旅游企業(yè)的構(gòu)成與特征(編輯修改稿)
2025-03-26 00:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，也是一個服務性大產(chǎn)業(yè)。服務是旅游業(yè)的形象，是為旅游者提供的產(chǎn)品，是一個推動旅游活動開展的最積極、最活躍的因素。 安排 二、飯店企業(yè) 上一頁 返回主目錄 下一頁 （一）飯店企業(yè)的地位和作用 （二）飯店企業(yè)的基本特征 （三）飯店企業(yè)的公共關(guān)系目標 二、飯店企業(yè) 上一頁 返回主目錄 下一頁 （一）飯店企業(yè)的地位和作用 （二）飯店企業(yè)的基本特征 ，同時也是旅游企業(yè)公共關(guān)系的主體之一， 現(xiàn)代飯店企業(yè)是生種不斷現(xiàn)代化、復雜化、標準化的商業(yè)性、服務性接待企業(yè)。 。 旅游者到民地游覽、觀光，首先必須要有食宿之地，然后才談得上開展旅游活動。飯店是旅游業(yè)創(chuàng)匯的重要基礎(chǔ) .國際旅客下榻飯店，就要支付各種費用，如住宿費、飲食費、娛樂費、服務費等。 。 飯店是一個國家或地區(qū)旅游接待能力的重要標志之一，因而許多國家或地區(qū)在考慮旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃時，都把飯店建設放在重要的位置。 （三）飯店企業(yè)的公共關(guān)系目標 二、飯店企業(yè) 上一頁 返回主目錄 下一頁 （一）飯店企業(yè)的地位和作用 （二）飯店企業(yè)的基本特征 經(jīng)濟性 飯店所產(chǎn)生的效益是雙重的：一方面，飯店要適應社會的需要承擔社會責任，產(chǎn)生社會效益；另一方面飯店作為經(jīng)濟組織要生產(chǎn)經(jīng)濟效益，要不斷開辟新的財源，不斷增加收入，幵要努力降低成本，嚴格經(jīng)濟核算，合理分配經(jīng)濟成果。 自主性 自主權(quán)主要是指決策權(quán)、人事權(quán)、財權(quán)，飯店承擔社會責任和經(jīng)濟責任，就要用一定的手段和方式來經(jīng)營自己的業(yè)務，通過業(yè)務正常來達到目的。 服務性 飯店向客人提供的是設施設備與勞務服務的載體，而勞務服務則是飯店產(chǎn)品的主體。因此，飯店是一個服務性企業(yè)。 （三）飯店企業(yè)的公共關(guān)系目標 二、飯店企業(yè) 上一頁 返回主目錄 下一頁 （一）飯店企業(yè)的地位和作用 （二）飯店企業(yè)的基本特征 （三）飯店企業(yè)的公共關(guān)系目標 在飯店的計劃目標中， 一類是由客房出租率、營業(yè)收入、人均消費額等組成的量化指標體系；另一類是由服務質(zhì)
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