管理者必備的八大能力(編輯修改稿)
2025-03-23 17:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1生效日期 15 四、 PDCA：改進與提升 1. 考核： 建立可靠的計劃和考核體系 2. 共識： 取得共識，激發(fā)員工責(zé)任感和合作精神 3． 參與： 盡量讓每一位同事參與計劃制定過程 4． 認可： 獲得每個業(yè)務(wù)相關(guān)人員正式的認可 5． 堅持： 持續(xù)、溝通和清晰 P D C A P D C A P D C A 16 第四章：管理者控制能力 第 1章：管理者指揮能力 第 2章：管理者組織能力 第 3章：管理者規(guī)劃能力 第 4章：管理者控制能力 第 5章：管理者用人能力 第 6章：管理者溝通能力 第 7章：管理者創(chuàng)新能力 第 8章：管理者執(zhí)行能力 《 管理者必備的八大能力 》 17 管理控制 的 五種途徑 過程 控制 （行為流程） 源頭控制 （思想控制） 結(jié)果控制 （改進提升） 彼此監(jiān)督 （基層控制） 審計稽查 （預(yù)防措施） 下屬不會做你希望他做的事，他只做被你檢查的事。 18 ? 每年有近 10萬佛教徒前往西藏苦修； ? 每年去麥加朝圣的有300萬人 ? 全球有 18億個基督徒,15億名伊斯蘭信眾,6億人信仰佛教 ? 是什么讓大家對宗教如此狂熱？ 一、控制思想 19 控制情緒：氛圍與情緒管理 控制的原理 :組織 EQ 1. 組織的社交能力 2. 組織的人際關(guān)系 3. 組織的自我感覺 4. 組織的自我控制 ? 思想控制原則 1. 統(tǒng)一價值觀 2. 統(tǒng)一認知 3. 控制關(guān)鍵人物 20 二、控制基層，黨指揮槍 組織運作的效率如何，直接體現(xiàn)在對基層管理的結(jié)果中！ 滇軍如何被共軍改造的？ 1927年 9月 9日，秋收起義后，紅軍等級明顯，集體逃跑、官兵對立、紀律渙散 1927年 9月 29日，江西永新縣三灣村 “ 泰和祥 ” 前委擴大會： A、精減機構(gòu)：由一個師改為一個團 B、黨指揮槍：支部建在連隊上 C、士兵委員會。 1927年 9月 29日，中國共產(chǎn)黨 ” 三灣改編 ” 21 三、控制行為：流程管控 ? 過程和結(jié)果失控 ? 未設(shè)計控制計劃 :源頭未控制 ? 未落實過程檢查 :過程未控制 ? 未規(guī)劃工作稽核 :結(jié)果未控制 輸入 結(jié)果 過程 22 四、控制結(jié)果和處理問題 結(jié)果 （問題表象） 過程 X Y 問題真因 23
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