【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 新、合作和協(xié)同效應(yīng)等方面的機(jī)會(huì)、價(jià)值和利潤(rùn)。缺乏抓住這種機(jī)會(huì)的能力，是長(zhǎng)期商業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的來源。 對(duì)雇員和供應(yīng)商的不平等待遇會(huì)使組織難于吸引、挽留并激勵(lì)他們?nèi)ヌ峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)和承諾，亦其是在和其他雇主和買方展開競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)侯。 第六章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn) ：企業(yè)社會(huì)責(zé)任和道德 一、為什么要負(fù)起社會(huì)責(zé)任 （二）不道德行為的影響 P167 不道德行為會(huì)招致更加嚴(yán)格的法規(guī)、媒體和壓力集團(tuán)的監(jiān)督，這加大了信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 不道德行為的曝光會(huì)危害到信譽(yù)，危害到組織的產(chǎn)品或公司品牌，失去好感（來自客戶的、雇員的和供應(yīng)鏈伙伴的），損失銷售額，甚至受到消費(fèi)者的聯(lián)合抵制。 違法行為會(huì)引起額外的合規(guī)和法律風(fēng)險(xiǎn)，包括違法的懲罰與制裁。 第六章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn) ：可持續(xù)性 一、定義 可持續(xù)性常常與“公司社會(huì)責(zé)任”和 /或環(huán)境責(zé)任互換使用。它更具體地描述了旨在平衡經(jīng)濟(jì)可行性與環(huán)境和社會(huì)責(zé)任因素的戰(zhàn)略（利潤(rùn)、地球和人 有時(shí)稱為“三重底線”）。 可持續(xù)性采購(gòu)是組織以下列方式滿足其對(duì)貨物、服務(wù)、工程和公共事業(yè)需求的過程，即獲得全生命周期的資金價(jià)值，不僅對(duì)本組織、而且對(duì)社會(huì)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)都有利，同時(shí)對(duì)環(huán)境損害最小。 第六章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn) ：可持續(xù)性 二、三重底線 三重底線的概念指出企業(yè)的績(jī)效不應(yīng)當(dāng)僅僅用盈利性來衡量，而應(yīng)當(dāng)以下列三個(gè)維度的績(jī)效進(jìn)行測(cè)量。 經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性（利潤(rùn)）：盈利性，可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效及其對(duì)社會(huì)的效益。 環(huán)境的可持續(xù)性（地球）：可持續(xù)的環(huán)境措施，要么有益于自然環(huán)境，要么對(duì)自然環(huán)境的不良影響最小化。 社會(huì)可持續(xù)性（人）：對(duì)勞動(dòng)力和企業(yè)運(yùn)作所處的社會(huì)都是公平的和有益的商業(yè)實(shí)踐。 第六章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn) ：可持續(xù)性 三、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的損失 環(huán)境污染行為將組織置于社會(huì)和財(cái)務(wù)懲罰的風(fēng)險(xiǎn)之中。 ① 合規(guī)性成本：滿足監(jiān)管、報(bào)告和運(yùn)營(yíng)措施的規(guī)定要求。 ② 不遵守的成本：罰款、訴訟成本、賠償金、清潔成本和信譽(yù)損害。 ③ 提高了監(jiān)管的脆弱性和增加了監(jiān)管負(fù)擔(dān)。 第六章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn) ：可持續(xù)性 三、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的損失 ④ 由于不良的環(huán)境跟蹤記錄和一再受到環(huán)境罰款，獲得資金（投資融資）和保險(xiǎn)（特別是以富有競(jìng)爭(zhēng)力的費(fèi)率）困難重重。 ⑤ 雇主品牌受到損害，使其難于吸引并挽留高素質(zhì)員工。 ⑥ 由于媒體負(fù)面報(bào)道的影響，以及由此引起的“環(huán)?！笨蛻艉拖M(fèi)者的喪失，使商品形象和信譽(yù)受損。 ⑦ 面對(duì)在環(huán)境方面更負(fù)責(zé)任的競(jìng)爭(zhēng)者，會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額。 第六章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn) ：可持續(xù)性 四、供應(yīng)商多樣性的收益和風(fēng)險(xiǎn) 在供應(yīng)鏈多樣性方面，企業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)在于失去的機(jī)會(huì)。在下述兩者之間，存在一種關(guān)鍵的采購(gòu)權(quán)衡。 與大型供應(yīng)商打交道的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)（匯總需求、降低交易成本、獲得批量折扣的能力，由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在定價(jià)上更有競(jìng)爭(zhēng)力）。 與中小供應(yīng)商打交道時(shí)獲得“最優(yōu)價(jià)值”的潛力： ① 面對(duì)范圍更大的供應(yīng)市場(chǎng)，可能會(huì)提高競(jìng)爭(zhēng)力。 ② 由于較低的行政和管理成本，具有富有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)。 第六章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn) ：可持續(xù)性 四、供應(yīng)商多樣性的收益和風(fēng)險(xiǎn) ③ 更快的響應(yīng)性和靈活性。 ④ 商業(yè)解決方案的創(chuàng)新能力和多樣性。 ⑤ 愿意并有能力生產(chǎn)小批量的、有利可圖的、定制的產(chǎn)品。 ⑥ 更高的承諾和服務(wù)水平（由于業(yè)務(wù)的價(jià)值）。 第六章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn) ：項(xiàng)目生命周期 一、生命周期各階段的風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn) 在生命周期的不同階段，占據(jù)優(yōu)先地位的風(fēng)險(xiǎn)也各不相同。 界定 /啟動(dòng)階段：關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)可能是定義過分嚴(yán)格；沒能邀請(qǐng)關(guān)鍵利益相關(guān)者參與界定；利益相關(guān)者之間發(fā)生沖突；沒能獲得擁護(hù)與承諾。 設(shè)計(jì) /計(jì)劃階段：關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)可能是信息缺乏；缺乏計(jì)劃；計(jì)劃過分詳細(xì)，從而缺乏靈活性；過度優(yōu)化（沒有延緩時(shí)間和應(yīng)急計(jì)劃）；資源準(zhǔn)備不足；缺乏項(xiàng)止管理、專業(yè)和 /或團(tuán)隊(duì)合作等技能；權(quán)利和匯報(bào)的結(jié)構(gòu)不清晰。 第八章 項(xiàng)目生命周期 ：項(xiàng)目生命周期 一、生命周期各階段的風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn) 做 /執(zhí)行階段：關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)可能是監(jiān)督、檢查和控制不到位；在應(yīng)對(duì)意外事故和權(quán)衡的時(shí)侯缺乏靈尖性；錯(cuò)過里程碑和目標(biāo)（成本、時(shí)間、質(zhì)量）；在入口檢查中沒能通過，無法進(jìn)入下一階段；忽視整體目標(biāo)；健康與安全、技術(shù)和其他運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；與某種特定類型項(xiàng)目有關(guān)的環(huán)境因素風(fēng)險(xiǎn)。 發(fā)展 /退出階段：關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)可能是無法完成項(xiàng)目；不知道何時(shí)完成結(jié)果；沒有對(duì)過程進(jìn)行審計(jì)并為未來的項(xiàng)目獲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 第八章 項(xiàng)目生命周期 ：項(xiàng)目計(jì)劃 一、項(xiàng)目計(jì)劃的要素 P239 表 83 ： 項(xiàng)目的組織和實(shí)施 一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) （一）建立機(jī)制與結(jié)構(gòu)的目的是確保： 項(xiàng)目委員會(huì)或指導(dǎo)委員會(huì)代表了高級(jí)管理層、用戶、主要承包商和 /或技術(shù)專家。 已經(jīng)為所有任務(wù)、可交付成果和風(fēng)險(xiǎn)分配了明確的職責(zé)與責(zé)任。 第八章 項(xiàng)目生命周期 ： 項(xiàng)目的組織和實(shí)施 一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) （一）建立機(jī)制與結(jié)構(gòu)的目的是確保： 經(jīng)由項(xiàng)目經(jīng)理，自下而上地向項(xiàng)目的客戶或項(xiàng)目委員會(huì) /指導(dǎo)委員會(huì)定期匯報(bào)進(jìn)展和例外情況，以便進(jìn)行例外管理。 使進(jìn)展、資源和風(fēng)險(xiǎn)等信息在客戶和承包商及所有項(xiàng)目參與者之間，自由地、有效地流動(dòng)，以便對(duì)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和維持風(fēng)險(xiǎn)的可視性。 第八章 項(xiàng)目生命周期 ： 項(xiàng)目的組織和實(shí)施 一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) （一）建立機(jī)制與結(jié)構(gòu)的目的是確保： 在關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)所有活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。 針對(duì)關(guān)鍵的開支、與計(jì)劃或合同的偏差、是否進(jìn)入下一項(xiàng)目階段等事宜，獲得適當(dāng)?shù)氖跈?quán)與批準(zhǔn)。 第八章 項(xiàng)目生命周期 ： 項(xiàng)目的組織和實(shí)施 一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) （二）項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 職能結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目是在職能部門內(nèi)部發(fā)起的，與職能的日常工作并排進(jìn)行著。 優(yōu)點(diǎn)：這種結(jié)構(gòu)可以使項(xiàng)目利用可獲得的專長(zhǎng)和資源，并且在個(gè)人離開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)侯也可以保持項(xiàng)目的連續(xù)性。 風(fēng)險(xiǎn)：比起所在職能部門的日常工作，項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)可能更低一些，而且還不太可能從跨職能利益相關(guān)者那里獲得輸入。 第八章 項(xiàng)目生命周期 ： 項(xiàng)目的組織和實(shí)施 一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) （二）項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 矩陣結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是從不同的職能部門調(diào)來的，既向其部門經(jīng)理報(bào)告，也向其項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。對(duì)于在維持日常運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上承擔(dān)項(xiàng)目的組織來說，這是一個(gè)優(yōu)先考慮的方法。 優(yōu)點(diǎn)：可促進(jìn)跨職能合作，同時(shí)實(shí)現(xiàn)可獲得資源的最優(yōu)化利用。 第八章 項(xiàng)目生命周期 ： 項(xiàng)目的組織和實(shí)施 一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) （二）項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 純項(xiàng)目結(jié)構(gòu)：為了項(xiàng)目工