2企業(yè)理念識別(mi)(編輯修改稿)
2025-03-27 14:53 本頁面
【文章內容簡介】 企業(yè)精神具有以下基本特征： A、企業(yè)精神是企業(yè)實現(xiàn)狀況現(xiàn)有觀念意識中積極因素的提煉； B、企業(yè)精神是全體員工共同擁有的具有普遍掌握的理念； C、企業(yè)精神反映了企業(yè)家的主導思想； D、企業(yè)精神通常通過口號、短語、廠歌等明白表達出來。 海爾的企業(yè)精神： 敬業(yè)報國，追求卓越；紅塔集團的企業(yè)精神：天有玉煙，天外有天；中國移動的企業(yè)精神：溝通從心開始。 三、企業(yè)理念識別的策劃 企業(yè)理念識別系統(tǒng)的整合策劃的內容 企業(yè)的價值觀 價值觀是企業(yè)和企業(yè)員工共同的價值取向，他主要解決企業(yè)與員工、員工與企業(yè)的價值趨同與價值追求問題 。法國組織行為學家 W塞爾茲尼克指出：“組織的生存，其實就是價值觀的維系，以及大家對價值觀的認同，沒有價值與價值的相融，難得行為與行動的統(tǒng)一，同時為了使組織能夠續(xù)存，需要謀求個人價值和組織價值的平衡”。價值觀展示企業(yè)的基本性格和經(jīng)營宗旨；價值觀決定企業(yè)的經(jīng)營政策和戰(zhàn)略目標；價值觀左右企業(yè)員工的共同遠景和行為規(guī)范；價值觀影響企業(yè)的根本信念和發(fā)展航向。 一些世界上著名的公司則用十分簡潔的語句來表達其核心價值觀例如： 海爾的價值觀：真誠到永遠。 摩托羅拉公司的核心價值觀 ：保持高尚情操，對人永遠尊重。 四 、企業(yè)理念識別的策劃 企業(yè)理念識別系統(tǒng)的整合策劃的內容 企業(yè)的文化系列價值觀 A、人才觀： 英才成就偉業(yè)、偉業(yè)造就英才。著名的泰羅定理告訴我們：最好的管理等于最好的制度加最好的人才。 海爾集團的人才觀： 要“賽馬”而不要“相馬”。用人所長，容人所短，功不掩過。聯(lián)想集團：不為學歷重能力，不唯資歷重業(yè)績。 B、服務觀： 市場競爭優(yōu)勢不僅來源于高品質的產(chǎn)品，更取決于高品質的服務，服務同樣可以創(chuàng)造高附加值。 一汽大眾的服務觀： 服務創(chuàng)造價值。 中國電信： 用戶至上，用心服務。 樂凱集團： 追求滿意服務，每天不斷進步。 科龍集團 ：顧客 =同仁 =家人。 四 、企業(yè)理念識別的策劃 企業(yè)理念識別系統(tǒng)的整合策劃的內容 企業(yè)的文化系列價值觀 C、競爭觀 ： 是指企業(yè)和員工參與市場競爭所表現(xiàn)出來的對競爭的理解和觀點。 藍天集團的競爭觀： 與同行一起成長?，F(xiàn)代市場的競爭已有對抗走向統(tǒng)一、由競爭走向合作、由分化走向聯(lián)合、由獨占市場走向協(xié)作共贏，這是一種文明的競爭?！芭c同行一起成長”即體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)的儒家文化的特色，又體現(xiàn)了現(xiàn)代文明富有人性化的競爭觀。 D、發(fā)展觀： 發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，停滯不前，終將被歷史所淘汰。 藍天集團的發(fā)展觀： 激活資源，協(xié)同發(fā)展。寓意激活自然資源、人文資源，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力，為企業(yè)創(chuàng)新注入新的活力。 四 、企業(yè)理念識別的策劃 企業(yè)理念識別系統(tǒng)的整合策劃的內容 企業(yè)的文化系列價值觀 E、危機觀： 世間有萬物，人間有萬事，不如意之事十之八九，可為什么有的人發(fā)展，有的人退卻？有的企業(yè)興旺發(fā)達，有的企業(yè)只是轉瞬即失。企業(yè)衰敗的原因多種多樣，但衰敗的企業(yè)卻沒有憂患意識，過于自信，生于安樂，死于憂患。比爾 .蓋次講過：“越是成功越是感到自己不堪一擊”正道企業(yè)集團把自己的企業(yè)的危機觀定為：興于憂患，衰于自滿。 四 、企業(yè)理念識別的策劃 企業(yè)理念識別系統(tǒng)的整合策劃的內容 企業(yè)的文化系列價值觀 G、質量觀 指企業(yè)在商品和服務的質量標準意義等方面所持有的觀點和態(tài)度。 長安集團的質量觀： 優(yōu)秀的產(chǎn)品一定是優(yōu)秀的員工干出來的。 藍天集團的質量觀： 產(chǎn)品源于品格，質量源于素質。 表面上看企業(yè)賣的是各種各樣的產(chǎn)品，實質上企業(yè)出售的卻是人品。所以海爾集團的總裁張瑞敏說：先賣人品，后賣產(chǎn)品。產(chǎn)品源于品格就是說，企業(yè)把企業(yè)的品格、員工的品格融入自己的產(chǎn)品中，把產(chǎn)品看作是企業(yè)的品格形象。一方面能增強產(chǎn)品的競爭力，另一方面，不斷提升自身的素質。因為，品格高尚的企業(yè)，品格高尚之人，才能生產(chǎn)出最好的，最受歡迎的產(chǎn)品。質量源于素質：產(chǎn)品質量取決于生產(chǎn)過程、管理過程、流通過程等環(huán)節(jié)的質量，而最終取決于人的素質，只有把培養(yǎng)高素質的人才放在首位，造就一流的員工隊伍，才能保證有一流的工作質量、一流的服務質量。
電大資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1