【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目的二：提技能標(biāo)準(zhǔn) —— 五會(huì) 會(huì)一分鐘講公司優(yōu)勢(shì) 會(huì)講一個(gè)保險(xiǎn)故事 會(huì)講產(chǎn)品五要素（或明白產(chǎn)品好處） 會(huì)用市調(diào)表 會(huì)用客戶 30表確定準(zhǔn)客戶 新人班操班規(guī)范 3 培訓(xùn)目的 符合簡(jiǎn)單、實(shí)用、符合新人特點(diǎn)的內(nèi)容，最終實(shí)現(xiàn)“三帶”上號(hào)，堅(jiān)定從業(yè)信心！ 保險(xiǎn)論壇() 新人班操班規(guī)范 3 時(shí)間： 7號(hào)、 17號(hào)、 23號(hào) 時(shí)長(zhǎng)： 4天 形式：封閉 班主任：任職二年以上的講師 助教：參訕新人 5人以上的由基礎(chǔ)組訕帶隊(duì)，第三天通關(guān)時(shí)間基礎(chǔ)組訕全部到位； 新人班基本要求 保險(xiǎn)論壇() 新人班操班規(guī)范 3 責(zé)任人：班主任、新人組訕、部經(jīng)理、主管 操作注意點(diǎn)： 人人明白新人班的運(yùn)作思路： 感性 理性 感理結(jié)合保證上崗 班上班下互動(dòng)： 部經(jīng)理、主管、增員人不新人班學(xué)員的互動(dòng)，每天一次； 新人組訕不班主任老師的互動(dòng)，每天一次； 發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)員重點(diǎn)溝通，引導(dǎo)轉(zhuǎn)正，培養(yǎng)準(zhǔn)主任； 互動(dòng)： 主管“三個(gè)一”工程每天打一次電話、發(fā)一次短信，班中走訪 一次家屬；班主任整理好每天短信內(nèi)容、溝通主題，發(fā)新人組訓(xùn)、新人組訓(xùn)轉(zhuǎn)發(fā)主管，主管發(fā)參訓(xùn)新人，上下互動(dòng)，共同關(guān)注新人； 新人班操班要求 保險(xiǎn)論壇() 新人班操班規(guī)范 3 ?班主任：對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)和推薦人聯(lián)系，可建立基礎(chǔ)組訓(xùn)跟班制度和班中新人與增員人、主管交流制度。 ?增員人 /主管：在每天的課程結(jié)束后和新人做半個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)交流，幫助回顧一天的課程內(nèi)容，詢問(wèn)新人在課程理解上的問(wèn)題并予以解答，通過(guò)聯(lián)系實(shí)際加深了解并不斷鼓勵(lì)。如果這一點(diǎn)做不到的話，至少要每天晚間打一個(gè)電話，詢問(wèn)或溝通以上內(nèi)容，這個(gè)動(dòng)作的做與不做，實(shí)際的效果是絕對(duì)不一樣的，如：在培訓(xùn)班期間，推薦人和學(xué)員有過(guò)溝通的（也沒(méi)做到天天的溝通），新人上崗后的紀(jì)律以及業(yè)績(jī)表現(xiàn)普遍要強(qiáng)于沒(méi)有溝通的。統(tǒng)一時(shí)間每天中午 12： 10分后編寫一條慰問(wèn)的短信給參訓(xùn)學(xué)員，晚 9： 30后打一個(gè)鼓勵(lì)電話 要點(diǎn)：追蹤新人班學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和心態(tài)變化 學(xué)員動(dòng)態(tài)追蹤要求 保險(xiǎn)論壇() 【訓(xùn)練方式】 講授、演練、通關(guān)、分享、視頻播放、聲光電相結(jié)合，強(qiáng)化感性認(rèn)知與理性知識(shí)相結(jié)合，注重課程的前后銜接、知識(shí)點(diǎn)及保險(xiǎn)功用的重復(fù)回顧，實(shí)現(xiàn)基本知識(shí)的通關(guān)、掌握。 【課程設(shè)計(jì)思路】 初步掌握技能三角知識(shí)的基礎(chǔ)上，保證壽險(xiǎn)理念、公司優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品功能、上號(hào)與當(dāng)月晉升理念貫穿班級(jí)始終，通過(guò) “ 課前有導(dǎo)入、課后有總結(jié)，晚上有強(qiáng)化，知識(shí)點(diǎn)有回顧 ” ，提升學(xué)員理解深度；提升新人崗前班質(zhì)量。 新人班操班規(guī)范 3 新人班訓(xùn)練方式 保險(xiǎn)論壇() —— 要點(diǎn)及效果： ①使新人正確認(rèn)識(shí)行業(yè)及公司優(yōu)勢(shì)； ②了解保險(xiǎn)美好前景，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在是加入壽險(xiǎn)行業(yè)的最佳時(shí)機(jī)，對(duì)選擇保險(xiǎn)行業(yè)和新華公司堅(jiān)定信心； ③會(huì)一分鐘講公司優(yōu)勢(shì)。 要點(diǎn)及效果： ①使新人感性認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)工作意義； ②消除對(duì)保險(xiǎn)銷售的恐懼感； ③結(jié)合生活中的實(shí)際情況感悟保險(xiǎn)在生活中重要性； ④會(huì)講一個(gè)身邊感人的保險(xiǎn)故事。 ⑤引導(dǎo)分析我們家庭保險(xiǎn)是否健全，是否已規(guī)劃，分析家庭風(fēng)險(xiǎn)，尋找計(jì)劃需求 ⑥布臵作業(yè)：每人整理發(fā)生在身邊的風(fēng)險(xiǎn)故事作為早會(huì)訓(xùn)練人人講的內(nèi)容 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（ 1） 保險(xiǎn)論壇() 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（ 2） 要點(diǎn)及效果： ①了解壽險(xiǎn)的基本概念； ②了解條款五要素。 4. 分紅知識(shí)及保額分紅 要點(diǎn)及效果： ①了解分紅保險(xiǎn)的起源、定義、優(yōu)勢(shì)等基本知識(shí)， ②深信新華保額分紅在市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。 要點(diǎn)及效果： ①以新人為客戶，以說(shuō)明會(huì)的模式向新人講授產(chǎn)品， ②讓新人明白這個(gè)產(chǎn)品能帶給我及我的家人哪些好處； ③讓新人產(chǎn)生購(gòu)買欲 ④了解主打產(chǎn)品的特色與魅力，增加從業(yè)信心。 ⑤會(huì)講產(chǎn)品五要素及產(chǎn)品好處 保險(xiǎn)論壇() 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（ 3） —— 市調(diào)表 要點(diǎn)及效果： ； ； 。保險(xiǎn)銷售很簡(jiǎn)單、很輕松、很快樂(lè)。 7. 開(kāi)發(fā)你的財(cái)富寶庫(kù) 要點(diǎn)及效果： 30，幫助新人鎖定黃金 10。 ，人緣越來(lái)越廣的的工作 基本法 要點(diǎn)及效果： a. 明確工作職責(zé)； ：新人責(zé)任津貼、晉升利益； “ 我要上號(hào)，我要晉升，我要拿 12月津貼，享受基本法最大利益 ” 。 保險(xiǎn)論壇() 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（ 4） 要點(diǎn)及效果： a. 三分之一通關(guān)、三分之一輔導(dǎo)、三分之一懇談的方式； b. 進(jìn)一步提升新人對(duì)產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)、市調(diào)表講解的掌握； ，設(shè)計(jì)建議書 。確定準(zhǔn)上號(hào)人員、當(dāng)月、三個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正人員、準(zhǔn)主任。（見(jiàn)附表） 12. 投保指南 —— （投保書填寫） 要點(diǎn)及效果： a. 通過(guò)課堂演練，使學(xué)員了解、初步掌握填寫投保書的方法 。 。 13. 做最大家族代理商 要點(diǎn)及效果： a. 培訓(xùn)班大回顧，強(qiáng)化壽功及新華優(yōu)勢(shì)； b. 輔以激勵(lì)性課程進(jìn)一步堅(jiān)定學(xué)員的從業(yè)信心； ，最終實(shí)現(xiàn) “ 三帶 ” 上號(hào)。 保險(xiǎn)論壇() 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（第一天） 第一天課程： 公司行業(yè)、壽險(xiǎn)意義與功用 保險(xiǎn)論壇() 3 新人班課程介紹（第二天） 第二天課程： 基礎(chǔ)知識(shí)、分紅概論、通用條款、主打產(chǎn)品 新人班操班規(guī)范 保險(xiǎn)論壇() 3 新人班課程介紹（第三 .四天） 第三天課程： 上崗引導(dǎo)、專推流程、基本法、理賠、下午上崗?fù)P(guān)、晚上溝通上崗 第四天課程： 投保填寫、最大家族代理商、結(jié)訓(xùn) 日 期 時(shí) 間 課程內(nèi)容 課程目標(biāo) 課時(shí) 第三天 上午 8： 008： 40 學(xué)習(xí)回顧與分享 班前晨操。昨日學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)回顧，學(xué)員代表感受談， 保險(xiǎn)工作打算，第一單規(guī)劃典范 8： 5010： 50 專推流程 掌握正確的銷售理念和技巧，樹(shù)立從業(yè)信心（會(huì)用 工具、列寫客戶名單） 2 11： 0012： 00 基本法 明確職涯規(guī)劃、利益的保證、轉(zhuǎn)正、晉升 1 下午 14： 0015： 00 其實(shí)理賠很簡(jiǎn)單 —— 理賠知識(shí) 新華理賠服務(wù)優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立正確的理賠觀，解決市場(chǎng) 普遍擔(dān)憂，理賠案例介紹進(jìn)一步引導(dǎo)壽險(xiǎn)理念 1 15： 1018:00 考試 考試 3 晚上 19： 0020： 40 天生我才 通關(guān)影片激勵(lì)新人 2 20： 4022： 00 分區(qū)溝通 鎖定第一單（溝通人各機(jī)構(gòu)新講或兼講） 第四天 上午 8： 008： 20 學(xué)習(xí)回顧與分享 班前晨操。昨日學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)回顧，學(xué)員代表感受談， 保險(xiǎn)工作打算，第一單規(guī)劃典范 8： 3009： 40 投保實(shí)務(wù) 正確填寫投保書，及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)保全知識(shí)，讓簽 單更專業(yè) 09： 5011： 00 家族代理商 強(qiáng)化壽險(xiǎn)意義功用、引導(dǎo)自保件 1