牙膏調(diào)查報告6(編輯修改稿)
2025-03-25 17:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 Page 17 品牌吸引消費者嘗試的原因 ? 有獨特的承諾 ? 包裝誘人 ? 廣告吸引 ? 口碑好 ? 鋪貨廣 ? 有促銷 Page 18 人群消費情況 使用黑人牙膏的部分人群月收入都集中 在 1000— 5000元收入人群。 人們考慮購買使用黑人牙膏的因素，使用效果占大多數(shù)。 Page 19 黑人牙膏的使用者 1622歲占市場份額最多，其次是 2340歲。 黑人牙膏使用人群占份額最多的是本 科生，其次是本科以下的人群。 Page 20 (1)選擇黑人牙膏的原因 根據(jù)我們的調(diào)查我們可以看出，從我們調(diào)查者中選擇黑人牙膏的主要原因 品牌知名度高，占 %，價格適當占 %，口味占%，包裝精美占 %，贈品吸引占 %。其中占主要原因的是品牌知名度。 (2 )通過什么渠道知道黑人牙膏 在這 10名調(diào)查者中，有 2人通過網(wǎng)絡介紹知道 4人通過朋友推薦知道，有 3通過廣告知道 ，有 1人通過其他渠道知道 . Page 21 （ 1）消費者中選擇在 超市購買牙膏的占大多數(shù) ，牙膏作為日常生活用品，應該便于消費者的購買和使用。 （ 2）黑人牙膏應該以 生產(chǎn) 100— 125克規(guī)格的牙膏為主 ， 此外， 盡量避免牙膏口子越來越大 ，這是典型的牙膏企業(yè)為了提高銷量所出的絕招。大多數(shù)牙膏消費者，在刷牙時一般都會按照牙刷的長度擠滿整個牙刷，而并沒有太過計較擠出牙膏的粗和細，這樣一來兩支同樣重量的牙膏，口子越大的明顯會用的越快，抓住消費者的這個使用特點，牙膏很快用完了，其銷量的也顯然得到了提升。但是，這種做法不利于建立良好的品牌形象，開發(fā)新的客戶和與同類其他品牌的競爭，會導致原有市場份額的流失，因此，黑人牙膏要避免牙膏口子越來越大的做法，以免竭澤而漁。 以上數(shù)據(jù)分析得知： Page 22 來自行業(yè)市場的三面阻擊 ? 一是兒童牙膏品牌間的競爭加劇。如小白兔、青蛙王子、媽媽樂等品牌都 ? 二是成人牙膏生產(chǎn)商向兒童牙膏轉(zhuǎn)化。高露潔、佳潔士等國際品牌在具體銷售。 ? 三是洗化行業(yè)廠商向兒童牙膏的延伸。如雪豹、雕牌等品牌主要借助以前 Page 23 牙膏新行業(yè)發(fā)展趨勢 從不同角度看牙膏市場 ? 從市場發(fā)展看，世界口腔清潔用品 市場已進入成熟期 ，市場細分程度高，品牌忠誠度起主要作用，價格競爭十分激烈； ? 從 市場供給看， 市場規(guī)模相對穩(wěn)定 ， 市場增長率低 ；從市場需求看， 個性化需求日趨強烈 ，追求新感覺、健康、美白、天然、全效依然是主流； ? 從品牌結(jié)構(gòu)看， 市場集中度高，高露潔、寶潔、聯(lián)合利華等幾大跨國公司品牌占領(lǐng)大部分市場 ； ? 從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看， 市場進一步細分化，新品大量涌現(xiàn) ，廣泛為市場所接受的是特殊感覺并具有多種功能的產(chǎn)品 。 ? 從 區(qū)域和價格結(jié)構(gòu)看， 城市市場，牙膏產(chǎn)品進一步向高檔化發(fā)展；農(nóng)村市場，低價位產(chǎn)品銷售量將快速上升 。 Page 24 ? 在今后的發(fā)展過程中 ， 若從供求關(guān)系看 ， 我國牙膏市場產(chǎn)品線將繼續(xù)延伸 ， 有針對不同年齡層的產(chǎn)品、有針對不同購買能力產(chǎn)品、有針對不同地， 為不同的口腔清潔用品生產(chǎn)， 開展差， ，向天然、多品種、多檔次、多功能方向發(fā)展 ， 如符合中國傳統(tǒng)消費習慣的中草藥牙膏、符合國際口腔用品發(fā)展潮流的增白牙膏、多合一牙膏和生物牙膏等。 Page 25 建立高滿意度的品牌忠誠 產(chǎn)生情感，并引以為傲 產(chǎn)生情感 滿意，產(chǎn)生轉(zhuǎn)換成本 可換可不換，習慣使用 不斷更換品牌，對價格敏感 承諾 使用者 情感使用者 滿意使用者 習慣使用者 無品牌忠誠者 目前的黑妹愛用者 未來的黑妹愛用者 Page 26 消費者行為分析
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