1服務(wù)業(yè)的崛起與重要性(編輯修改稿)
2025-03-26 05:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 都是原因。 （摘自工商時報 20230331） 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 服務(wù)業(yè)發(fā)展 25/39 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 4/19 政府政策 服務(wù)業(yè)發(fā)展政策 特定服務(wù)業(yè)若得到政府在 政策、資源與行動上的支持，發(fā)展可能較為順利與快速。 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 服務(wù)業(yè)發(fā)展 26/39 近年英國政府大力推廣教育業(yè)，成果： 任何時刻有 2萬名學(xué)習(xí)美髮及美容的國際學(xué)生 每年從世界各地湧入 70萬人學(xué)習(xí)英文 120所大學(xué)及 450所學(xué)院有大約 學(xué)生，每年貢獻(xiàn) 3000億新臺幣。 英國在教育及技能市場上舉世無雙，每年從國外賺取超過 8000億新臺幣。 （比較：臺灣教育市場總產(chǎn)值不超過 150億新臺幣） 27/39 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 6/19 政府政策 法令規(guī)章 2023年全國服務(wù)業(yè)發(fā)展會議的結(jié)論之一，就是 修改法令規(guī)章以活化服務(wù)業(yè)發(fā)展 ，如將許多服務(wù)業(yè)相關(guān)法令從 正面表列 方式，改為 負(fù)面表列 方式。 法律說可以做的，要經(jīng)過政府核準(zhǔn)後才可以做。 法律只交代不能做的，其他事情都可以做。 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 服務(wù)業(yè)發(fā)展 28/39 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 7/19 正面表列 哪些可作？ 且需申請核準(zhǔn) 甚至製造濫用職權(quán)的機會 降低行政效率 政府核準(zhǔn)的過程耗費時間， 並可能涉及專業(yè)判斷能力 是否足夠的問題。 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 服務(wù)業(yè)發(fā)展 29/39 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 8/19 過去的青年創(chuàng)業(yè)貸款利用 正面表列 ，只有公告輔導(dǎo)項目才可向政府申辦貸款，使得許多人難以如願。 2023年初已改為負(fù)面表列，例如： 娛樂業(yè)只要 不包含 以下項目，都可申請貸款。 電玩業(yè) 釣魚 /蝦業(yè) 「特殊」娛樂業(yè) 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 服務(wù)業(yè)發(fā)展 30/39 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 9/19 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)政策走向：保守、開放 經(jīng)濟(jì)景氣：蕭條、復(fù)甦、繁榮、衰退 家庭所得：恩格爾法則 (Engel’ s Law) 家庭所得增加，食物支出佔總支出的比率減少； 衣物、運輸、醫(yī)療、休閒與教育支出的比率增加。 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 服務(wù)業(yè)發(fā)展 31/39 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 10/19 產(chǎn)業(yè)趨勢 以服務(wù)提昇競爭力 他們都曾先後表達(dá)： 「我們不是製造商，我們是服務(wù)業(yè)。」 臺積電董事長 張忠謀 統(tǒng)一企業(yè)總裁 林蒼生 GE CEO 威爾許 許多製造業(yè)已體認(rèn)到必頇強化服務(wù)來提昇競爭力，因而刺激業(yè)界對生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的需求。 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 服務(wù)業(yè)發(fā)展 32/39 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 11/19 產(chǎn)業(yè)趨勢 創(chuàng)新經(jīng)營與管理 代收費用、設(shè)置 ATM、送 Hello Kitty磁鐵、推出 icash等；這象徵服務(wù)業(yè)界的什麼現(xiàn)象？ 服務(wù)業(yè)界越來越講究 創(chuàng)新 ，因而 帶動產(chǎn)品多元、 刺激消費需求、 加劇市場競爭。 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 服務(wù)業(yè)發(fā)展 33/39 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 12/19 產(chǎn)業(yè)趨勢 加盟體系興貣 世界各地興貣連鎖加盟。 臺灣的加盟體系至少有 1200個， 據(jù)點密度世界第一。 加盟體系強調(diào) 標(biāo)準(zhǔn)化管理 與 經(jīng)驗複製 ，並注重教育訓(xùn)練 及維持體系的 品質(zhì)水準(zhǔn) 。因此，加盟體系不但增加 服務(wù)據(jù)點 ，刺激 消費者需求 ，還提昇了服務(wù)業(yè)的 效率與品質(zhì) 。 重要性 環(huán)境因素 課文架構(gòu) 服務(wù)業(yè)發(fā)展 34/39 二、影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素 13/19
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