qcc講義共五章(編輯修改稿)
2025-03-26 02:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S三、 QC小組的注冊(cè)登記 注冊(cè)登記表由企業(yè) QC小組活動(dòng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)放、登記編號(hào)和統(tǒng)一保管。 QC小組的注冊(cè)登記每年進(jìn)行一次。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S第三章 QC小組活動(dòng) 第一節(jié) QC小組活動(dòng)的基本條件 第二節(jié) QC小組活動(dòng)的程序 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S第一節(jié) QC小組活動(dòng)的基本條件 一 、 領(lǐng)導(dǎo)對(duì) QC小組活動(dòng)思想上重視 ， 行動(dòng)上支持 二、職工對(duì) QC小組活動(dòng)有認(rèn)識(shí)，有要求 三、培養(yǎng)一批 QC小組活動(dòng)的骨干 四、建立健全 QC小組活動(dòng)的規(guī)章制度 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S第二節(jié) QC小組活動(dòng)的程序 每個(gè) QC小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)也各不相同，而管理技術(shù)則是共性的。 QC小組解決所涉及的管理技術(shù)主要有三個(gè)方面： （ 1）遵循 PDCA循環(huán)。我們每做一件事，搞一項(xiàng)活動(dòng)或解決一個(gè)問(wèn)題，都有一個(gè)做法或思路，它都是按照 PDCA的活動(dòng)規(guī)律（程序）進(jìn)行的。 P（ Plan）表示計(jì)劃， D（ Do）表示執(zhí)行， C（ Check）表示檢查， A（ Action）表示處理。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON SPDCA循環(huán)有兩個(gè)特點(diǎn)： 一是循環(huán)前進(jìn)，階梯上升。見(jiàn)圖 31： A P C D A P C D 圖 31 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S 二是大環(huán)套小環(huán)，見(jiàn)圖 32，即 PDCA四個(gè)階段中，每個(gè)階段都可有它本身的小 PDCA循環(huán)。 A P C D A P C D A P C D A P C D 圖 32 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S（ 2）以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。 （ 3）應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。 現(xiàn)在可供選用的統(tǒng)計(jì)方法較多，有“老七種工具”，分別是排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、調(diào)查表、分層法；有“新七種工具”，分別是關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖（也稱(chēng)樹(shù)圖）、親和圖（也稱(chēng) KJ法 A型圖解）、 PDPC法（也稱(chēng)過(guò)程決策程序圖法）、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、矢線圖；還有一些簡(jiǎn)易圖表（包括柱狀圖、餅分圖、折線圖、帶狀圖、雷達(dá)圖等）；此外，價(jià)值工程、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法等等，也可以被選用。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON SQC小組活動(dòng)的具體程序如圖33所示： 1 選擇課題 2 現(xiàn)狀調(diào)查 3 設(shè)定目標(biāo) 4 分析原因 5 確定主要原因 6 制定對(duì)策 7 按對(duì)策實(shí)施 8 檢查效果 目標(biāo)未達(dá)到 目標(biāo)達(dá)到 9 制定鞏固措施 10 總結(jié)和下一步打算 P D C A 圖 33 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S一、選擇課題 課題的來(lái)源一般有三個(gè)方面： 一是指令性課題 。 二是指導(dǎo)性課題 。 三是由小組自行選擇課題。 QC小組 在自選課題可以從以下三個(gè)方面來(lái)考慮 : （ 1）針對(duì)上級(jí)方針、目標(biāo)在本部門(mén)落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)選題 。 （ 2）從現(xiàn)場(chǎng)或小組本身存在的問(wèn)題方面選題 。 （ 3）從用戶(hù)（下工序也是用戶(hù)）不滿(mǎn)意的問(wèn)題去選題。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S選題要注意以下三個(gè)問(wèn)題： （ 1）課題宜小不宜大 。 （ 2）課題的名稱(chēng)應(yīng)一目了然地看出是要解決什么問(wèn)題，不可抽象 。 （ 3）關(guān)于選題理由，應(yīng)直接寫(xiě)出此課題的目的和必要性。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S二 、 現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀調(diào)查要注意以下三個(gè)問(wèn)題： （ 1） 用數(shù)據(jù)說(shuō)話 。 注意三點(diǎn)： 收集的數(shù)據(jù)要有客觀性 。 收集的數(shù)據(jù)要有可比性 。 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束。 （ 2）對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類(lèi)，進(jìn)行分層分析 。 KEE G R O
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