【文章內(nèi)容簡介】 目的二：提技能標(biāo)準(zhǔn) —— 五會 會一分鐘講公司優(yōu)勢 會講一個保險故事 會講產(chǎn)品五要素（或明白產(chǎn)品好處） 會用市調(diào)表 會用客戶 30表確定準(zhǔn)客戶 新人班操班規(guī)范 3 培訓(xùn)目的 符合簡單、實(shí)用、符合新人特點(diǎn)的內(nèi)容，最終實(shí)現(xiàn)“三帶”上號，堅(jiān)定從業(yè)信心！ 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 時間： 7號、 17號、 23號 時長： 4天 形式：封閉 班主任：任職二年以上的講師 助教：參訕新人 5人以上的由基礎(chǔ)組訕帶隊(duì)，第三天通關(guān)時間基礎(chǔ)組訕全部到位； 新人班基本要求 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 責(zé)任人：班主任、新人組訕、部經(jīng)理、主管 操作注意點(diǎn)： 人人明白新人班的運(yùn)作思路： 感性 理性 感理結(jié)合保證上崗 班上班下互動： 部經(jīng)理、主管、增員人不新人班學(xué)員的互動，每天一次； 新人組訕不班主任老師的互動，每天一次； 發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)員重點(diǎn)溝通，引導(dǎo)轉(zhuǎn)正，培養(yǎng)準(zhǔn)主任； 互動： 主管“三個一”工程每天打一次電話、發(fā)一次短信，班中走訪 一次家屬；班主任整理好每天短信內(nèi)容、溝通主題，發(fā)新人組訓(xùn)、新人組訓(xùn)轉(zhuǎn)發(fā)主管，主管發(fā)參訓(xùn)新人，上下互動，共同關(guān)注新人； 新人班操班要求 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 ?班主任：對于發(fā)現(xiàn)的問題及時和推薦人聯(lián)系，可建立基礎(chǔ)組訓(xùn)跟班制度和班中新人與增員人、主管交流制度。 ?增員人 /主管：在每天的課程結(jié)束后和新人做半個小時的現(xiàn)場交流，幫助回顧一天的課程內(nèi)容，詢問新人在課程理解上的問題并予以解答，通過聯(lián)系實(shí)際加深了解并不斷鼓勵。如果這一點(diǎn)做不到的話，至少要每天晚間打一個電話，詢問或溝通以上內(nèi)容，這個動作的做與不做，實(shí)際的效果是絕對不一樣的，如：在培訓(xùn)班期間，推薦人和學(xué)員有過溝通的（也沒做到天天的溝通），新人上崗后的紀(jì)律以及業(yè)績表現(xiàn)普遍要強(qiáng)于沒有溝通的。統(tǒng)一時間每天中午 12： 10分后編寫一條慰問的短信給參訓(xùn)學(xué)員，晚 9： 30后打一個鼓勵電話 要點(diǎn)：追蹤新人班學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和心態(tài)變化 學(xué)員動態(tài)追蹤要求 保險論壇() 【訓(xùn)練方式】 講授、演練、通關(guān)、分享、視頻播放、聲光電相結(jié)合，強(qiáng)化感性認(rèn)知與理性知識相結(jié)合，注重課程的前后銜接、知識點(diǎn)及保險功用的重復(fù)回顧，實(shí)現(xiàn)基本知識的通關(guān)、掌握。 【課程設(shè)計(jì)思路】 初步掌握技能三角知識的基礎(chǔ)上，保證壽險理念、公司優(yōu)勢、產(chǎn)品功能、上號與當(dāng)月晉升理念貫穿班級始終，通過 “ 課前有導(dǎo)入、課后有總結(jié)，晚上有強(qiáng)化，知識點(diǎn)有回顧 ” ，提升學(xué)員理解深度；提升新人崗前班質(zhì)量。 新人班操班規(guī)范 3 新人班訓(xùn)練方式 保險論壇() —— 要點(diǎn)及效果： ①使新人正確認(rèn)識行業(yè)及公司優(yōu)勢； ②了解保險美好前景，認(rèn)識到現(xiàn)在是加入壽險行業(yè)的最佳時機(jī)，對選擇保險行業(yè)和新華公司堅(jiān)定信心； ③會一分鐘講公司優(yōu)勢。 要點(diǎn)及效果： ①使新人感性認(rèn)知風(fēng)險，認(rèn)識保險工作意義； ②消除對保險銷售的恐懼感； ③結(jié)合生活中的實(shí)際情況感悟保險在生活中重要性； ④會講一個身邊感人的保險故事。 ⑤引導(dǎo)分析我們家庭保險是否健全，是否已規(guī)劃，分析家庭風(fēng)險，尋找計(jì)劃需求 ⑥布臵作業(yè)：每人整理發(fā)生在身邊的風(fēng)險故事作為早會訓(xùn)練人人講的內(nèi)容 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（ 1） 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（ 2） 要點(diǎn)及效果： ①了解壽險的基本概念； ②了解條款五要素。 4. 分紅知識及保額分紅 要點(diǎn)及效果： ①了解分紅保險的起源、定義、優(yōu)勢等基本知識， ②深信新華保額分紅在市場的絕對優(yōu)勢。 要點(diǎn)及效果： ①以新人為客戶，以說明會的模式向新人講授產(chǎn)品， ②讓新人明白這個產(chǎn)品能帶給我及我的家人哪些好處； ③讓新人產(chǎn)生購買欲 ④了解主打產(chǎn)品的特色與魅力，增加從業(yè)信心。 ⑤會講產(chǎn)品五要素及產(chǎn)品好處 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（ 3） —— 市調(diào)表 要點(diǎn)及效果： ； ； 。保險銷售很簡單、很輕松、很快樂。 7. 開發(fā)你的財(cái)富寶庫 要點(diǎn)及效果： 30，幫助新人鎖定黃金 10。 ，人緣越來越廣的的工作 基本法 要點(diǎn)及效果： a. 明確工作職責(zé)； ：新人責(zé)任津貼、晉升利益； “ 我要上號，我要晉升，我要拿 12月津貼，享受基本法最大利益 ” 。 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（ 4） 要點(diǎn)及效果： a. 三分之一通關(guān)、三分之一輔導(dǎo)、三分之一懇談的方式； b. 進(jìn)一步提升新人對產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)、市調(diào)表講解的掌握； ，設(shè)計(jì)建議書 。確定準(zhǔn)上號人員、當(dāng)月、三個月內(nèi)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正人員、準(zhǔn)主任。（見附表） 12. 投保指南 —— （投保書填寫） 要點(diǎn)及效果： a. 通過課堂演練，使學(xué)員了解、初步掌握填寫投保書的方法 。 。 13. 做最大家族代理商 要點(diǎn)及效果： a. 培訓(xùn)班大回顧，強(qiáng)化壽功及新華優(yōu)勢； b. 輔以激勵性課程進(jìn)一步堅(jiān)定學(xué)員的從業(yè)信心； ，最終實(shí)現(xiàn) “ 三帶 ” 上號。 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（第一天） 第一天課程： 公司行業(yè)、壽險意義與功用 保險論壇() 3 新人班課程介紹（第二天） 第二天課程： 基礎(chǔ)知識、分紅概論、通用條款、主打產(chǎn)品 新人班操班規(guī)范 保險論壇() 3 新人班課程介紹（第三 .四天） 第三天課程： 上崗引導(dǎo)、專推流程、基本法、理賠、下午上崗?fù)P(guān)、晚上溝通上崗 第四天課程： 投保填寫、最大家族代理商、結(jié)訓(xùn) 日 期 時 間 課程內(nèi)容 課程目標(biāo) 課時 第三天 上午 8： 008： 40 學(xué)習(xí)回顧與分享 班前晨操。昨日學(xué)習(xí)知識點(diǎn)回顧，學(xué)員代表感受談， 保險工作打算，第一單規(guī)劃典范 8： 5010： 50 專推流程 掌握正確的銷售理念和技巧，樹立從業(yè)信心（會用 工具、列寫客戶名單） 2 11： 0012： 00 基本法 明確職涯規(guī)劃、利益的保證、轉(zhuǎn)正、晉升 1 下午 14： 0015： 00 其實(shí)理賠很簡單 —— 理賠知識 新華理賠服務(wù)優(yōu)勢，樹立正確的理賠觀，解決市場 普遍擔(dān)憂，理賠案例介紹進(jìn)一步引導(dǎo)壽險理念 1 15： 1018:00 考試 考試 3 晚上 19： 0020： 40 天生我才 通關(guān)影片激勵新人 2 20： 4022： 00 分區(qū)溝通 鎖定第一單（溝通人各機(jī)構(gòu)新講或兼講） 第四天 上午 8： 008： 20 學(xué)習(xí)回顧與分享 班前晨操。昨日學(xué)習(xí)知識點(diǎn)回顧，學(xué)員代表感受談， 保險工作打算，第一單規(guī)劃典范 8： 3009： 40 投保實(shí)務(wù) 正確填寫投保書，及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會保全知識，讓簽 單更專業(yè) 09： 5011： 00 家族代理商 強(qiáng)化壽險意義功用、引導(dǎo)自保件 1