【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 網(wǎng)絡(luò)要升級(jí)， 享 應(yīng)用要升級(jí)， 享 百萬手機(jī)應(yīng)用 “ 以舊換新，手機(jī)升級(jí)”促銷活動(dòng) 16 ? 活動(dòng)時(shí)間： 3月 5月底 ? 活動(dòng)渠道： 自有營業(yè)廳、社會(huì)渠道、集團(tuán)直銷、公眾直銷 ? 活動(dòng)目的： 通過以舊換新折抵話費(fèi)補(bǔ)貼，促進(jìn)終端合約銷量提升。 ? 活動(dòng)內(nèi)容： 用戶在渠道網(wǎng)點(diǎn)辦理指定機(jī)型“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”終端合約計(jì)劃入網(wǎng)，可參與“以舊換新，手機(jī)升級(jí)”促銷活動(dòng)，按照所交回舊手機(jī)的磨損程度折抵相應(yīng)額度的話費(fèi)補(bǔ)貼，話費(fèi)補(bǔ)貼在用戶入網(wǎng)次月一次性贈(zèng)送計(jì)入用戶賬戶。 （每戶終端合約入網(wǎng)僅可享受一部“以舊換新” 話費(fèi)補(bǔ)貼） ?活動(dòng)機(jī)型： iPhone、 （酷派 W70中興 V880、聯(lián)想 A60、華為 SONIC、酷派 W708）、 （酷派 7260、海信 U夏新 N89） ?合約模式： 僅限“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”合約（可以和單位擔(dān)保、寬帶擔(dān)保模式疊加） ?舊手機(jī)回收標(biāo)準(zhǔn)： 限 GSM手機(jī)，品牌型號(hào)不限，手機(jī)機(jī)頭和充電器齊全，可正常使用。 “ 以舊換新，手機(jī)升級(jí)”促銷活動(dòng) 17 18 山寨機(jī)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 品牌機(jī)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 舊手機(jī)使用年限 話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 備注 丌能提供購機(jī)票據(jù)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 無論使用年限，一律按照 100元 /部進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼 2年以內(nèi) 400元 通過用戶提供的購機(jī)票據(jù)上標(biāo)注的購機(jī)時(shí)間進(jìn)行判別。 權(quán)限下放至網(wǎng)點(diǎn)店長(zhǎng)、廳經(jīng)理，進(jìn)行測(cè)試判定。 2年 3年 300元 3年以上 200元 終端類型 “預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”標(biāo)準(zhǔn)入網(wǎng)門檻 促銷后變相降至 ?酷派 W706： 999元 ?中興 V880等其它四款： 1399元 ?酷派 W706低至 599元 ?其它四款 999元 4寸 ?酷派 7260、海信 U8:1599元 ? 低至 1199元 iPhone4S ?16GB： 5880元 ? 低至 5480元 ?舊手機(jī)及對(duì)應(yīng)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)： 按照手機(jī)的使用年限對(duì)應(yīng)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（僅限 GSM手機(jī)） ?舊機(jī)折抵話費(fèi)后，主推機(jī)型入網(wǎng)預(yù)存情況如下： “ 以舊換新，手機(jī)升級(jí)”促銷活動(dòng) ?集團(tuán)直銷渠道的“集團(tuán)擔(dān)保無預(yù)存”業(yè)務(wù)可與“以舊換新”活動(dòng)疊加推廣。 19 “ 以舊換新，手機(jī)升級(jí)”促銷活動(dòng) ?業(yè)務(wù)受理流程 用戶參不“以舊換新”活勱 受理人員收回舊機(jī)，根據(jù)購機(jī)票據(jù)判斷對(duì)應(yīng)話費(fèi)補(bǔ)貼金額 協(xié)劣用戶選擇機(jī)型，并介紹“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”合約計(jì)劃 在 ESS系統(tǒng)中受理 **機(jī)型預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)合約開戶 在用戶協(xié)議戒入網(wǎng)登記單及 BSS系統(tǒng)客戶信息備注欄標(biāo)明“以舊換新，補(bǔ)貼話費(fèi) **元， X月 X日前贈(zèng)費(fèi)到賬” 統(tǒng)計(jì)匯總參不活勱用戶信息，次月 10日前由分公司統(tǒng)一為用戶贈(zèng)送對(duì)應(yīng)話費(fèi) 結(jié)束 ?舊機(jī)回收及管理要求： ? 專人管理： 各渠道網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)審核并回收舊機(jī)，建立 《 “ 以舊換新”活動(dòng)登記本 》 ，填寫機(jī)型、使用年限、對(duì)應(yīng)贈(zèng)費(fèi)金額等，并 要求用戶簽字確認(rèn) ；同時(shí)按照四類回收標(biāo)準(zhǔn)分別歸置和存放舊機(jī)； ? 建立臺(tái)賬： 分公司銷售部牽頭負(fù)責(zé)舊機(jī)的統(tǒng)一管理，定期從渠道網(wǎng)點(diǎn)集中上收舊機(jī)，并建立明細(xì)臺(tái)賬，包括：品牌型號(hào)、串碼、使用年限、新舊程度、對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼話費(fèi)額度等，同時(shí)做到帳物相符。 ? 舊機(jī)二次利用： 原則上分公司自行聯(lián)系廠家進(jìn)行舊機(jī)翻新，翻新機(jī)可用于 2G縣鄉(xiāng)市場(chǎng)發(fā)展。分公司銷售部應(yīng)建立舊機(jī)翻新流程、二次投放原則等管理制度及政策標(biāo)準(zhǔn)，確保做到收、發(fā)管理有序。 要求 ：市分公司統(tǒng)一刻制“以舊換新補(bǔ)貼話費(fèi) 165。 元”印章，務(wù)必在用戶入網(wǎng)單上進(jìn)行蓋章并填寫對(duì)應(yīng)數(shù)字，向用戶明確贈(zèng)費(fèi)到賬時(shí)間。 20 ?目的：寬帶和 3G相關(guān)促進(jìn)發(fā)展 ?業(yè)務(wù)啟動(dòng)時(shí)間： 2023年 3月 1日起 ?參與渠道： 以寬帶業(yè)務(wù)公眾直銷渠道和自有營業(yè)廳為主 ?目標(biāo)任務(wù)： ? 目標(biāo)客戶： 以寬帶客戶為主，全省每月目標(biāo)客戶 2萬戶（包括 新增及續(xù)費(fèi)寬帶 客戶） ? 任務(wù)目標(biāo)： 終端合約滲透率 20% ? 地市目標(biāo)任務(wù)分解： 35月月均發(fā)展目標(biāo) “以舊換新 +寬帶無預(yù)存合約計(jì)劃”疊加整合推廣 地市 西安 咸陽 渭南 寶雞 漢中 延安 榆林 銅川 安康 商洛 合計(jì) 固網(wǎng)無預(yù)存擔(dān)保月發(fā)展目標(biāo)（戶） 1700 330 400 400 220 180 350 50 270 100 4000 ?政策內(nèi)容： ?辦理固網(wǎng)免預(yù)存業(yè)務(wù)時(shí)，固網(wǎng)業(yè)務(wù)預(yù)存話費(fèi)余額不低于某款 3G定制終端結(jié)算價(jià)格的，則可以以該預(yù)存話費(fèi)作為擔(dān)保，通過免預(yù)存方式辦理該款終端“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”合約計(jì)劃。 ?寬帶擔(dān)保和以舊換新政策可疊加推廣。 示例如下： 新老固網(wǎng)客戶 預(yù)存話費(fèi) 免預(yù)存方式獲得智能手機(jī) 手機(jī)結(jié)算價(jià)格 如用戶同時(shí)參不以舊換新 備注 機(jī)型 套餐月 費(fèi) 承諾在 網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) 1065元 中興V880 66元 /月 24個(gè)月 887元 可疊加 100400元贈(zèng)費(fèi)，一次性到賬 ?固網(wǎng)預(yù)存款余額用亍抵扣固話、寬帶、沃家庭 A套餐月費(fèi)； ?每月產(chǎn)生的終端合約消費(fèi)由用戶按月繳納。 1222元 酷派7260 96元 /月 24個(gè)月 1018元 “以舊換新 +寬帶無預(yù)存合約計(jì)劃”疊加整合推廣 21 ?相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定 ?用戶辦理本業(yè)務(wù)時(shí)，需持有效身份證件，每張身份證只能辦理 1戶。 ?本業(yè)務(wù)以固網(wǎng)預(yù)存款余額作為擔(dān)保機(jī)型的依據(jù)，用戶可按照選定機(jī)型對(duì)應(yīng)金額另行預(yù)存，也可根據(jù)時(shí)點(diǎn)賬戶余額補(bǔ)交差額；若時(shí)點(diǎn)賬戶余額 ≥ 所選機(jī)型對(duì)應(yīng)的預(yù)存話費(fèi)，則可直接辦理，無須預(yù)存話費(fèi)。 ?用戶須按照所選終端合約計(jì)劃的合約期承諾在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，每月按時(shí)繳納話費(fèi)。 ?在合約期內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一賬戶，關(guān)聯(lián)停機(jī)。 ?業(yè)務(wù)受理流程： ESS系統(tǒng) 22 “以舊換新 +寬帶無預(yù)存合約計(jì)劃”疊加整合推廣 千店行動(dòng)全年推進(jìn)計(jì)劃 ? 千店行動(dòng)全年推進(jìn)節(jié)奏： 5月 7月 9月 11月 3月 12月 第一季： ?地市連鎖、非連鎖核心門店數(shù)量達(dá)到 300家 ?渠道分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，三星管理 ?體驗(yàn)設(shè)備配備， 100個(gè) ?臨長(zhǎng)促進(jìn)駐管理，投入 300人 ?店長(zhǎng)養(yǎng)成計(jì)劃實(shí)施，培養(yǎng) 100人 第二季： ?三級(jí)連鎖、非連鎖核心門店數(shù)量達(dá)到 700家 ?在社會(huì)渠道三星管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步適配資源，社會(huì)渠道終端合約銷售占比達(dá)到 40% ?完成 300個(gè)網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)環(huán)節(jié)搭建