銷售總監(jiān)的年度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-08-18 18:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 問題的解決辦法，從而 “逼迫 ”銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了 “解決問題是職責(zé) ”的職業(yè)操守。 ⑤ 在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。 “居安思危 ”的心理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。 負(fù)面因素分析： ① 公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。 ② 公司部份管理人員 管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。 ③ 銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了 “放任式 ”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) ④ 部分人存在 “老油條 ”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有 “和稀泥 ”的想法存在。 ⑤ 部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ⑥ 人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對(duì)能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。 ⑦ 公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回 到 “放任狀態(tài) ”。 ⑧ 誰都想做好人，缺乏主動(dòng)做 “惡人 ”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。 四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析： （一）運(yùn)作回顧： 基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。 公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。 文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。 制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。 客戶檔案基本建立。 周一和周六有開例會(huì)，工作有了積極明確的氛圍。 （二）存在的負(fù)面因素分析： 部門協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到 “工作前線 ”。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了 “一筆簽 ”現(xiàn)象，并讓老板處 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)
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