人際交往與禮儀(編輯修改稿)
2025-03-22 21:34 本頁面
【文章內容簡介】 素的協(xié)調 B、服飾類型、款式、色彩、質地、工藝 及著裝環(huán)境要素的協(xié)調。 注意事項 （ 1）西服 A、上衣 B、襯衫 C、領帶 D、腰帶 G、褲子 E、鞋襪 （ 2）休閑服 （ 3）女士服飾 西服的紐扣 （四）通訊禮儀 電話 手機 １、 電話禮儀 Ａ 、打電話 3分鐘 3厘米 勞駕 請 再見 您好！ 我是 XX單位 XX，我要找 XX部門的 XX。 您好！我是 XX，我找 XX。 Ｂ 、接電話 鈴響不過 3 您好！ XX單位 XX。請講。 您好！ XX單位。請講。 您好！ XX。請講。 你找誰？ 你有什么事？ ２、 手機禮儀 Ａ、放置位置 正確：公文包 上衣口袋 錯誤：腰帶（穿套裝、套裙時） Ｂ、遵守公德 公共場合：關機或震動、靜音 Ｃ、保證暢通 發(fā)現(xiàn)： 5分鐘內回復 撥打：等候 10分鐘 Ｄ、重視私密 不索要 不轉告 不借用 Ｅ、注意安全 駕車 飛機 加油站 醫(yī)院 （五）樓梯禮儀 出入電梯的標準順序 （ 1）出入 有人控制 的電梯 如同行者是年長者、客人、女士、領導，應讓他們 先進先出 。如果對方初次光臨，對地形不熟悉，應該為他們指引方向。 (優(yōu)先原則 ) 樓梯禮儀 （ 2）出入 無人控制 的電梯 如同行者是年長者、客人、女士、領導，應 先進后出 并控制好開關鈕。如陪同的客人較多，導致后面的客人來不及進電梯，應先進電梯，控制好開關鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間，避免給客人造成不便。（服務） 樓梯禮儀 上下樓梯的禮節(jié) 上樓： 長者、女士、客人、領導在前，以示尊重。 （現(xiàn)在一般男士在女士之前） 下樓： 長者、女士、客人、領導在后，為安全考慮。 需要帶領客人參觀時，應走在客人的左前方做指引。 另一個做法是讓他人靠里側，自己走外側。 （六）乘車禮儀 小轎車。 （ 1）如有司機駕駛時，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后，前排中間為末席。 （ 2）如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而
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