集團公司機票采購項目建議書(編輯修改稿)
2025-08-18 18:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公司現(xiàn)投入巨資在全國主要大中城市建立覆蓋全國的、擁有 3000個座席的 callcenter 訂票系統(tǒng)（廣州、北京、深圳、西安已開通， 服務(wù)熱線： 4008168168， 其他城市將陸續(xù)在 20xx 年第一季度開通，屆時我們將在全國范圍內(nèi)作統(tǒng)一的行銷宣傳，敬請關(guān)注），將向廣大客戶提供統(tǒng)一的服務(wù)平臺、統(tǒng)一的訂票熱線、完善的 CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、卓越的商旅技術(shù)及商旅信用、一流的服務(wù)品質(zhì)，為打造亞太地區(qū)一流的商旅服務(wù)供應(yīng)商而努力。 西南分公司 是在 20xx年成功收購成都通程航空 設(shè)備 有限公司基礎(chǔ)上建立起來的，并以此為平臺組建西南大區(qū)管理中心，下轄四川、云南、重慶、貴州、廣西、西藏六省市。 成都通程 航空 前身系成都市廣播發(fā)展公司（成都市人民廣播電臺下屬全民所有制公司），是 國際航協(xié)認可的航空客運一類代理企業(yè)（航協(xié)代碼： IATA 083 07526），銷售國內(nèi)所有航空公司及幾十家外國航空公司國際國內(nèi)機票，有著近十年的航空服務(wù)運營經(jīng)驗，在業(yè)界擁有良好口碑。公司擁有一支業(yè)務(wù)精、作風硬、服務(wù)好、效率高的員工隊伍，在歷年三大節(jié)假日、旅游旺季、大型會議會展期間，及國際機票旅游團隊、商務(wù)考察、勞務(wù)輸出等方面均有卓異表現(xiàn)。 二，服務(wù)承諾 廣東新一代商務(wù)管理有限公司以具有國內(nèi)領(lǐng)跑者地位的業(yè)務(wù)優(yōu)勢資源的機票業(yè)務(wù)作為貴公司機票采購業(yè)務(wù)的合作伙伴，形成具有本地化優(yōu)勢和風格的服務(wù)產(chǎn)業(yè)合作模式 。實現(xiàn)貴公司、新一代商務(wù)管理有限公司雙方共贏。廣東新一代西南分公司將成立貴公司商旅服務(wù)項目小組，專門負責貴公司機票業(yè)務(wù)、服務(wù)的提供保障。 服務(wù)模式 基礎(chǔ)服務(wù) A．國內(nèi)機票合作模式：由 貴公司專職部門 將具有機票需求員工的名單（包含準確姓名、身份證號碼、分機號碼、辦公地點、特殊需求等信息）傳遞給新一代公司，由新一代公司錄入 CRM大客戶管理系統(tǒng)，新一代大客戶服務(wù)人員將依照大客戶服務(wù)部的服務(wù)標準為客戶提供機票預訂及出票、配送、收款等服務(wù)。針對貴公司項目，我們將提供專人 24H在線服務(wù)。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 5 頁 共 7 頁 B．國際機票合作模式：由于 國際機票其專業(yè)性較強，操作難度較大，新一代公司將盡力為客戶申請低價位國際機票，我們擁有的全國性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將發(fā)揮極大的優(yōu)勢，新一代國際部工作人員將依照國際部大客戶的服務(wù)標準為貴公司提供機票預訂及出票、
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