銷(xiāo)售技巧專(zhuān)題培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-23 14:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 資金情況 ? 進(jìn)展情況 ? 估計(jì)訂貨時(shí)間 ? 設(shè)計(jì)方案對(duì)我方競(jìng)爭(zhēng)力的影響 ? 公司情況和性質(zhì) ? 品牌 ? 在此項(xiàng)目中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì) ? 跟進(jìn)拜訪時(shí)間安排 ? 對(duì)策實(shí)施，反饋再修正 ? 陌生拜訪與跟進(jìn)拜訪的關(guān)系 ?相同點(diǎn) ?不同點(diǎn) ?聯(lián)系 ? 都是拜訪，過(guò)程和內(nèi)容基本相同 ? 精心準(zhǔn)備，良好溝通，反思總結(jié) ? 工作內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同 ? 工作方式有所不同 ? 復(fù)雜程度與難度有所不同 ? 成功的陌生拜訪為跟進(jìn)拜訪創(chuàng)造良好的條件 ? 高效的跟進(jìn)拜訪彌補(bǔ)陌生拜訪的不足 ? 都是項(xiàng)目的關(guān)鍵步驟 ? 有效銷(xiāo)售技巧之四 如何化解顧客的購(gòu)買(mǎi)異議 ? 常見(jiàn)顧客銷(xiāo)售異議 ?項(xiàng)目還早 ?你們來(lái)晚了 ?你們產(chǎn)品質(zhì)量好但價(jià)格太貴了 ?很忙，改天再來(lái) ?你們知名度太小 ?你們售后服務(wù)不好 ?交貨期太晚 ?我們與供貨商一直保持良好的關(guān)系 ?這件事要讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)定，你找他們?nèi)? ?我們?cè)傺芯垦芯? ? 克服銷(xiāo)售異議的方法 ?找到客戶(hù)真正的反對(duì)理由 ?從理由出發(fā)分析自己工作中的不足 ?找到碉堡逐一炸掉 ? 銷(xiāo)售異議的真實(shí)原因 ?沒(méi)錢(qián) ?有錢(qián)但舍不得花 ?自己拿不定主意 ?我無(wú)權(quán)決定 ?另有打算 ?想到處比價(jià) ?和你合作風(fēng)險(xiǎn)大利益小 ?此時(shí)心情不好或忙于其他更重要的事 ?對(duì)你沒(méi)有好感 ?對(duì)你或你的商品沒(méi)有信心 ?沒(méi)有得到你明確的承諾 ?這件事我一個(gè)人拿不定主意 ? 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)異議真正原因的方法 ?仔細(xì)聽(tīng)清客戶(hù)提出的反對(duì)理由（先贊成后技巧反駁，避免爭(zhēng)論） ?分辨它是不是唯一的真正反對(duì)理由 ?試探性分辨 ?以能夠完全解決問(wèn)題的方式回答顧客的反對(duì)理由 ?提出一個(gè)促成的問(wèn)題 ? 分析自身工作的不足 ?事前防范是克服反對(duì)最佳方法 ?交情是最重要的銷(xiāo)售手段，是否正確確定客戶(hù)的性質(zhì)，客戶(hù)的公私需要，沒(méi)有建立好感，建立信用，沒(méi)有建立信賴(lài)感，沒(méi)有找出客戶(hù)的心動(dòng)鈕，商品說(shuō)明力道不足，沒(méi)有事先防范 ?加強(qiáng)個(gè)人行銷(xiāo)魅力，重樹(shù)在客戶(hù)心中的位置 ? 測(cè)試你的行銷(xiāo)魅力有多大 ?做一下自我測(cè)試題，評(píng)估自己 ?尋找差距與不足 ?制訂個(gè)人修正行動(dòng)方案，逐一加強(qiáng)，培
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