【文章內(nèi)容簡介】 評審輸入 管理評審輸入應(yīng)包括： a)審核結(jié)果； b)顧客反饋； c)過程績效與產(chǎn)品符合性； Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /3 d)預(yù)防和糾正措施的狀況； e)上一次管理評審的跟進(jìn)活動； f)影響質(zhì)量管理體系的變更。 g)改進(jìn)的建議 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /4 評審輸出 管理評審的輸出應(yīng)包括下列相關(guān)之決定和活動： a)質(zhì)量管理體系和過程的改善； b)有關(guān)顧客需求過程、產(chǎn)品的改善； c)所需的資源。 中山 深圳 廣州 香港 上海 淄博 天津 南京 ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） Hong Kong Modern Management Centre Ltd 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 大連 蘇州 六、 資源管理 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 組織應(yīng)適時(shí)地判斷和提供所需的資源， a)以建立、維持和質(zhì)量管理體系并持續(xù)改善其效力并 b)達(dá)成顧客滿意。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 人力資源 質(zhì)量管理體系中界定對產(chǎn)品負(fù)有責(zé)任的人員應(yīng)依適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)和具有技能、經(jīng)驗(yàn)，以確認(rèn)其能勝任其工作。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 人力資源 /2 資格、概念和培訓(xùn)組織應(yīng)： a)判斷為影響質(zhì)量執(zhí)行活動之人員的能力需求； b)提供培訓(xùn)以滿足這些需求； c)評估所提供培訓(xùn)的有效性； Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 人力資源 /3 d)確認(rèn)員工認(rèn)識到他們活動的關(guān)聯(lián)性及重要性和他們?nèi)绾呜暙I(xiàn)于質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成； e)維持教育、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和資格的記錄 (見 )。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 基礎(chǔ)設(shè)施 組織應(yīng)界定、提供和維持所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以達(dá)成產(chǎn)品的符合性。這應(yīng)包括： a)建筑 ,工作空間和相關(guān)的設(shè)施； b)儀器、硬件和軟件； c)支持服務(wù)。 (如 :傳遞和溝通 ) Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 工作環(huán)境 組織應(yīng)界定和管理與工作環(huán)境所需物質(zhì)因素，以達(dá)成符合的產(chǎn)品。 中山 深圳 廣州 香港 上海 淄博 天津 南京 ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） Hong Kong Modern Management Centre Ltd 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 大連 蘇州 七、產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 組織應(yīng)計(jì)劃和發(fā)展產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程要求。策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程應(yīng)考慮組織質(zhì)量管理體系的其他要求。 組織應(yīng)界定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的要求，適當(dāng)時(shí)可包含： a)質(zhì)量目標(biāo) ,產(chǎn)品的需求 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 b)建立過程和文件的需求，提供完成產(chǎn)品所需的各種資源 c)依據(jù)不同產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn) ,查驗(yàn) ,監(jiān)督 ,測試活動，并制定和接受標(biāo)準(zhǔn) d)提供過程和最終產(chǎn)品一致性保證之依據(jù)所需的記錄。 /2 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 顧客相關(guān)的過程 ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） Hong Kong Modern Management Centre Ltd 組織應(yīng)識別： a)顧客所規(guī)定的產(chǎn)品要求；包含對產(chǎn)品的交貨和安排交貨的行為。 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 顧客相關(guān)的過程 /2 ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） Hong Kong Modern Management Centre Ltd b)雖顧客沒有規(guī)定產(chǎn)品要求，但應(yīng)滿足特定或規(guī)定使用之所需。 c)與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù)約束和要求。 d)其他由組織決定的附加要求 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 顧客相關(guān)的過程 /3 ? 與產(chǎn)品相關(guān)要求的評審 組織應(yīng)對與產(chǎn)品相關(guān)的要求進(jìn)行評審 ,此評審應(yīng)優(yōu)先在承諾向顧客供應(yīng)產(chǎn)品前 ﹝ 亦即投標(biāo)，接受一份合同或訂單 ,接受合同和訂單的更改 ﹞ ，組織應(yīng)確認(rèn)： a)產(chǎn)品的要求都已界定； b)與先前的標(biāo)單或報(bào)價(jià)不一致的合同或訂單要求已得到解決； c)組織具有滿足對既定產(chǎn)品要求的能力。 評審的結(jié)果和導(dǎo)致評審結(jié)果的行為應(yīng)被記錄 顧客提出非文件化的要求 ,組織應(yīng)在接受顧客的需求之前加以確認(rèn) Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 顧客相關(guān)的過程 /4 ? 組織應(yīng)對顧客溝通加以界定和實(shí)施有效安排，溝通有關(guān)以下主題： a)產(chǎn)品信息； b)詢價(jià)和合同或訂單處理，包括變更； c)顧客反饋，包括顧客投訴。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /1 ? 組織應(yīng)策劃和控制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)活動。 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃應(yīng)界定： a)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的各個(gè)階段； b)每一設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的評審、驗(yàn)證及確認(rèn)活動； c)設(shè)計(jì)和開發(fā)活動的職責(zé)與權(quán)限。 組織應(yīng)管理在設(shè)計(jì)和開發(fā)中涉及的不同部門之間的接口，以確認(rèn)有效的溝通和明確責(zé)任。 適當(dāng)時(shí)，應(yīng)依據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)度更新策劃的輸出 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /2 ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 產(chǎn)品要求應(yīng)加以界定與記錄 (見 )。這應(yīng)包括： a)功能及性能的要求； b)適用的規(guī)章和法令的要求； c)源于以前類似的設(shè)計(jì)要求的可適用信息，和； d)其它任何設(shè)計(jì)和開發(fā)的基本要求。 這些輸入應(yīng)予以適當(dāng)評審，要求必須是完整、不含糊或與其他不予盾的。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（ C）