開展新業(yè)務(wù)診斷手冊(編輯修改稿)
2025-03-27 20:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 款處理費 美元 個人抵押貸款 個人信用貸款 汽車貸款 住房貸款 債務(wù)合并 (以非不動產(chǎn)作抵押 ) 債務(wù)合并 (無抵押 ) $50 50 50 50 50 50 1998年個人貸款收費統(tǒng)計表 重慶分行舉例：美洲銀行家協(xié)會 資料來源：美國銀行家協(xié)會 1998年統(tǒng)計資料 21 ICBC/991102/(97GB) 收集國際銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)及收費情況 帳戶類型 最低開戶金額要求 每月收取帳戶 維護費 可以通過以下方式免交帳戶維護費 提供的服務(wù) 優(yōu)先帳戶 $100 若有每月直接存款， $19 若無每月直接存款， $20 每日平均活期存款余額$5000 每日平均定期儲蓄存款余額 $15000 免費柜臺交易 免費使用本行 ATM 每月免費使用非本行 ATM兩次 免費使用網(wǎng)上銀行 可免費通過本行代為付帳單 普通支票活期帳戶 $100 若有每月直接存款， $7 若無每月直接存款， $8 每日最低活期存款余額$750 每日最低活期存款余額$1500 每日最低活期存款余額$2500 免費柜臺交易 免費使用本行 ATM 使用非本行 ATM要交費 免費使用網(wǎng)上銀行 若通過本行代為付帳單每月付費 $ 特快帳戶 $100 若有每月直接存款， $4 若無每月直接存款， $5 每日最低活期存款余額$500 每月免費一次柜臺交易，此后每次收費 $3 免費使用本行 ATM 每月免費使用非本行 ATM1次 免費使用網(wǎng)上銀行 若通過本行代為付帳單每月付費 $ 重慶分行舉例： 美洲銀行個人存款帳戶維護費收費標(biāo)準(zhǔn) 資料來源：美洲銀行宣傳材料 22 ICBC/991102/(97GB) 開展新的中間業(yè)務(wù)診斷工作流程 主要活動 最終成果 收集現(xiàn)行中間業(yè)務(wù)類型及收費情況 訪談業(yè)務(wù)發(fā)展處 收集競爭對手的中間業(yè)務(wù)情況 收集國際先進銀行的中間業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)資料 務(wù)清單 的中間業(yè)務(wù) 務(wù)的影響 新增中間業(yè)務(wù) 比較我行、競爭對手及國際上的中間業(yè)務(wù)及收費情況 列出國際上通行，我行未開展或已開展、未收費的中間業(yè)務(wù) 訪談業(yè)務(wù)發(fā)展處確認可開展的業(yè)務(wù) 估算各項業(yè)務(wù)的財務(wù)影響 通過訪談了解各項業(yè)務(wù)的實施難易程度與障礙 根據(jù)財務(wù)影響及實施難易程度 進行優(yōu)先排序選定要開展的新項目 制訂所選定中間業(yè)務(wù)的行動計劃 時間 7天 7天 2天 2天 2天 ? 現(xiàn)行中間業(yè)務(wù)發(fā)展情況數(shù)據(jù)庫 ? 國際通行中間業(yè)務(wù)及收費表 ? 競爭對手中間業(yè)務(wù)及收費表 ? 可供選擇的中間業(yè)務(wù)清單 ? 各項新增收費業(yè)務(wù)的財務(wù)分析及實施難易清單 ? 設(shè)計新增中間業(yè)務(wù)項目行動計劃 23 ICBC/991102/(97GB) 確認可供選擇的中間業(yè)務(wù) 我行可以開展的新的中間業(yè)務(wù)清單 我行情況 競爭對手 國際先進銀行 24 ICBC/991102/(97GB) 列出國際上通行，我行未開展，或已開展未收費的中間業(yè)務(wù) – 表樣 國際上平均收費標(biāo)準(zhǔn) 我行是否開展 如已開展，該項業(yè)務(wù)是由何部門推出 業(yè)務(wù)類型 收費標(biāo)準(zhǔn)由誰制定 25 ICBC/991102/(97GB) 列出國際上通行，我行未開展或已開展，未收費的中間業(yè)務(wù) 國際上平均收費標(biāo)準(zhǔn) 我行是否開展 如已開展，該項業(yè)務(wù)是由何部門推出 業(yè)務(wù)類型 收費標(biāo)準(zhǔn)由誰制定 網(wǎng)上訂購 20/月 未開展 電話銀行 其中： ?查詢帳上余款 ?自動帳號轉(zhuǎn)帳 0 1/次 已開展 已開展 工行自行推出 工行自行推出 工行制定，報物價局審批 工行制定，報物價局審批 重慶分行舉例 26 ICBC/991102/(97GB) 訪談業(yè)務(wù)發(fā)展處確認可開展的業(yè)務(wù) – 表樣 訪談問卷 訪談對象： 訪談時間： 訪談地點： 訪談目的： 訪談內(nèi)容： 1. 2. 3. 4. 根據(jù)訪談意見修改后的中間業(yè)務(wù)清單 27 ICBC/991102/(97GB) 訪談業(yè)務(wù)發(fā)展處，確認可開展的業(yè)務(wù) 訪談問卷 訪談對象：劉處長 訪談時間： 訪談地點：業(yè)務(wù)發(fā)展處辦公室 訪談目標(biāo)：將了解到的國際上先進的中間業(yè)務(wù)介紹給劉處長，請她談?wù)勈欠裼性谖倚型菩械目赡? 重慶分行舉例 訪談內(nèi)容 ? 國外銀行針對市場情況，開拓出一些新的中間業(yè)務(wù)品種，我行是否可以采用拿來主義，結(jié)合我國國情，也開展一些新的業(yè)務(wù)，如對貸款申請、貸款處理進行收費 劉處長 ? 企業(yè)對銀行提出貸款申請，銀行必將對這一申請進行調(diào)查，研究分析企業(yè)的財務(wù)狀況才能決定貸與不貸，這是一項重要而復(fù)雜的工作，信貸人員付出了艱辛的努力，我們從這一點出發(fā)，可以將這一業(yè)務(wù)作為中間業(yè)務(wù)向社會推出，并可以收取一定的費用，但這種收費行為必須要經(jīng)過人行的同意 28 ICBC/991102/(97GB) 訪談業(yè)務(wù)發(fā)展處，確認可開展并收費和已開展未收費的但有收費可能性的中間業(yè)務(wù) 在我行是否開展 是否收費 業(yè)務(wù)類型 收費標(biāo)準(zhǔn)由誰制定 1 2 3 4 5 6 7 收費可能性的大小 根據(jù)訪談意見修改后的中間業(yè)務(wù)清單 29 ICBC/991102/(97GB) 訪談業(yè)務(wù)發(fā)展處，確認可開展并收費和已開展未收費的但有收費可能性的中間業(yè)務(wù) 在我行是否開展 是否收費 業(yè)務(wù)類型 收費標(biāo)準(zhǔn)由誰制定 貸款申請費、處理費 對不同存款余額收取不同的費用 代理業(yè)務(wù) 活期存款轉(zhuǎn)定期 商人銀行業(yè)務(wù) 重慶分行舉例 各行 ATM機聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)銀行 未開展 未開展
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