物流行業(yè)呼叫中心(編輯修改稿)
2025-03-26 21:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （自由設(shè)定普通座席組及班長座席） ? 座席設(shè)置 （座席個人設(shè)置） ? 普通座席操作界面設(shè)置 （普通座席的界面可自由設(shè)置） ? 時間計劃設(shè)置 （根據(jù)公司企業(yè)要求計劃外呼時間等） ? 報表統(tǒng)計 （座席接聽數(shù)量、外呼數(shù)量等數(shù)據(jù)報表） 三、解決方案 CRM功能體現(xiàn)： ? 來電彈屏信息 （根據(jù) CRM信息準(zhǔn)確來電時彈出相應(yīng)客戶信息） ? 強(qiáng)大的知識庫 （座席人員在解答常見問題時可立即查閱） ? 客服回訪 （對于外呼客服回訪滿意度業(yè)務(wù)單據(jù)） ? 業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù) （繳費記錄、客戶反饋等） ? 報表統(tǒng)計 （相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)如滿意度、收款等報表） 三、解決方案 推薦表單 推薦表單 推薦表單 推薦表單 推薦表單 推薦表單 效果展現(xiàn) 效果展現(xiàn) 天津市科之比科技發(fā)展有限公司成立于 2023年 2月，是注冊于天津市南開科技園區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)。 主營業(yè)務(wù)包括： 電子商務(wù)、企業(yè)管理軟件、呼叫中心
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