qcc講義共五章(編輯修改稿)
2025-03-26 02:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S三、 QC小組的注冊登記 注冊登記表由企業(yè) QC小組活動主管部門負(fù)責(zé)發(fā)放、登記編號和統(tǒng)一保管。 QC小組的注冊登記每年進(jìn)行一次。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S第三章 QC小組活動 第一節(jié) QC小組活動的基本條件 第二節(jié) QC小組活動的程序 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S第一節(jié) QC小組活動的基本條件 一 、 領(lǐng)導(dǎo)對 QC小組活動思想上重視 ， 行動上支持 二、職工對 QC小組活動有認(rèn)識，有要求 三、培養(yǎng)一批 QC小組活動的骨干 四、建立健全 QC小組活動的規(guī)章制度 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S第二節(jié) QC小組活動的程序 每個 QC小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專業(yè)技術(shù)也各不相同，而管理技術(shù)則是共性的。 QC小組解決所涉及的管理技術(shù)主要有三個方面： （ 1）遵循 PDCA循環(huán)。我們每做一件事，搞一項活動或解決一個問題，都有一個做法或思路，它都是按照 PDCA的活動規(guī)律（程序）進(jìn)行的。 P（ Plan）表示計劃， D（ Do）表示執(zhí)行， C（ Check）表示檢查， A（ Action）表示處理。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON SPDCA循環(huán)有兩個特點： 一是循環(huán)前進(jìn)，階梯上升。見圖 31： A P C D A P C D 圖 31 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S 二是大環(huán)套小環(huán)，見圖 32，即 PDCA四個階段中，每個階段都可有它本身的小 PDCA循環(huán)。 A P C D A P C D A P C D A P C D 圖 32 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S（ 2）以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。 （ 3）應(yīng)用統(tǒng)計方法。 現(xiàn)在可供選用的統(tǒng)計方法較多，有“老七種工具”，分別是排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、調(diào)查表、分層法；有“新七種工具”，分別是關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖（也稱樹圖）、親和圖（也稱 KJ法 A型圖解）、 PDPC法（也稱過程決策程序圖法）、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、矢線圖；還有一些簡易圖表（包括柱狀圖、餅分圖、折線圖、帶狀圖、雷達(dá)圖等）；此外，價值工程、正交試驗設(shè)計法等等，也可以被選用。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON SQC小組活動的具體程序如圖33所示： 1 選擇課題 2 現(xiàn)狀調(diào)查 3 設(shè)定目標(biāo) 4 分析原因 5 確定主要原因 6 制定對策 7 按對策實施 8 檢查效果 目標(biāo)未達(dá)到 目標(biāo)達(dá)到 9 制定鞏固措施 10 總結(jié)和下一步打算 P D C A 圖 33 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S一、選擇課題 課題的來源一般有三個方面： 一是指令性課題 。 二是指導(dǎo)性課題 。 三是由小組自行選擇課題。 QC小組 在自選課題可以從以下三個方面來考慮 : （ 1）針對上級方針、目標(biāo)在本部門落實的關(guān)鍵點來選題 。 （ 2）從現(xiàn)場或小組本身存在的問題方面選題 。 （ 3）從用戶（下工序也是用戶）不滿意的問題去選題。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S選題要注意以下三個問題： （ 1）課題宜小不宜大 。 （ 2）課題的名稱應(yīng)一目了然地看出是要解決什么問題，不可抽象 。 （ 3）關(guān)于選題理由，應(yīng)直接寫出此課題的目的和必要性。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S二 、 現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀調(diào)查要注意以下三個問題： （ 1） 用數(shù)據(jù)說話 。 注意三點： 收集的數(shù)據(jù)要有客觀性 。 收集的數(shù)據(jù)要有可比性 。 收集數(shù)據(jù)的時間要有約束。 （ 2）對現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類，進(jìn)行分層分析 。 KEE G R O
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