工程部內(nèi)部培訓(xùn)(一)-項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)-展示頁
2025-03-10 22:31本頁面
【正文】 電梯，按住“開”的按鈕，此時請客 戶 再進(jìn)入電梯。 B、側(cè)身，把住門把手，對客 戶 說“請進(jìn)”并施禮。此時可用“請稍候“等語言。 B、進(jìn)入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。 途中要注意引導(dǎo)提醒客 戶 拐彎或有樓梯臺階的地方應(yīng)使用手勢，并提醒客 戶 “這邊請”或“注意樓梯”等。 D、引路時要注意客 戶 ，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。 B、引路人走在走廊的左側(cè)，讓客戶走在路中央。 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀的六大準(zhǔn)則 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 準(zhǔn)則一：認(rèn)清主客場 根據(jù)待客之道 ， 主方立場為保護(hù)者 ， 而客方扮演的則是被保護(hù)者的角色 。 ? 穿與身份、地點(diǎn)、時間等配套的衣服，配用物品品質(zhì)好 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 個人形象六要素 ?儀表 ?前發(fā)不附額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)不及領(lǐng) ?表情 ?人的第二語言，基本要求自然，進(jìn)而友善， 進(jìn)而良性互動 ?舉止 ?自然優(yōu)雅：舉止要文明、舉止要規(guī)范 ?服飾 ?搭配到位和諧：色彩、面料、款式 ?談吐 ?壓低聲量、慎選內(nèi)容、禮貌用語 ?待人接物 ?誠信為本、遵紀(jì)守法、遵時守約 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣 ? 頭發(fā)：整潔、無頭屑， ? 眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲 ? 鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子 ? 嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物 ? 指甲：清潔，定期修剪 ? 胡子：每日一理 ? 配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了 ? 眼鏡 ，氣味 ，鞋子 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) T恤： 有領(lǐng)，扣子只解開一個； 正式場合下擺放入腰帶內(nèi)； 圖案不應(yīng)太花哨。 ?坐下時，手、腿、腳擺放合理，不亂動。 最重要的是角色定位的問題（定位準(zhǔn)確） 重視首輪效應(yīng)（前三秒決定你是否喜歡面前的人） 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) ?第一印象 ? 可以先聲奪人 ? 造就心理優(yōu)勢 ? “首因效應(yīng) ” ?人與人見面的最初印象取決于 ? 最初的 7秒 2分鐘 ? 32%的口語 ? 68%的態(tài)勢語 ? 70%的愛情源于外貌?。? 你相信嗎 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)形象與事業(yè)成敗 ?要讓自己的形象最有利于自己事業(yè)的成功 ?對公眾的凝聚力、吸引力、感染力、競爭力 ?職業(yè)形象是新的生產(chǎn)力資源 ?職業(yè)形象設(shè)計(jì)是人生命運(yùn)設(shè)計(jì)，貫穿于職業(yè)生涯 ?你不主動設(shè)計(jì)，就會被人設(shè)計(jì) （成功與平庸） 某某有限公司 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 一、職業(yè)素養(yǎng) 十大 職業(yè)素養(yǎng) 成功的人什么樣子？？ ?目光有力，敢于正視前方、正視要看的人和物，與別人的目光進(jìn)行合理的接觸。某某有限公司 20230816 工程內(nèi)部培訓(xùn) （一） 職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 某某有限公司 近期培訓(xùn)計(jì)劃： 一、職業(yè)素養(yǎng)及項(xiàng)目管理 二 、施工質(zhì)量及分包管理 三、施工
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1