農產品購買心理及行為ppt37頁(1)(編輯修改稿)
2025-03-26 17:31 本頁面
【文章內容簡介】 是在沒有被滿足的需要層次上才會產生行為動機 。 動機理論 Ⅲ ——赫茨伯格 (Herzberg)的動機理論 赫茨伯格的需要動機理論主要的說人的行為受到兩種因素的影響：一種叫 “保健因素 ”、 另一種叫“激勵因素 ”。 保健因素 是指的 凡是這類因素引起的需要沒有能得到滿足的話 ， 人就會產生“不滿意 ”。 并會導致破壞性行為 。 激勵因素是指這類因素引起的需要如果得到了滿足 ， 就會 “滿意 ”；因而會積極行動 。 滿意 不滿意 保健因素 得到滿足 沒有得到滿足 沒有不滿意 不滿意 激勵因素 得到滿足 沒有得到滿足 滿意 沒有滿意 赫茨伯格的雙因素論 氣味 —嗅覺 顏色 —視覺 味道 —味覺 軟硬 —觸覺 知覺 （ Perception） 是指人對事物傳遞或表現出的信息的一種綜合性反應。 知覺 感覺 學習 (Learning) 指由于經驗和知識的積累而引起的行為持久性的改變。 人的行為 ， 除很少的一部分是屬于先天的“本能 ”行為 ， 其余的都是通過后天學習得到的 ， 即是 “習得性 ”行為 。 顯然 ， 購買行為是“習得性 ”行為 。 行為 （購買） 好奇 贊揚 廣告 名人 效應 學習 (Learning)機理： 無行為 刺激物 驅使力 動機 正向反應 —滿意 推廣 同一或類似的產品 另外選擇 辨別 不滿意 正反饋 負反饋 學習過程 信念 (Beliefs) 指一個人對某些事物所持有的看法或評價。 態(tài)度 (Attitudes) 指一個人對某些事物或某種觀念長期持有的好與壞的認識上的評價 、 情感上的感受和行動上的傾向 。 描繪性的 易改變 價值性的 不易改變 返回 農產品購買決策過程 決策 過程 行為 特征 購買者黑箱 購買角色 購買行為類型 購買決策階段 ： l 發(fā)起者 ： 是指首先提出或有意購買某一產品或服務的人。 l 影響者 ： 是指其看法或建議對最終決策者具有一定影響的人 。 l 決策者 ： 是指對是否買 、 為何買 、 如何買 、 哪里買等方面的購買決策作出決定的人 。 l 購買者 ： 是指實際采購的人 。 l 使用者 ： 是指實際消費或使用產品和服務的人 。 企業(yè)有必要認識這些角色，因為這些角色對于產品的設計、確定信息和安排促銷預算是有關聯意義的。 ： 復雜的購買行為 尋求品種的 購買行為 不協(xié)調減少 的購買行為 習慣性
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1