便利店的發(fā)展趨勢(shì)(編輯修改稿)
2025-03-26 11:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 店和 電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，用便利 店解決電子商務(wù)網(wǎng)站推廣和 物流障礙，充分發(fā)揮電子商 務(wù)的長(zhǎng)尾效應(yīng)。 那么便利店結(jié)合電子 商務(wù)就能十分便利和低成 本的滿(mǎn)足人們的多種需求。 電商與連鎖便利店的關(guān)系 去年 3月 17日，京東集團(tuán) 宣布與全國(guó) 15個(gè)城市大約 10000家便利店合作，開(kāi)始了 O2O征程。這是繼去年京東與 山西唐久集團(tuán)合作之后在 O2O 領(lǐng)域大規(guī)模跑馬圈地的開(kāi)始。 電商與連鎖便利店的關(guān)系 與便利店合作，京東并不是唯一的電商企業(yè)，此前，亞馬遜、微信、支付寶都與線下便利店展開(kāi)合作。 一時(shí)間，便利店作為電商平臺(tái)落地最佳承載模式，開(kāi)始進(jìn)入巨頭們的視野，搶食便利店也將成為今年電商平臺(tái) O2O的一個(gè)主旋律。 電商與連鎖便利店的關(guān)系 對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，與便利店合作符合其戰(zhàn)略，京東商城 CEO劉強(qiáng)東在年初宣布，京東 2023年 5大戰(zhàn)略的重要戰(zhàn)略之一就是渠道下沉，對(duì)于三四線甚至更加偏遠(yuǎn)的城市，以目前京東物流能力還是鞭長(zhǎng)莫及，要想將目前在一線城市積累的物流能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制到三四線城市，需要付出巨大的成本。 通過(guò)與便利店合作，覆蓋便利店周?chē)娜巳核闶菞l捷徑。 電商與連鎖便利店的關(guān)系 便利店自身也有與電商企業(yè)合作的動(dòng)力，目前，二三線城市便利店發(fā)展比一線城市更好，原因是二三線城市的租金相對(duì)較低。近幾年，便利店雖發(fā)展迅猛，但是由于便利店通常開(kāi)在寫(xiě)字樓、大型社區(qū)等人流聚集區(qū)，而這些地區(qū)的租金連年上漲，加上人工成本的上漲，便利店的利潤(rùn)被不斷蠶食。 2023年， 711就在北京、上海關(guān)閉了多家店面。 對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)便利店企業(yè)來(lái)說(shuō)，也迫切需要在不增加成本的前提下增加新的盈利點(diǎn)。通過(guò)電商平臺(tái)獲得流量、增加銷(xiāo)售是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 電商與連鎖便利店的關(guān)系 事實(shí)上，便利店之所以與三大巨頭都在合作，是因?yàn)槊恳患移髽I(yè)所能提供給便利店的價(jià)值不同。而這些價(jià)值對(duì)于便利店來(lái)說(shuō)，恰恰又是互補(bǔ)的。 微信與便利店的合作模式是建立在社交基礎(chǔ)上的，便利店通過(guò)微信提供的公眾號(hào)或者服務(wù)號(hào)的功能建立與用戶(hù)之間社交關(guān)系，通過(guò)這種社交關(guān)系對(duì)用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)，在互動(dòng)中增加用戶(hù)的黏性，從而獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 電商與連鎖便利店的關(guān)系 記者發(fā)現(xiàn)，美宜家、友寶都已經(jīng)上線了公眾賬號(hào)，用戶(hù)可能通過(guò)添加公眾賬號(hào)來(lái)尋找離自己最近便利店或者是查看便利店促銷(xiāo)活動(dòng)。支付寶便利店業(yè)務(wù)線相關(guān)人士介紹，目前，每家便利店所使用的系統(tǒng)服務(wù)商都不同，支付寶與便利店達(dá)成合作之后，由便利店的 IT系統(tǒng)服務(wù)商完成與支付寶的系統(tǒng)對(duì)接打通，實(shí)現(xiàn)上述手機(jī)支付功能。 阿里與便利店的合作中主要是通過(guò)支付手段來(lái)實(shí)現(xiàn)?！?中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 》 記者注意到，在諸如 71美宜家等便利店，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品后，收銀員計(jì)算商品總額，然后用掃碼槍掃描用戶(hù)手機(jī)上的條形碼即可完成付款。在支付寶手機(jī)錢(qián)包里， 電商與連鎖便利店的關(guān)系 與微信和支付寶模式不同，京東與便利店合作主要從供應(yīng)鏈角度出發(fā)。合作的便利店在京東開(kāi)放平臺(tái)上建立其官網(wǎng)，用戶(hù)可借助 LBS定位，選擇距離最近的便利店進(jìn)行購(gòu)物，便利店在京東后臺(tái)快速響應(yīng)用戶(hù)訂單并安排就近配送，解決用戶(hù)即時(shí)購(gòu)物的需求，如果便利店無(wú)法解決自行配送的問(wèn)題，京東還可以提供物流方面的支持。 電商與連鎖便利店的關(guān)系 “便利店 +電子商務(wù)”最終目的是建立同城落地式網(wǎng)絡(luò)綜合平臺(tái)。 它的實(shí)現(xiàn)思路是：用社區(qū)便利店解決網(wǎng)上超市物流和推廣，因?yàn)槌? 商品需求量大，可采取集中配送的方式，能夠有效降低超市商品價(jià)格。 超市商品是價(jià)格敏感商品，因此吸引社區(qū)顧客，更好滿(mǎn)足家庭集中采 購(gòu)需求，有了網(wǎng)絡(luò)和顧客后，不斷發(fā)展業(yè)務(wù)范圍，建成同城落地式網(wǎng) 絡(luò)綜合平臺(tái)。 目 錄 連鎖便利店簡(jiǎn)介 中國(guó)便利店渠道格局 世界及國(guó)內(nèi)知名連鎖便利店案例 我國(guó)連鎖便利店的發(fā)展策略 電商與連鎖便利店的關(guān)系 清晰的市場(chǎng)定位 我國(guó)連鎖便利店的發(fā)展策略 A、明確目標(biāo)顧客群 便利店目標(biāo)顧客群購(gòu)物的特點(diǎn)是“順便購(gòu)買(mǎi)”或“臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)”。顧客可能每月去一次百貨商店，每周去一次超級(jí)市場(chǎng)，而隨時(shí)都可能去便利店。因此，便利店的目標(biāo)顧客群應(yīng)該定位在學(xué)生、喜歡夜生活的年輕人、加班的人身上，他們普遍具有消費(fèi)的即時(shí)性、便利性等特點(diǎn)。 B、注重選址 居民區(qū)、鬧市區(qū)、車(chē)船碼頭、公路兩旁等交通要道等，是理想的便利店的選址地點(diǎn)，便于顧客隨時(shí)購(gòu)物。 清晰的市場(chǎng)定位 我國(guó)連鎖便利店的發(fā)展策略 C、選擇合適的商品 主要以在超級(jí)市場(chǎng)高比例銷(xiāo)售的、消費(fèi)者日常消耗率較高的商品為主，具有即時(shí)消費(fèi)性、應(yīng)急性、少容量的特點(diǎn)。 D、經(jīng)營(yíng)面積與設(shè)施 超級(jí)市場(chǎng)在相當(dāng)大的
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