【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 小決定了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度； ?五力：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的競(jìng)爭(zhēng)、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入、替代品的威脅、客戶(hù)和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力； ?五力綜合作用，影響行業(yè)的價(jià)格、成本和投資，進(jìn)而影響行業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力。 ?企業(yè)通過(guò)改變五力，或進(jìn)入五力較低的行業(yè)，提高盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 同類(lèi)企業(yè)的總稱(chēng)，如汽車(chē)行業(yè)、服裝行業(yè)等。 同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)：原料、能源、人才、市場(chǎng)等 . 現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 用戶(hù) 供應(yīng)商 替代品生產(chǎn)者 新進(jìn)入者的威脅 討價(jià)還價(jià)的能力 討價(jià)還價(jià)的能力 替代品或服務(wù)的威脅 1. 五力競(jìng)爭(zhēng)模型 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2. 五力的影響因素－行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)因素 1）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 新進(jìn)入者威脅的大小，取決于該企業(yè)進(jìn)入新行業(yè)需要克服的障礙和支付的代價(jià)， 稱(chēng)為進(jìn)入壁壘。 顯然， 進(jìn)入壁壘越高 － 越難進(jìn)入－威脅越?。?jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度越低－行業(yè)平均利潤(rùn)率越高－企業(yè)越能 長(zhǎng)期生存與發(fā)展 。 進(jìn)入壁壘受以下因素的影響。 ?進(jìn)入行業(yè)的成本 越高－壁壘越高－威脅越?。? ?現(xiàn)有產(chǎn)品差異性 越明顯－壁壘越高－威脅越??； ?進(jìn)入行業(yè)資本需求量 越多－壁壘越高－威脅越??； ?顧客更換供應(yīng)者的成本 越高－壁壘越高－威脅越??； ?建立銷(xiāo)售渠道的難易 越難－壁壘越高－威脅越??； ?政府批準(zhǔn)的難易 越難－壁壘越高－威脅越小。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 新進(jìn)入者威脅大小的計(jì)算 第一步，由有關(guān)專(zhuān)家采用模糊打分法，確定每一影響因素的分值（ 5分制），見(jiàn)表 27， P53。 影響因素 堅(jiān)決同意－堅(jiān)決反對(duì) 實(shí)際得分 1）進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的成本很高 1－ 5 3 2）我們的產(chǎn)品有很大差異性 1－ 5 4 3）進(jìn)入該行業(yè)需要大量資本 1－ 5 5 4）顧客更換供應(yīng)者的成本高 1－ 5 2 5）取得銷(xiāo)售渠道十分困難 1－ 5 2 6）很難得到政府批準(zhǔn) 1－ 5 3 7）新進(jìn)入者對(duì)我們威脅不大 1－ 5 2 第二步，計(jì)算得分 得分＝ 各項(xiàng)得分的平均值 第 7項(xiàng)得分＝ [(3+4+5+2+1+3+2)/7] 2＝ 6 得分越高，越有利？不利？ 2）行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品，相互爭(zhēng)奪原料、能源、人才、市場(chǎng)等，競(jìng)爭(zhēng)程度受如下因素的影響： ?現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量 越多－競(jìng)爭(zhēng)越明顯； ?競(jìng)爭(zhēng)者力量對(duì)比 越相同－競(jìng)爭(zhēng)越明顯； ?產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng) 越慢－競(jìng)爭(zhēng)越明顯； ?行業(yè)的固定成本 越高－競(jìng)爭(zhēng)越明顯； ?消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本 越低－競(jìng)爭(zhēng)越明顯； ?增加生產(chǎn)能力難易 越易－競(jìng)爭(zhēng)越明顯； ?退出壁壘 越高－競(jìng)爭(zhēng)越明顯。 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間競(jìng)爭(zhēng)程度大小計(jì)算同上，見(jiàn) P54。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 3）替代品威脅 替代品 功能與現(xiàn)有產(chǎn)品相類(lèi)似的產(chǎn)品，如豬肉與牛肉、面包與蛋糕等，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的威脅受如下因素的影響 ?替代品種類(lèi)和數(shù)量 越多－威脅越大； ?替代品功能相似度 越高－威脅越大； ?消費(fèi)者轉(zhuǎn)變費(fèi)用 越低－威脅越大。 4）客戶(hù)討價(jià)還價(jià)能力 客戶(hù)要求產(chǎn)品價(jià)格更低廉、質(zhì)量更好、服務(wù)更周到，從而加劇現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。 ?客戶(hù)集中度 越高－砍價(jià)能力越強(qiáng)－競(jìng)爭(zhēng)越明顯； ?客戶(hù)對(duì)企業(yè)依賴(lài)度 越低－砍價(jià)能力越強(qiáng)－競(jìng)爭(zhēng)越明顯； ?企業(yè)對(duì)客戶(hù)依賴(lài)度 越高－砍價(jià)能力越強(qiáng)－競(jìng)爭(zhēng)越明顯。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 企業(yè)環(huán)境分析技術(shù) 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 企業(yè)環(huán)境 指影響企業(yè)戰(zhàn)略的各種外部環(huán)境 因素和 內(nèi)部條件 因素的總和。 任何系統(tǒng)都有特定的環(huán)境，系統(tǒng)的環(huán)境影響系統(tǒng)的功能 。 系統(tǒng)具有環(huán)境適應(yīng)性。 宏觀、中觀和微觀環(huán)境 客觀物質(zhì)條件 主觀工作狀況 ?環(huán)境分析是科學(xué)制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，包括外部和內(nèi)部分析； ?不斷變化的 外部環(huán)境 給企業(yè)帶來(lái)潛在的可用 機(jī)會(huì) ； ?抓住機(jī)會(huì) 、 抓住商機(jī) 是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)利用外部環(huán)境的具體表現(xiàn)； ?良好的內(nèi)部條件則是將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)的基本保證； ?外部分析解決的是社會(huì)需求問(wèn)題；內(nèi)部分析解決的是滿(mǎn)足需求的可能性問(wèn)題。 ?外部分析包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等方面； ?內(nèi)部分析包括管理活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)活動(dòng)和產(chǎn)品研發(fā)等方面的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 1. 企業(yè)內(nèi)部分析 內(nèi)部分析 是認(rèn)真把握經(jīng)營(yíng)管理的各種要素，運(yùn)用內(nèi)部因素分析矩陣（ Internal Factor Evaluation， IFE） ,定量地反映內(nèi)部條件的 優(yōu)勢(shì) 和 弱點(diǎn) ，為戰(zhàn)略決策做準(zhǔn)備。 內(nèi)部因素評(píng)價(jià) －加權(quán)平均法 ?按照先優(yōu)勢(shì)后弱點(diǎn)的順序，確定 10 ～ 20個(gè)內(nèi)部關(guān)鍵因素； ?確定每個(gè)因素的 權(quán)重 ； 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 權(quán)重反映各因素的重要程度，取值在 0～ 1之間，所有因素的權(quán)重之和等于 1。 有多種確定權(quán)重的方法。 ?根據(jù)各因素的現(xiàn)行狀況對(duì)其打分（ 1 ～ 4分）， 1分為重要弱點(diǎn)； 2分為次要弱點(diǎn)； 3分為次要優(yōu)勢(shì)； 4分為重要優(yōu)勢(shì)； ?把各因素的權(quán)重與其評(píng)分相乘，得到加權(quán)分?jǐn)?shù)； ?把所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)內(nèi)部因素的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。總加權(quán)分?jǐn)?shù)在 1 ～ 4之間，平均 。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 例，某汽車(chē)廠內(nèi)部因素的評(píng)價(jià) 內(nèi)部關(guān)鍵因素 權(quán)重 打分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 優(yōu)勢(shì) 有明確的中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃 財(cái)務(wù)狀況好轉(zhuǎn) 領(lǐng)導(dǎo)班子大膽起用新人 與國(guó)外合作，引進(jìn)新技術(shù) 改革管理流程和研發(fā)機(jī)構(gòu) 弱點(diǎn) 無(wú)新產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備 壞帳較多、融資難 缺乏前瞻性，營(yíng)銷(xiāo)渠道老化 售后服務(wù)差、產(chǎn)品交貨期長(zhǎng) 信息技術(shù)利用不充分 3 2 4 2 3 1 2 3 2 2 合計(jì) 結(jié)論： 總加權(quán)分?jǐn)?shù) ，不足平均值，企業(yè)內(nèi)部條件略低于平均水平。 政治 環(huán)境 (P) 技術(shù) 環(huán)境 (T) 社會(huì) 環(huán)境 (S) 經(jīng)濟(jì) 環(huán)境 (E) 2. 企業(yè)外部環(huán)境分析（ 宏觀環(huán)境） 1）外部環(huán)境內(nèi)容－ PEST 政局是否穩(wěn)定直接 影響企業(yè)的長(zhǎng)期投 資意愿。包括社會(huì) 制度、經(jīng)濟(jì)體制、 政治風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)際關(guān) 系等。 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)（ 產(chǎn)業(yè)、 分配、交換、消費(fèi)等） 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 （國(guó) 民生產(chǎn)總值、國(guó)民收 入、居民人均收入等） 經(jīng)濟(jì)政策 （ 分配、價(jià) 格、流通、貨幣、 外貿(mào)等政策） 社會(huì)結(jié)構(gòu)： 包括人 口、職業(yè)、民族等 構(gòu)成； 社會(huì)風(fēng)尚 ：包括風(fēng) 俗習(xí)慣、宗教信仰 和時(shí)代潮流等。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 技術(shù)、專(zhuān)利、工藝 流程和基礎(chǔ)理論的 研究成果及其應(yīng)用 情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 產(chǎn)品研發(fā) (RD)投 資等。 2）外部因素評(píng)價(jià) 外部環(huán)境給企業(yè)帶來(lái) 機(jī)會(huì) 或