【總結】顧問式行銷的架構業(yè)務員要扮演六個角色,提供客戶一項[客戶滿意]的行銷服務,稱之為保險顧問式行銷。其中的六要素:一、風險管理二、財務規(guī)劃三、資訊轉介四、售后服務
2024-12-31 22:38
【總結】客戶至上用心服務全程關懷式服務主講:蔣海軍?了解服務完整的概念,使大家站到一個共同的平臺上來理解服務的含義,從而能夠有效調整自己的工作重點.?掌握客戶滿意的技巧和投訴處理的方法,從而提高了自身的能力。?使各位形成服務的講師,能將此門課程的內容傳遞給工程師(將來的下屬),正確理解的服務含義,并落實到服務中
2025-02-09 18:40
【總結】赫爾辛基大學經濟學院EMBAEMBA課程赫爾辛基大學EMBA?課程學習手冊課中作業(yè)個人報告15分小組報告15分課后作業(yè)專題報告20分期末考試40分學習紀律10分共100分EMBA課程03-11-202308:00~12:00李秉萱編寫李秉萱編寫EMBA課程SITUATION
2025-02-05 19:56
【總結】2023/3/21引導案例中國出租車行業(yè)服務質量與國際水平接軌又出新成果:中國最大的“的士”骨干企業(yè)上海強生集團,通過了國際標準質量體系的現(xiàn)場審核,在全國“的士”業(yè)中率先獲得“國際質量綠卡”。強生集團近年來堅持以規(guī)范化管理促規(guī)范化服務,建立起起一本《質量手冊》、個程序文件和個技術性文件為“
2025-02-11 19:26
【總結】第一節(jié)社會意識與價值觀價值觀的導向作用高二第六課牧羊警犬物寵味美皮衣—具有被動性、潛在性物的價值—物對人的有用性物的價值—人的需要的滿足與創(chuàng)造—具有目的和手段二重性勞動享受訓練回報學習陶醉
2025-01-12 17:36
【總結】學習公約:、裙裝進入課堂,并與本公司同事分享需求導向式銷售模式培訓目的:提升員工專業(yè)銷售技能談過戀愛嗎?用5分鐘時間分組討論談戀愛的身心感受!談戀愛的過程!
2025-03-08 21:29
【總結】承諾,高度的承諾,是廣告的靈魂。-SamuelJohnson教育顧客需要花費成本,但忽視顧客也必須付出代價。-SirClausMoser……ServicesMarketing設計服務溝通組合5服務業(yè)行銷溝通的本質。溝通組合的要素。了解與顧客的接觸程度如何影響到溝通策
2025-01-12 18:52
【總結】全媒體行銷服務東森電視事業(yè)股份有限公司網(wǎng)路新聞部ETS(EffectiveTotalSolution)?WhatistheETtoday…………………?ETtoday優(yōu)勢與使用者分析.………..?各類型頻道特色介紹……………………...?特殊操作案例介紹………………………...?五大帄臺介紹
2025-01-27 02:16
【總結】服務行銷錦囊錦囊妙計三十六36客戶滿意我獲利1服務行銷錦囊SE服R務V行I銷C錦E囊S感謝投保函通常在簽單繳費以后至遞交保單之前這段時間,客戶最可能出現(xiàn)猶豫,這時我們要寄上一封感謝投保函:,我
2025-01-22 05:24
【總結】1服務行銷策略2第七章服務定價策略一、服務定價的影響因素定價是企業(yè)營銷組合中的可控要素之一,價格的制定要受到一系列內部和處部的影響和制約,企業(yè)定價時必需考慮這種因素。3定價的原則?公司制定定價策略時必須考慮許多因素?公司通常并不以利潤最大化為定價目標?營銷人員必須知道
2025-01-22 05:12
【總結】餐旅行銷管理報告人高雄市立三民家商廖彥君餐旅行銷管理1大綱專題製作引導行銷管理概論服務行銷餐旅行銷管理餐旅行銷管理2專題製作引導餐旅行銷管理3專題製作引導?授課對象?課程進度及內容?時間安排?資料來源?專題製作?如何做簡報
2025-01-25 18:30
【總結】太極行銷..天下第一劍一位武士千里迢迢來到禪師住的地方,一見面他就自我介紹:“我是目前人稱天下第一劍的木村?!蹦敬搴茯湴恋孛膭??!班福≡瓉砟憔褪悄翘煜碌谝粍δ敬??久仰久仰!不知先生今日專程來到寒舍有何指教?”“我聽說大師是天下第一禪師
2025-03-08 15:56
【總結】企業(yè)體的保險行銷與服務王以文March15,2023內容?行銷系統(tǒng)總覽?基本觀念?行銷基本功?行銷模式?行銷進階?克敵制勝行銷系統(tǒng)總覽保險公司行銷計劃與策略交易完成售後服務管理控制研究計劃執(zhí)行評估行銷
2025-03-08 15:34
【總結】古諺說:「人是企業(yè)最重要的資產?!惯@句話並不正確。只有「合適的人」才是最重要的資產。-JimCollins……ServicesMarketing管理人員成為服務優(yōu)勢11了解第一線員工是服務企業(yè)的關鍵成功因素。了解為何服務業(yè)員工的工作是吃力的、具有挑戰(zhàn)性,以及
2025-01-21 15:14
【總結】壽險行銷服務品質滿意度之研究盧淵源博士指導教授:報告學生:葉光傑以國華人壽保險公司為例1行銷服務滿意度報告內容2行銷服務滿意度研究動機(一)中華徵信所調查民營企業(yè)2023營收排名?10大民營
2025-01-26 20:23