交車系列1-流程鞏固(編輯修改稿)
2025-03-23 16:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3. SSI中交車環(huán)節(jié)的考評細(xì)則 二 .SSI的交車考評介紹 SSI中交車環(huán)節(jié)的交車時間 二 .SSI的交車考評介紹 SSI中交車環(huán)節(jié)的交車時間 二 .SSI的交車考評介紹 SSI中交車環(huán)節(jié)的交車過程 二 .SSI的交車考評介紹 SSI中交車環(huán)節(jié)的交車過程 二 .SSI的交車考評介紹 C卡 車輛驗收與操作說明 交車前的準(zhǔn)備 顧客接待 費(fèi)用及文件說明 交車儀式 與顧客告別 登記材料 車輛證件、資料 交車 check sheet 費(fèi)用說明清單、駕駛員手冊、保修保養(yǎng)手冊 實車說明清單、保險單等 交車 check sheet 照相機(jī) /鮮花 銷售工具 三 . 交車流程概要 ※ 銷售人員委托售后服務(wù)部門進(jìn)行 PDS ※ 再次確認(rèn)顧客的付款條件和付款情況，以及對顧客的承諾事項 ※ 電話聯(lián)系顧客，確認(rèn)交車時間，并告知交車流程和所需時間，征 得顧客認(rèn)可 ※ 展廳門口設(shè)置交車恭喜牌。交車區(qū)場地打掃干凈，設(shè)置告示牌 ※ 清洗車輛，保證車輛內(nèi)外美觀整潔，車內(nèi)地板鋪上保護(hù)紙墊 ※ 重點檢查車窗、后視鏡、煙灰缸、備用輪胎和工具，校正時鐘， 調(diào)整收音機(jī)頻道等。若車輛配有 NAVI系統(tǒng)，則設(shè)定經(jīng)銷店的位置
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