的精神激勵（尊重個性、信任器重、創(chuàng)新自由）； ?關(guān)注客戶表揚和客戶投訴； ?鼓勵冒尖，容忍因創(chuàng)新導(dǎo)致的失??； ?懲罰拒絕創(chuàng)新者和守成者； ?績效評估與行為掛鉤，不僅僅是結(jié)果（客戶滿意度、價值創(chuàng)新和人才管理）； 22 獨特的員工價值主張 : 公司 : 價值觀 /文化 卓越業(yè)績 令人振奮的挑戰(zhàn) 回報 : 歸屬 工作滿意 職業(yè)發(fā)展 間接 /直接經(jīng)濟(jì)回報 工作 : 自由 /自主 令人振奮的 工作任務(wù) 成長 /發(fā)展 組織能力作為一種競爭優(yōu)勢 : ?競爭性文化 ?組織學(xué)習(xí)與自我更新 ?對持續(xù)改進(jìn)的承諾與投入 領(lǐng)導(dǎo)者 : 正直 /以人為本 注重職業(yè)發(fā)展 值得尊敬的 老板 23 如何打造 組織能力 ? 確立能力模型：它是一個幫助企業(yè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的工具；面向外來而不是總結(jié)過去； ?針對每種能力，都要明確行為指標(biāo)（15級）； ? 針對每種能力，都要明確高層主管、中基層主管和員工的典型正負(fù)面行為例子； 員工能力： 專業(yè)能力 核心員工能力 核心能力 外 ,密切關(guān) 注市場 。 ,要事第一 ,化繁 為簡 。 創(chuàng)新 。 境下迎接挑戰(zhàn) 。 。 下屬投入 。 和他人 。 核心領(lǐng)導(dǎo)能力 : 25 回顧：領(lǐng)導(dǎo)與管理 管理 領(lǐng)導(dǎo) 設(shè)定方向 計劃和預(yù)算 制定愿景目標(biāo)和發(fā)展方向 協(xié)調(diào)一致 組織和人員配備 通過價值觀來使人們協(xié)調(diào)一致 實施調(diào)動 控制和解決問題 激勵和鼓勵 創(chuàng)造結(jié)果 產(chǎn)生各個利益相關(guān)人所期望的結(jié)果 促成變革 領(lǐng)導(dǎo)效力：取決于情境、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者技能 26 德 DNA 才 人才架構(gòu) 適應(yīng)性 技術(shù)能力 性格特質(zhì) 合格性 價值觀相符 與崗位角色或職業(yè)規(guī)劃中未來崗位角色相符 遺傳的因素往往決定了一個人的最適宜的角色定位 人才的評價維度 27 識別不同的團(tuán)隊角色： 八種角色： BELBIN問卷分析 原因是： ?人的評價有三個維度：才 /德 /DNA； ?遺傳因素（ DNA）往往決定了一個人的最適宜角色； 28 識別不同的團(tuán)隊角色： 給一個領(lǐng)導(dǎo)者的啟示是： 領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注成員性格特質(zhì)與團(tuán)隊角色的適配； 能力模型的落實 : 所有的招聘與甄選、培訓(xùn)與發(fā)展、獎勵、接班人規(guī)劃、績效評估和解雇都要圍繞能力模型來展開。每年厘定 23個需要重點改善的能力，循序漸進(jìn)地提升， 堅持 35年，最終形成整個組織的能力。 30 如何打造 組織能力 ?開發(fā)一套嚴(yán)格、系統(tǒng)的流程來選擇適合公司價值觀的員工； ? 基于行為的標(biāo)準(zhǔn)化面試； ? 標(biāo)桿員工管理制度，哪些業(yè)務(wù)員賣得好？他有什么特點？哪些員工裝配得好？他有什么特點，有什么訣竅？ 員工能力： 31 如何打造 組織能力 ? 分銷和直銷業(yè)務(wù)員的發(fā)展規(guī)劃 ,與 CME培訓(xùn)結(jié)合 : 幾級銷售工程師 ? 1. 營銷專員 2. 營銷工程師 3. 高級營銷工程師 4. 市場 /銷售主管 員工能力： 32 如何打造 組織能力 ? 生產(chǎn)操作工的發(fā)展規(guī)劃 : 1. 多技能工的培養(yǎng) 2. 傳幫帶制度 /導(dǎo)師制 3. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編制 員工能力： 33 如何打造 組織能力 ? 人才選拔標(biāo)準(zhǔn)和流程公開透明； ? 業(yè)績好 /潛力高； ? 360度評估 。 ? 公示 。 ?每半年一次； 員工能力： 34 培養(yǎng)下屬的決策能力 領(lǐng)導(dǎo)者的比重逐步增強 企業(yè)所處階段 領(lǐng)導(dǎo) /管理的角色轉(zhuǎn)換
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