工程部內部培訓(一)-項目經(jīng)理培訓(編輯修改稿)
2025-03-22 22:31 本頁面
【文章內容簡介】 立。 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 準則二：遵守時間 ， 提前 5分鐘 職 場上最看重的莫過于守信 ，而守時即守信的表現(xiàn) 。 公司規(guī)定： 參加甲方會議遲到 ， 罰款 1000元 /300元 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 準則三：尊重自己 ， 尊重他人 無論是指引或介紹 ， 都不可單手指人 ， 正確方式應將掌心朝上 ， 拇指微微張開 ， 指尖向上來作指引或介紹 。 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 準則四： 多用商量語氣 準則五： 避免驚嚇他人 準則六：尊重他人隱私 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 商務對話 /談話 禮儀 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 適宜的說話技巧 ?每個人說話時都應該注意自己的身份： ?使人覺得聲音粗糙刺耳 ?呼吸聲音過大 ， 使人感到局促不安 ?語氣太平淡 ， 使氣氛沉悶 ?聲音表露倦怠 ?談話時鼻音過重 ?解說時 ， 口齒含糊 ， 令人難以理解 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 談話時目光接觸的技巧 視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感 ， 視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布 。 視線水平表現(xiàn)客觀和理智 。 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)說話方式 ?避免地方口音 ?聲音強而有力并具有權威感 ?以悅耳的語調充分表達情緒 ， 使發(fā)言更為有力 ?聲音清晰 、 干脆 ?語言簡潔 、 明了 ?快慢適中 ， 節(jié)奏清楚 ?音量掌握恰當 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 交流中的注意事項 ?少用 “ 我 ” 字 ?對他人賴以維持生活的行業(yè)表現(xiàn)高度的興趣 ?能很快轉移話題 ?能適應談話對象 ?發(fā)表意見時，應以知識和經(jīng)驗作為依據(jù)，勿妄加猜測 ?有包容他人的氣度，對同伴的好消息，能表現(xiàn)出誠意的關心與祝賀 ?不插嘴 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 經(jīng)常的微笑 : 伸手不打笑臉 在任何時候請保持自信的笑容 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 聆聽 ● 記住對方的名字 。 ● 眼光注視發(fā)言者 ， 并保持微笑 。 ● 身體微微傾向發(fā)言者 ， 這是 “ 用心聆聽 ” 的肢體語言 。 ● 知道對方所談論的問題重心 。 ● 表現(xiàn)出對話題感興趣及愿意學習的態(tài)度 。 ● 適時地做出一些反應 ， 如點頭或提出 相關問題 ， 表示你非常用心聆聽對方的講話 。 ● 適當?shù)乇頁P對方 。 ● 要有寬容 、 忍耐的氣量 。 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 領導能力 職業(yè)素養(yǎng) 專業(yè)技能 項目 管理 初級的項目管理 優(yōu)秀 的項目管理 合格的項目管理 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 二 、專業(yè)技能 基本辦公用品技能；文檔、表格、掃描等； CAD繪圖，高效改圖； 弱電安防系統(tǒng)的原理及各個弱電系統(tǒng)接線、調試； 駕駛、特殊機具操作； 其它技能 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項目管理 領導能力 職業(yè)素養(yǎng) 專業(yè)技能 項目 管理 初級的項目管理 優(yōu)秀 的項目管理
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