短信服務(wù)中的消費(fèi)者安全權(quán)保(編輯修改稿)
2025-03-23 15:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 (以下簡(jiǎn)稱為 《 通知 》 )嚴(yán)格要求所 有類型的短信業(yè)務(wù)都必須進(jìn)行資費(fèi)宣傳，在業(yè)務(wù)宣傳的過程中要求加上類似“ xx元 /條”、“ xx元 /月”的字樣，做到讓手機(jī)用戶“明明白白消費(fèi)”。同時(shí) ，在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商為服務(wù)提供商代收費(fèi)的問題上，用戶也有權(quán)知道被代收費(fèi)的詳情，知道是為使用哪項(xiàng)服務(wù)付費(fèi)，并且可以向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)索要包含具體信息 服務(wù)類別和發(fā)送時(shí)間等信息的詳細(xì)清單 [9]。毫無疑問，此類通知在某種程度上保證了消費(fèi)者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)，但從法律位階上看，其效力極低且適用范圍有限 。 三、手機(jī)短信用戶安全保護(hù)的立法現(xiàn)狀及對(duì)策建議法律價(jià)值是多元的，在社會(huì)秩序與個(gè)人權(quán)利之間，社會(huì)利益和個(gè)人利益之間總會(huì)存在各種各樣的摩擦。在 保護(hù)手機(jī)用戶安全權(quán)的同時(shí)，也不能影響到現(xiàn)代社會(huì)信息的自由流通，或者一味地對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商科以過重責(zé)任，使其合法利益反被損害 [10]。 綜合以上討論，筆者認(rèn)為，目前我們應(yīng)當(dāng)從以下幾方面做起： (一 )完善消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益保護(hù)的相關(guān)民事立法，保持手機(jī)無線增值服務(wù)市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng) ，同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量的逐步提高。亞里士多德說過，“閃耀著人類理性光輝的法律，將獲得普遍地遵從，因其本身就是制定良好的法律”。如何保護(hù)電子合同中 用戶的安全權(quán)，需要有法律來保障。但如果指定法和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展特點(diǎn)不相適應(yīng)，缺乏可操作性，反而有損法律的尊嚴(yán)?，F(xiàn)行 《 民法通則 》 第五章民事權(quán)利分為物 權(quán)、債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)四個(gè)部分，構(gòu)成了我國(guó)民事權(quán)利的基本結(jié)構(gòu)，也為民法典的撰寫格局奠定了基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為，我國(guó)在探討民法典制定問題，應(yīng)當(dāng)將 隱私權(quán)納入到人身權(quán)保護(hù)范圍中來，確認(rèn)隱私成為獨(dú)立的訴因，制定隱私權(quán)受侵害時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括停止侵害、賠禮道歉、賠償損失、精神損害賠償 等。但是尤其是在法典編纂之初，法典是一個(gè)根據(jù)概念主義法學(xué)形成的封閉的邏輯自足體系，涵蓋了社會(huì)生活的全部?jī)?nèi)容，不可能對(duì)特殊的案情提出具體解決 方法 。對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)體現(xiàn)在不同的環(huán)節(jié)，包括禁止未經(jīng)許可對(duì)用戶信息的采集、利用、控制，規(guī)范服務(wù)提供商的責(zé)任，因此僅就隱私權(quán)保護(hù)，還需要制 定個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法、電子商務(wù)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的充實(shí)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商行為的規(guī)范等。鑒于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和法律相對(duì)的滯后性，指定數(shù)據(jù)保護(hù)法 必須謹(jǐn)慎從事。首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)明確個(gè)人數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)主體的權(quán)能，加強(qiáng)對(duì)公共記錄的特殊保護(hù)。如前所述，個(gè)人數(shù)據(jù)“是個(gè)人信息的表現(xiàn)形式，它的內(nèi)容包括全 部個(gè)人信息。一切與個(gè)人相關(guān)的信息，只要能夠構(gòu)成對(duì)個(gè)人認(rèn)識(shí)的信息都是個(gè)人信息”，不論以何種方式和材料存儲(chǔ)，只要該數(shù)據(jù)被安置于某一法定的文件概念 的整體當(dāng)中時(shí)，便屬于法定的調(diào)整范圍。數(shù)據(jù)主體有權(quán)知曉自身數(shù)據(jù)被收集的類型、用途和共享狀況 。有權(quán)查閱自己被收集的資料 。有權(quán)修
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