電子商務(wù)--中國酒店網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)探討(編輯修改稿)
2025-03-22 19:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 獲得的。 國外同行的模式對我們的啟發(fā) ? 全球酒店業(yè)的網(wǎng)上收入（包括酒店的直接銷售和網(wǎng)上中介的間接銷售）呈直線上升趨勢，以日本為例， 1999年酒店行業(yè)通過在線直銷預(yù)訂的銷售額僅為 5億日元，隨著日本 TABIMADO等公司掀起在線直銷革命， 2023年銷售額提高至 20億日元， 2023年達(dá)到 50億日元，到了 2023年高達(dá)驚人的 1640億日元，呈現(xiàn)了幾何增長。目前，日本的酒店業(yè)針對散客銷售的 90%已經(jīng)依靠網(wǎng)上進(jìn)行。相比較而言，歐美甚至已經(jīng)更早地確立了這一模式在行業(yè)的主導(dǎo)地位。 同程旅游網(wǎng)的酒店合作模式 直接在網(wǎng)上預(yù)訂 成本最低化 收益最大化 游客 酒店直銷平臺 酒店 從搜索信息出發(fā) 直接上網(wǎng)預(yù)訂 發(fā)表酒店點(diǎn)評 獲得更多增值服務(wù) 改變呼叫中心的高成本模式 運(yùn)用 SAAS打通酒店內(nèi)部管理與外部營銷通道 通過信息化打造酒店聯(lián)盟 將自主經(jīng)營與聯(lián)盟銷售相結(jié)合 獲得同程網(wǎng)信息化支持 獲得直接客戶資料 掌握酒店自主權(quán) 獲得最大收益 同程酒店聯(lián)盟的設(shè)想 ?通過信息化改造酒店 ,整合酒店外部營銷與內(nèi)部管理的信息共享 ?客源共享 ,品牌共享 ,共同促銷 ?自主經(jīng)營 ,自主發(fā)展 ?小聯(lián)盟與大聯(lián)盟 一個(gè)成功的酒店電子商務(wù)模式 具有特色的酒店服務(wù) 及時(shí)有效的客戶維護(hù) 有效的宣傳推廣 50% 20% 20% 10% 多渠道營銷策略 同程網(wǎng) :一站式旅游分銷平臺 三、 B2B與 B2C的目 標(biāo) ： 20232023年 ， 建成中 國 最大的旅游者社 區(qū)和 網(wǎng) 上旅游超市，旅行社、酒店、景點(diǎn)等旅游企 業(yè) 直接面向 網(wǎng) 站 會員 提供服 務(wù) ，同程 網(wǎng) 向企 業(yè) 收取 會員費(fèi) 和交易 傭 金， 并 以第一大 純 互 聯(lián)網(wǎng) 的旅游 預(yù)訂網(wǎng) 站 進(jìn) 入 國內(nèi)旅游 預(yù)訂 三強(qiáng)。
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