qcc講義共五章-閱讀頁
2025-03-18 02:20本頁面
【正文】 TI ON S選題要注意以下三個問題： （ 1）課題宜小不宜大 。 （ 3）關(guān)于選題理由，應(yīng)直接寫出此課題的目的和必要性。 注意三點： 收集的數(shù)據(jù)要有客觀性 。 收集數(shù)據(jù)的時間要有約束。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S通常可把數(shù)據(jù)按以下幾種標(biāo)志分類： 按時間區(qū)分； 按地點區(qū)分； 按癥狀來區(qū)分； 按作業(yè)區(qū)分。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S三 、 設(shè)定目標(biāo) 設(shè)定目標(biāo)要注意以下三個問題： （ 1）目標(biāo)要與問題相對應(yīng)； （ 2）目標(biāo)要明確表示； （ 3）要說明制定目標(biāo)的依據(jù)。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S五 、 確定主要原因 確定主要原因可按以下三個步驟進(jìn)行： （ 1）把因果圖、系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖中的末端因素收集起來； （ 2）在末端的因素中看看是否有不可抗拒的因素； （ 3）對末端因素逐條確認(rèn)。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S六 、 制定對策 制定對策通?？梢苑秩齻€步驟進(jìn)行； （ 2）研究、確定所采取的對策； （ 1） 提出對策； （ 3）制定對策表。 按“ 5W 1H”的原則， QC小組常用的對策表的表頭為： KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S序號 要因 對策 目標(biāo) 措施 地點 時間 負(fù)責(zé)人 制定對策常用的方法有：簡易圖表、矩陣圖、 PDPC法、矢線圖、優(yōu)選法、正交試驗設(shè)計法等。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S九 、 制定鞏固措施 （ 1）把對策表中通過實施已證明了的有效措施（如變更的工作方法、操作標(biāo)準(zhǔn)；變更的有關(guān)參數(shù)、圖紙、資料、規(guī)章制度等）初步納人有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； （ 2）再到現(xiàn)場確認(rèn)； （ 3）在取得效果后的鞏固期內(nèi)要做好記錄，進(jìn)行統(tǒng)計。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S第四章 QC小組活動成果 一 、 QC小組 活動成果類型 一類是“有形成果”，一類是“無形成果”。 “無形成果”，是與“有形成果”相對而言的，通常是難以用物質(zhì)或價值形式表現(xiàn)出來，無法直接計算其經(jīng)濟效益的成果。 （ 3）成果報告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說明來表達(dá)，盡量做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化； （ 4）不要用專業(yè)技術(shù)性太強的名詞術(shù)語。 評審的目的： KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S評審的基本要求 （ 1） 有利于調(diào)動積極性； （ 2）有利于 提高 QC小組的 活動水平； （ 3）有利于交流和互相啟發(fā)。 四 、 評審的方法 （一） 基層企業(yè)對 QC小組活動成果的評審 基層企業(yè)對 QC小組活動成果的評審要進(jìn)行現(xiàn)場評審和發(fā)表評審。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S第二節(jié) QC小組的激勵 一 、 激勵概述 管理的基本對象是人，實現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。 人的積極性產(chǎn)生于自身的需要。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S圖 51 馬斯洛的需要層次理論 生理需要 安全需要 社交需要 尊重的需要 自我實現(xiàn)的需要 低 高 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S（ 1） 生理需要 （ 2）安全需要 （ 3）社交需要 （ 4）尊重的需要 （ 5）自我實現(xiàn)的需要 “我們把這些需要得到滿足的人叫做基本滿足的人，由此，我們可以期望這種人具有最充分、最旺盛的創(chuàng)造力。 正確處理人的需要、認(rèn)識、環(huán)境和行為效果反饋的關(guān)系，就能得到最有效的激勵，充分地調(diào)動人的積極性，并轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量
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