年度規(guī)劃制定方法(編輯修改稿)
2025-03-22 22:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)尚變化 ， 消費(fèi)層次提高 ， 消費(fèi)者安全與保健意識(shí)加強(qiáng) ， 注重產(chǎn)品的保健理療功效及對(duì)遠(yuǎn)紅外產(chǎn)品的市場(chǎng)需求 。 2． 電熱毯市場(chǎng)各種產(chǎn)品無(wú)序競(jìng)爭(zhēng) ， 普遍技術(shù)含量低 。 3． 電熱毯使用者為 20歲－ 60歲 ， 無(wú)針對(duì)性年齡段的目標(biāo)群體 。 4． 暖陽(yáng)陽(yáng)產(chǎn)品只要有廣告支持 ， 各商家愿意承擔(dān)該產(chǎn)品的銷(xiāo)售 。 5． 來(lái)自北京高科技公司生產(chǎn)的產(chǎn)品 ， 易提高信譽(yù)度 。 ★產(chǎn)品面臨的主要威脅： 1． 來(lái)自同類(lèi)產(chǎn)品的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 。 2． 來(lái)自消費(fèi)者的習(xí)慣 ， 舊的思維模式（ 針對(duì)電熱毯 ） 。 3． 來(lái)自產(chǎn)品供應(yīng)商 （ 價(jià)格及質(zhì)量 ） 威脅 。 4． 自然界的威脅 （ 暖冬現(xiàn)象 ） 。 ★同直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)： 老市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品 ， 技術(shù)領(lǐng)先（ 專(zhuān)利 ） ， 材料領(lǐng)先 （ ACF纖維 ） ， 市場(chǎng)上基本沒(méi)有相同檔次的類(lèi)似產(chǎn)品 。 產(chǎn)品核心材料 ACF纖維固有的優(yōu)點(diǎn) 。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)高 ， 地處北京 ， 來(lái)自各方面的專(zhuān)家 、 學(xué)者的評(píng)審及有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的推薦 。 標(biāo)桿分析 標(biāo)桿分析是組織的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的關(guān)鍵輸入。 選定的標(biāo)桿是誰(shuí)及其優(yōu)勢(shì) 服務(wù)模式：售前、售中、售后、收款與配送，服務(wù)流程 環(huán)境衛(wèi)生：外立面、內(nèi)部衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，商場(chǎng)的噪音大小程度，廣播頻率與內(nèi)容，交通情況、停車(chē)場(chǎng)位置與停放數(shù)量 營(yíng)銷(xiāo)能力：主要媒體廣告投放數(shù)量與頻率，店內(nèi)美陳布置，活動(dòng)形式與頻率 經(jīng)營(yíng)能力：品牌擁有量，單體最小經(jīng)營(yíng)面積，各品類(lèi)經(jīng)營(yíng)面積分布，租金及收繳方式，招商能力 人力資源水平：人均勞效 ， 員工素質(zhì) ， 管理體制 市場(chǎng)細(xì)分 市場(chǎng)細(xì)分決定市場(chǎng)定位 市場(chǎng)細(xì)分確定企業(yè)的核心價(jià)值和品牌形象 市場(chǎng)細(xì)分是避免價(jià)格戰(zhàn)的有效手段 市場(chǎng)細(xì)分的前提條件，就是企業(yè)必須通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)研究來(lái)收集，分析市場(chǎng)信息 凱馬特 (KMART) 的故事 凱馬特在上世紀(jì)九十年代初成為美國(guó)零售市場(chǎng)的龍頭老大，其市場(chǎng)份額占到整個(gè)美國(guó)市場(chǎng)的三分之一。 使命：凱馬特將成為有孩子的中產(chǎn)階級(jí)家庭選擇打折商品的最佳去處，凱馬特將在競(jìng)爭(zhēng)中更好地滿(mǎn)足他們?nèi)粘５暮图竟?jié)性的購(gòu)物需要。 市場(chǎng)定位“廉價(jià)零售商店”的品牌形象 “最低促銷(xiāo)價(jià)”的定位口號(hào) 年齡、性別、收入、 教育程度 客戶(hù)的地理位置在哪里？ 使用量、費(fèi)用支出、在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)使用 哪一關(guān)鍵方面決定了客戶(hù)的生命周期？ 從財(cái)務(wù)角度看，與客戶(hù)的關(guān)系是否能帶來(lái)利潤(rùn)？獲取成本、服務(wù)成本 現(xiàn)場(chǎng)氣氛、 環(huán)境質(zhì)量、 購(gòu)買(mǎi)渠道 影響客戶(hù)行為的限制是什么？ 決策行為 客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)程度如何？ 市場(chǎng)細(xì)分 方 法 限制 認(rèn)知 需求 使用 行為 關(guān)系 地域 場(chǎng)合 人口 特征 贏利性 態(tài)度 造成客戶(hù)某種心態(tài)的背后信仰是什么？ 客戶(hù)需要或渴求何種價(jià)值？ 價(jià)格、品牌、質(zhì)量、功能設(shè)計(jì) 細(xì)分市場(chǎng)的類(lèi)型 市場(chǎng)細(xì)分是功能的細(xì)分 ? 這些是推動(dòng)獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特客戶(hù)需求么？ ? 客戶(hù)需要 /想要什么服務(wù)？ ? 他們?cè)敢鉃橹Ц抖嗌馘X(qián)？ ? 目標(biāo)客戶(hù)希望怎樣的接觸方式？ ? 客戶(hù)的物理地點(diǎn)在哪里？ ? 客戶(hù)的使用模式是否隨
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