-2-28迷巢公司總制度管理演示(編輯修改稿)
2025-03-27 14:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)； 2．日常工作注意自己的言談舉止及著裝，為公司樹立良好形象，接待客戶熱情有禮； 3．向客戶說明公司有關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)介紹制作工藝、流程及售后服務(wù)。遵守職業(yè)道德，不向客戶隨意承諾優(yōu)惠項(xiàng)目； 4．在施工中，能主動(dòng)和客戶及公司各個(gè)施工部門協(xié)調(diào)，直至該工程完工； 5．不得利用公司名義私自對(duì)外搞設(shè)計(jì)和泄漏公司機(jī)密； 6．不得對(duì)公司所屬物品進(jìn)行破壞； 7．陪同客戶選擇主材及配飾； 8．設(shè)計(jì)師所做圖紙、報(bào)價(jià)必須有組長審核及簽名，如沒有組長審核及簽名出現(xiàn)問題后果自負(fù)； 9．抓住時(shí)尚動(dòng)態(tài)，了解最新工藝，主動(dòng)提高自身設(shè)計(jì)水平； 10．接受公司培訓(xùn)，使自己的報(bào)價(jià)、圖紙符合公司要求，達(dá)到公司需要的簽約能力； 11．制定個(gè)人工作計(jì)劃，并向上級(jí)提交計(jì)劃和建議，及時(shí)匯報(bào)工作中所出現(xiàn)的問題； 12．在上級(jí)指導(dǎo)下，完成本職工作； 13．與項(xiàng)目經(jīng)理及監(jiān)理進(jìn)行竣工驗(yàn)收。 設(shè)計(jì)員工 崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作； 2．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品維修過程的管理工作； 3．負(fù)責(zé)對(duì)客戶上門訪問和信訪工作； 4．負(fù)責(zé)客戶對(duì)投訴接待工作； 5．負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案資料的管理工作； 6．負(fù)責(zé)客戶投訴事件的處理工作； 7．負(fù)責(zé)安排人員上門維修服務(wù)，并做好工作完成的記錄； 8．負(fù)責(zé)維修工具材料的登記管理； 9．定期對(duì)維修用材料和工具進(jìn)行核對(duì)； 10．完成臨時(shí)交辦的其他工作。 ⑴ 安裝工 1．安裝工在顧客指定的地點(diǎn)進(jìn)行安裝工程時(shí)，要注意顧客的私人物品，不能給其造成損害； 2．在安裝工程時(shí)，保護(hù)好公司的材料和其他隨行物品，不能造成其人為的損壞和遺失； 3．安裝工要保管好安裝工具，不能造成人為的損壞和遺失； 4．在進(jìn)行安裝工程中，服務(wù)態(tài)度要好，切忌和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 ⑵ 運(yùn)輸工 5．運(yùn)輸工務(wù)必要遵守交通規(guī)則，切忌酒后駕車； 6．平時(shí)要注意車子的日常維護(hù)； 7．在運(yùn)輸過程中要保管好公司的貨物，不能造成人為的損壞和遺失； 8．如果發(fā)現(xiàn)車子出現(xiàn)的問題，要及時(shí)反映給上級(jí)，是否出貨根據(jù)上級(jí)的指示 。 售后員工 崗位職責(zé) 1．嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2．科學(xué)合理的配貨，保證門店正常銷售的商品需求，有效控制庫存成本； 3．執(zhí)行公司盤點(diǎn)制度，及時(shí)反饋商品異差 ，確保帳實(shí)相符； 4．標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行借還機(jī)程序，支持門店有效運(yùn)營； 5．防患各類商品安全事故發(fā)生（包括出入庫、借還機(jī)）； 6．積極配合臨時(shí)的商品調(diào)拔工作； 7．定期反饋商品異常信息（如：滯銷品、不良品、積壓品、缺貨信息）； 8．分析、統(tǒng)計(jì)庫存商品信息，并及時(shí)向店長反饋，為門店銷售提供參考信息； 9．按公司要求上交相關(guān)票據(jù)，做到與相關(guān)部門的有效對(duì)接； 10．庫管區(qū)域的商品、物料標(biāo)準(zhǔn)化管理及清潔工作； 11．按要求進(jìn)行每天日結(jié)工作； 12．主動(dòng)揭露不誠信行
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